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Ce modèle a pour but d'aider l'équipe de direction à préparer les comptes rendus des réunions de revue de direction. Veuillez remplir toutes les sections de ce modèle et notez qu'il peut être exporté dans un rapport pouvant être utilisé lors des examens suivants. Enfin, ce modèle a pour but de permettre à la direction d'identifier, de qualifier et de finaliser les actions correctives ainsi que les efforts d'amélioration continue qui sont nécessaires pour que les systèmes de gestion de l'organisation restent sous contrôle, fonctionnent et soient alignés sur nos buts et objectifs.
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Réunion de revue de direction animée par
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Date de l'examen
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Position
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Participants
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N'oubliez pas d'envoyer le procès-verbal de cette réunion d'examen aux membres absents. Laissez-les également ajouter leurs commentaires et suggestions supplémentaires afin qu'ils puissent être inclus dans le rapport final ou le résumé de l'examen.
Revue de direction
Examen de la politique de qualité
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Examinez la politique de qualité pour voir si elle est toujours alignée sur les buts et objectifs de l'organisation. Téléchargez le manuel qualité ici si nécessaire.
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Statut de l'examen de la politique de qualité
- Politique de qualité examinée, aucun changement nécessaire et acceptée telle quelle.
- Politique de qualité examinée, révisions nécessaires.
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Indiquez les changements nécessaires pour la politique de qualité.
Examen des résultats de l'audit interne
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Quel est le statut des audits de qualité internes effectués ? Des observations ont-elles été découvertes ?
Examen des actions correctives et préventives
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Y a-t-il des CAPA (action corrective / action préventive) en retard ? Y a-t-il des tendances auxquelles nous devons prêter attention ?
Examen des ressources nécessaires
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Exigences en matière d'équipement et de ressources
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Environnement de travail et exigences en matière d'infrastructure
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Exigences du SMQ
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Ressources humaines et exigences en matière de formation des employés
Examen des initiatives de formation des employés
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Outre l'évaluation des initiatives de formation en place, vous devez recommander les prochaines étapes ou les actions à prendre pour les améliorer.
Examen des prestataires / fournisseurs externes
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Évaluez les performances des fournisseurs actuels. Signalez toute observation liée à la qualité et à la livraison.
Examen des sous-traitants
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Évaluez la performance des sous-traitants actuels, le cas échéant. Dressez la liste des actions réalisées ou à mettre en place pour les opportunités d'amélioration.
Examen des objectifs, des données et des buts en matière de qualité
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Examinez les objectifs de qualité actuels décrits et discutés dans le manuel qualité. Si nécessaire, révisez les buts et les objectifs pour les adapter aux normes de l'organisation.
Examen des commentaires des clients
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Noter tout commentaire ou plainte non résolu de la part du client afin d'identifier les actions correctives et les prochaines étapes.
Examen de l'ensemble du SMQ
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Notez tous les changements cruciaux apportés au SMQ et à l'entreprise qui ont un impact direct ou indirect les uns sur les autres.
Recommandations générales d'amélioration
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Indiquez toute recommandation générale que nous pouvons examiner pour améliorer continuellement le SMQ.
Achèvement
Liste des suivis à effectuer
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Sur la base des éléments discutés à la page précédente, dressez la liste des points qui devront être abordés lors de la prochaine réunion et des actions qui devront être réalisées avant le prochain examen.
Déconnexion
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Date de la réunion de suivi
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Nom et signature