Informacion

  • Dreams Playa Mujeres

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  • Nombre del Ejecutivo de Guardia

  • Puesto

  • Fecha

MOD

"Áreas" - Anotar Hora de inspección y Observaciones

  • Entrada Principal y Estacionamiento en orden

  • Recepción/ Back en orden

  • Lounge Preferred en orden

  • Lobby Y Motor lobby en orden

  • Check Room en orden

  • Salones en orden

  • Servicio médico en orden

  • Baños de huéspedes en orden

  • Piscina en orden, libre de redes de voleiball

  • Playa en orden

  • Lazy river en orden

  • Teatro / Camerinos en orden

  • Explorer Club en orden

  • Teens Club en orden

  • Water Park en orden

  • Spa en orden

  • Gimnasio en orden

  • Área de Tiendas en orden

  • Azure Veranda en orden

  • Marina en orden

Restaurantes y bares

"Restaurantes y Bares" - Anotar Hora de inspección y Observaciones

  • Dolce en orden

  • Sea legs bar en orden

  • Gaucho grill en orden

  • L'etoile en orden

  • Maris en orden

  • Mezes en orden

  • That's a wrap en orden

  • Tides en orden

  • Tres colores en orden

  • World cafe en orden

  • The sand bar en orden

  • Fusion en orden

  • Grotto Swim-up bar en orden

  • Mermaid bar en orden

  • Currents bar en orden

  • Zen bar en orden

  • Interlude bar en orden

  • The limelight bar en orden

  • Hideaway bar en orden

  • The zone bar en orden

  • Crazy straws en orden

Back of The House

"Back of the House" - Anotar hora de supervisión y Observaciones.

  • Cocina General en orden y limpia

  • Comedor de colaboradores en orden

  • Oficinas administrativas en orden

  • Almacenes AyB en orden

  • Ropería en orden

  • Áreas de mantenimiento en orden

  • Pasillo colaboradores en orden

Caseta de Seguridad

"Caseta de seguridad" Anote observaciones

  • Personal de Seguridad Completo

  • Equipo de CCTV funcionando al 100%

  • Arco detector de metales funcionando

  • Alcoholímetro funcionando

  • Revisión de salida de Staff de acuerdo al procedimiento

Lobby Patrol

  • Entrevista directa con huéspedes, obteniendo retroalimentación de su estancia.

  • Entrevista
  • Habitación

  • Nombre

  • Nacionalidad

  • Observaciones

Estándar de Etiqueta Telefónica

  • Estándar de etiqueta telefónica (Departamento, Buenas Tardes, Noches ( Según sea el caso) Le atiende Nombre ¿Cómo le puedo ayudar? )

  • Auditoría
  • Extensión

  • Departamento

  • Cumple con el estándar

  • Observaciones

  • Responsable

Observaciones Generales

  • "Observaciones Generales" - Incluir información del recorrido por áreas, incidencias con huéspedes y generales.

  • Observación
  • Hora

  • Observaciones Generales

  • Responsable

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