CKL CHECKLIST AFILIACIONES V2.0

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BIENVENIDA

• Personal de Afiliaciones da la Bienvenida ( a todos)

  Yes

  No

  N/A

• Acercamiento con el cliente sonrie en todo momento

  Yes

  No

  N/A

• Aplica las 5 estrellas ( Tronar el hielo)

  Yes

  No

  N/A

• Personaliza la conversacion (hablar de "tu") Genera linea de confinza

  Yes

  No

  N/A

• Menciona el nombre del cliente SIEMPRE

  Yes

  No

  N/A

• Identifica el tipo de cliente ( como supo de cklass)

  Yes

  No

  N/A

• Cumple con TODOS los puntos en el modulo de Bienvenida?

  Cumple

  No cumple

MODELO DE NEGOCIO

• Conoce la historia de CKLASS

  Yes

  No

  N/A

• Explica el modelo de negocio

  Yes

  No

  N/A

• Explica al cliente ANALISIS FODA (FORTALEZAS)

  Yes

  No

  N/A

• Revisa pedido "ventas al publico" que tenga 0% DCTO

  Yes

  No

  N/A

• Muestra en todo momento el catalogo

  Yes

  No

  N/A

• Explica al cliente con un ejemplo Real (Pagando pedido)

  Yes

  No

  N/A

• Con ticket En mano explica lista de precios-

  Yes

  No

  N/A

• Informa al cliente beneficio de terceras marcas

  Yes

  No

  N/A

• Cumple con TODOS los puntos en el modulo Modelo de negocio?

  Cumple

  No Cumple

BENEFICIOS DE FORMAR PARTE DE CKLASS

• Explica Beneficios adicionales de comprar el kit como: 1 Temporadas de rebajas dos veces al año <br>

  Yes

  No

  N/A

• 2.- Acceso a ofertas semanales y del 3X2

  Yes

  No

  N/A

• 3.- Publicidad Vía Whatsapp y apoyo para vender

  Yes

  No

  N/A

• 4.- Dinámicas durante todo el año vales y viajes a la playa

  Yes

  No

  N/A

• 5.- Comparte Historias de Éxito (vídeos , fotografías)

  Yes

  No

  N/A

• Cumple con TODOS los puntos en el modulo Beneficios?

  Cumple

  No Cumple

AFILIACIÓN EN SISTEMA Y DATOS

• Genera nueva cuenta del cliente en Sistema

  Yes

  No

  N/A

• Medios donde estamos presentes (bajar aplicación)

  Yes

  No

  N/A

• Explica todos los medios por donde puede afiliarse

  Yes

  No

  N/A

• Confirma el numero de Whatapp enviando el Video de Bienvenida

  Yes

  No

  N/A

• Explica al cliente método de Facturación

  Yes

  No

  N/A

• Otorga al cliente numeros telefonicos de sucursal y whatsaap

  Yes

  No

  N/A

• Cumple con TODOS los puntos en el modulo Sistema?

  Cumple

  No Cumple

EXPERIENCIA "CKLASS"

• Ayuda al cliente a realizar su primero pedido ( KIT) desde touch

  Yes

  No

  N/A

• Explica el proceso de surtido ( para saber cuando pagar)

  Yes

  No

  N/A

• Muestra el área de entrega ropa y calzado

  Yes

  No

  N/A

• Acompaña al cliente a pagar el pedido (explica dif metodos de pago)

  Yes

  No

  N/A

• Exlica el proceso de Devolucones y donde puede hacerlas

  Yes

  No

  N/A

• Presenta al Gerente en cada Caso y le da la Bienvenida (aplauso)

  Yes

  No

  N/A

• Entrega kit de catalogos (completos y en buen estado)

  Yes

  No

  N/A

• Entrega al nuevo Afiliado tarjeta de Afiliación Enmicada

  Yes

  No

  N/A

• Entrega de Kit de Bienvenida (pin y vaso)

  Yes

  No

  N/A

• Explica al cliente el catalogo que mas vende y las tendencias de temporada como TIPS de venta

  Yes

  No

  N/A

• Explica de que forma puede usar el MAnual del Afiliado

  Yes

  No

  N/A

• Muestra al cliente Modulo de WE y productos

  Yes

  No

  N/A

• Acompaña al cliente a mostrar exhibiciones en piso ( Ofertas)

  Yes

  No

  N/A

• Le indica al nuevo Afiliado el seguimiento con ella (el) durante un mes por telefono

  Yes

  No

  N/A

• Agradece el tiempo invertido y lo acompaña a la puerta

  Yes

  No

  N/A

• Cumple con TODOS los puntos en el modulo Experiencia?

  Cumple

  No Cumple

• Nombre y firma del Afiliador

  Sign

• Nombre y firma del Evaluador

  Sign