Informacion
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Dreams Playa Mujeres
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Nombre del Ejecutivo de Guardia
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Puesto
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Fecha
MOD
"Áreas" - Anotar Hora de inspección y Observaciones
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Entrada Principal y Estacionamiento en orden
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Recepción/ Back en orden
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Lounge Preferred en orden
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Lobby Y Motor lobby en orden
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Check Room en orden
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Salones en orden
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Servicio médico en orden
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Baños de huéspedes en orden
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Piscina en orden, libre de redes de voleiball
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Playa en orden
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Lazy river en orden
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Teatro / Camerinos en orden
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Explorer Club en orden
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Teens Club en orden
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Water Park en orden
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Spa en orden
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Gimnasio en orden
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Área de Tiendas en orden
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Azure Veranda en orden
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Marina en orden
Restaurantes y bares
"Restaurantes y Bares" - Anotar Hora de inspección y Observaciones
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Dolce en orden
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Sea legs bar en orden
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Gaucho grill en orden
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L'etoile en orden
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Maris en orden
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Mezes en orden
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That's a wrap en orden
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Tides en orden
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Tres colores en orden
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World cafe en orden
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The sand bar en orden
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Fusion en orden
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Grotto Swim-up bar en orden
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Mermaid bar en orden
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Currents bar en orden
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Zen bar en orden
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Interlude bar en orden
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The limelight bar en orden
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Hideaway bar en orden
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The zone bar en orden
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Crazy straws en orden
Back of The House
"Back of the House" - Anotar hora de supervisión y Observaciones.
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Cocina General en orden y limpia
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Comedor de colaboradores en orden
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Oficinas administrativas en orden
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Almacenes AyB en orden
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Ropería en orden
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Áreas de mantenimiento en orden
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Pasillo colaboradores en orden
Caseta de Seguridad
"Caseta de seguridad" Anote observaciones
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Personal de Seguridad Completo
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Equipo de CCTV funcionando al 100%
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Arco detector de metales funcionando
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Alcoholímetro funcionando
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Revisión de salida de Staff de acuerdo al procedimiento
Lobby Patrol
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Entrevista directa con huéspedes, obteniendo retroalimentación de su estancia.
Entrevista
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Habitación
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Nombre
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Nacionalidad
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Observaciones
Estándar de Etiqueta Telefónica
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Estándar de etiqueta telefónica (Departamento, Buenas Tardes, Noches ( Según sea el caso) Le atiende Nombre ¿Cómo le puedo ayudar? )
Auditoría
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Extensión
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Departamento
- A Y B
- ALMACEN
- AMA DELLAVES
- ÁREAS PÚBLICAS
- BARES
- BELL BOYS
- COMPRAS
- CONCIERGE
- DIVISIÓN CUARTOS
- ENTRETENIMIENTO
- FRONT- OFFICE
- GERENCIA
- MANTENIMIENTO
- RECURSOS HUMANOS
- ROOM SERVICE
- SEGURIDAD
- SISTEMAS
- SPA
- STEWARDS
- TELEFONOS
- VENTAS
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Cumple con el estándar
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Observaciones
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Responsable
Observaciones Generales
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"Observaciones Generales" - Incluir información del recorrido por áreas, incidencias con huéspedes y generales.
Observación
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Hora
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Observaciones Generales
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Responsable