Dreams Playa Mujeres

• Dreams Playa Mujeres

  

• Nombre del Ejecutivo de Guardia

• Puesto

• Fecha

  Date

• Entrada Principal y Estacionamiento en orden

  Good

  Fair

  Poor

  N/A

undefined

• Good

  Fair

  Poor

  N/A

"Áreas" - Anotar Hora de inspección y Observaciones

• Recepción/ Back en orden

  Si

  No

  N/A

• Lounge Preferred en orden

  Si

  No

  N/A

• Lobby Y Motor lobby en orden

  Si

  No

  N/A

• Check Room en orden

  Safe

  At Risk

  N/A

• Salones en orden

  Si

  No

  N/A

• Servicio médico en orden

  Si

  No

  N/A

• Baños de huéspedes en orden

  Si

  No

  N/A

• Piscina en orden, libre de redes de voleiball

  Si

  No

  N/A

• Playa en orden

  Si

  No

  N/A

• Lazy river en orden

  Si

  No

  N/A

• Teatro / Camerinos en orden

  Si

  No

  N/A

• Explorer Club en orden

  Si

  No

  N/A

• Teens Club en orden

  Si

  No

  N/A

• Water Park en orden

  Si

  No

  N/A

• Spa en orden

  Si

  No

  N/A

• Gimnasio en orden

  Si

  No

  N/A

• Área de Tiendas en orden

  Si

  No

  N/A

• Azure Veranda en orden

  Si

  No

  N/A

• Marina en orden

  Si

  No

  N/A

• Puerta de acceso a toboganes cerrado de 17:00pm hrs a 10:00 am hrs

  Yes

  No

  N/A

"Restaurantes y Bares" - Anotar Hora de inspección y Observaciones

• Dolce en orden

  Yes

  No

  N/A

• Sea legs bar en orden

  Si

  No

  N/A

• Gaucho grill en orden

  Si

  No

  N/A

• L'etoile en orden

  Si

  No

  N/A

• Maris en orden

  Si

  No

  N/A

• Mezes en orden

  Si

  No

  N/A

• That's a wrap en orden

  Si

  No

  N/A

• Tides en orden

  Si

  No

  N/A

• Tres colores en orden

  Si

  No

  N/A

• World cafe en orden

  Si

  No

  N/A

• The sand bar en orden

  Si

  No

  N/A

• Fusion en orden

  Si

  No

  N/A

• Grotto Swim-up bar en orden

  Si

  No

  N/A

• Mermaid bar en orden

  Si

  No

  N/A

• Currents bar en orden

  Si

  No

  N/A

• Zen bar en orden

  Si

  No

  N/A

• Interlude bar en orden

  Si

  No

  N/A

• The limelight bar en orden

  Si

  No

  N/A

• Hideaway bar en orden

  Si

  No

  N/A

• The zone bar en orden

  Si

  No

  N/A

• Crazy straws en orden

  Si

  No

  N/A

• Número de Habitación

• La ducha/bañera está completamente limpia y las amenidades se reemplazan.

  Si

  No

  N/A

• El baño está completamente limpio y en funcionamiento

  Si

  No

  N/A

• El lavabo está completamente limpio y en funcionamiento y las amenidades se reemplazan.

  Si

  No

  N/A

• Las toallas están limpias y bien presentadas.

  Si

  No

  N/A

• El piso del baño está completamente limpio.

  Si

  No

  N/A

• Toda la ropa de cama está limpia y bien presentada.

  Si

  No

  N/A

• La alfombra/piso está libre de escombros y manchas.

  Si

  No

  N/A

• Todos los cuadros y muebles están limpios y libres de polvo.

  Si

  No

  N/A

• Todos los aparatos electrónicos (TV, reloj, cafetera) están limpios y en funcionamiento.

  Si

  No

  N/A

• Las luces están limpias y en funcionamiento.

  Si

  No

  N/A

• La habitación tiene un olor a limpio o neutro.

  Si

  No

  N/A

• La habitación está libre de cualquier evidencia previa del huésped (basura, cajones, armario, mb).

  Si

  No

  N/A

"Back of the House" - Anotar hora de supervisión y Observaciones.

• Cocina General en orden y limpia

  Si

  No

  N/A

• Comedor de colaboradores en orden

  Si

  No

  N/A

• Oficinas administrativas en orden

  Si

  No

  N/A

• Almacenes AyB en orden

  Si

  No

  N/A

• Áreas de mantenimiento en orden

  Si

  No

  N/A

• Pasillo colaboradores en orden

  Si

  No

  N/A

• Camara de Basura

  Si

  No

  N/A

• Back de colaboradores PB de edificio 6b, se encuentra limpio?( atrás de preferred hacia delphinus)

  Si

  No

  N/A

"Caseta de seguridad" Anote observaciones

• Personal de Seguridad Completo

  Si

  No

  N/A

• Equipo de CCTV funcionando al 100%

  Si

  No

  N/A

• Arco detector de metales funcionando

  Si

  No

  N/A

• Alcoholímetro funcionando

  Si

  No

  N/A

• Revisión de salida de Staff de acuerdo al procedimiento

  Si

  No

  N/A

Seguridad Huesped

• Señalizaciones

  Yes

  No

  N/A

• Iluminación

  Yes

  No

  N/A

• Desfibrilador Piscina

  Yes

  No

  N/A

• Aros de Rescate

  Yes

  No

  N/A

• Desfibrilador Gym

  Yes

  No

  N/A

• Desfibrilador Lobby

  Yes

  No

  N/A

• Entrevista directa con huéspedes, obteniendo retroalimentación de su estancia.

• Entrevista

Entrevista

• Habitación

• Nombre

• Nacionalidad

• Observaciones

• Estándar de etiqueta telefónica (Departamento, Buenas Tardes, Noches ( Según sea el caso) Le atiende Nombre ¿Cómo le puedo ayudar? )

• Auditoría

Auditoría

• Extensión

• Departamento

  Select A Y B ALMACEN AMA DELLAVES ÁREAS PÚBLICAS BARES BELL BOYS COMPRAS CONCIERGE DIVISIÓN CUARTOS ENTRETENIMIENTO FRONT- OFFICE GERENCIA MANTENIMIENTO RECURSOS HUMANOS ROOM SERVICE SEGURIDAD SISTEMAS SPA STEWARDS TELEFONOS VENTAS

  • A Y B
  • ALMACEN
  • AMA DELLAVES
  • ÁREAS PÚBLICAS
  • BARES
  • BELL BOYS
  • COMPRAS
  • CONCIERGE
  • DIVISIÓN CUARTOS
  • ENTRETENIMIENTO
  • FRONT- OFFICE
  • GERENCIA
  • MANTENIMIENTO
  • RECURSOS HUMANOS
  • ROOM SERVICE
  • SEGURIDAD
  • SISTEMAS
  • SPA
  • STEWARDS
  • TELEFONOS
  • VENTAS

• Cumple con el estándar

  Sí

  No

• Observaciones

• Responsable

• "Observaciones Generales" - Incluir información del recorrido por áreas, incidencias con huéspedes y generales.

• Observación

Observación

• Hora

  Date

• Observaciones Generales

• Responsable