Página de título

Información comercial

  • Nombre de la empresa/vendedor

  • Dirección del negocio

Información del cliente

  • Nombre del cliente/comprador

  • Dirección de facturación

  • ¿La dirección de envío es igual a la dirección de facturación?

  • Dirección de envío

  • Número de teléfono

  • Dirección de correo electrónico

Información del pedido

  • Fecha del pedido

  • Número del pedido

  • El sitio del pedido se atribuye a

Pedido

    Producto
  • Categoría

  • Nombre

  • Número del artículo

  • Foto

  • Precio

  • Cantidad

  • Total sin descuento

  • Descuento

  • Descuento del artículo

  • Total después del descuento

  • Descuento conjunto/paquete

  • Total después del descuento

  • Impuesto

  • Total final

Envío y entrega

  • ¿Una entrega para todos los artículos del pedido?

  • Método de envío

  • Fecha de envío esperada

  • Fecha de entrega esperada

  • ¿Cuántos artículos se entregarán por separado?

  • Nombre del artículo

  • Método de envío

  • Fecha de envío esperada

  • Fecha de entrega esperada

  • Artículo de entrega separado
  • Nombre del artículo

  • Método de envío

  • Fecha de envío esperada

  • Fecha de entrega esperada

  • Seleccione "1" si solo se va a entregar un artículo por separado y todos los demás artículos del pedido se entregarán al mismo tiempo. Por ejemplo:
    -Artículo A para ser entregado el lunes
    -Artículos B, C, D y E para ser entregados el miércoles

    Seleccione "Más de 1" si otro artículo también se entregará por separado mientras que otros artículos se entregarán al mismo tiempo. Por ejemplo:
    -Artículo A para ser entregado el lunes
    -Artículo B para ser entregado el martes
    -Artículos C, D y E para ser entregados el miércoles

Confirmación del pedido

  • Pedido aceptado/confirmado el

  • Firma para confirmar la aceptación/confirmación del pedido

  • Cliente notificado de la aceptación/confirmación del pedido el

  • Duración del tiempo entre la fecha del pedido y la fecha en que se notificó al cliente la aceptación/confirmación del pedido

Procesando el pedido

  • Tipo de pago

  • Estado del pago

  • Se notificó al almacén/depósito sobre el pedido

  • Fecha en que se notificó al almacén/depósito

  • Datos proporcionados al almacén/depósito

  • Duración del tiempo entre la fecha de aceptación/confirmación del pedido y la fecha en que se notificó al almacén/depósito

  • El almacén/depósito confirmó la recepción de la solicitud del pedido

  • Fecha de confirmación del almacén/depósito

Envío del pedido

  • Compañía/servicio de envío

  • Modo de envío

Fecha de envío real para cada artículo

    Producto
  • Nombre del artículo

  • Fecha en que se envió

  • ¿El artículo se envió antes, en o después de la fecha de envío prevista?

  • ¿Cuántos días antes?

  • ¿Cuántos días después?

Entrega de pedidos

  • ¿Empresa/servicio de entrega diferente de la empresa/servicio de envío?

  • Empresa/servicio de entrega

  • Modo de entrega

  • ¿El modo de entrega es diferente al modo de envío?

  • Modo de entrega

Fecha de entrega real para cada artículo

    Producto
  • Nombre del artículo

  • Fecha en que se entregó

  • ¿Cuánto tiempo estuvo el artículo en tránsito? (es decir, la duración del tiempo entre la fecha/hora real de envío y la fecha/hora real de entrega)

  • ¿El artículo se entregó antes, en o después de la fecha de entrega prevista?

  • ¿Cuántos días antes?

  • ¿Cuántos días después?

Quejas de clientes

  • Entrega de paquetes

  • Por favor, especifique.

  • Contenido del paquete

  • Por favor, especifique.

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