Title Page
-
Conducted on
-
ФИО проверяющего
-
ФИО проверяемого
-
Название магазина
-
Пришёл на рабочее место без опозданий, согласно графику работы магазина
-
Работает в фирменной форме, внешний вид соответствует требованиям стандарта внешнего вида
-
Произвёл открытие магазина согласно “Чек-листа открытия магазина”
-
Наблюдает за исправностью оборудования и автоматической кофе машины
-
Выполняет все правила инкассации денег
-
Знает и контролирует сроки хранения продукции
-
Ведёт тетрадь дневной смены по правилам и стандартам
-
Выполняет все правила по созданию заявки на продукцию
-
Выполняет все правила по созданию заявки на хозяйственные товары
-
Выполняет все правила по работе с накладными
-
Ведёт документооборот в магазине (перемещения, списания)
-
Знает составы всей продукции и напитков
-
Приветствует Гостей
-
Рассказывает о спец. предложения и проходящих акциях, если есть рекламные материалы обращает на них внимание Гостей
-
Предлагает помощь в выборе блюд, если Гость отказывается от помощи в выборе, даёт время Гостю на принятие решения
-
Принимая заказ, предлагает дополнительные блюда и напитки, использует методы продаж
-
Повторяет заказ Гостя
-
Поддерживает чистоту согласно чек-листу и карте уборки
-
Продавец во время обслуживания приветлив и дружелюбен
-
Прощается с гостями, желает хорошего дня
-
После ухода Гостя убирает и сервирует стол или стойку в течение минуты
-
В течение всего рабочего дня поддерживает чистоту
-
Закрывает магазин согласно "Чек-листа закрытия"