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Auditoría

OBSERVACIONES SOBRE LAS CONDICIONES DE LA ESTACIÓN DE SERVICIO

  • Seguridad

  • Extintores

  • EPP

  • Sin derrames

  • Areneros llenos, con pala y arena seca

  • Zapatos de seguridad

  • Orden

  • Limpieza

TOP SERVICE

  • Posición de carga y/o asesor de pista

OBSERVACIONES SOBRE EL USO DE LOS UNIFORMES

  • Completo y en Armonía

  • Limpio y en buen estado

OBSERVACIONES SOBRE LA VENTA DE LUBRICANTES, ADITIVOS Y FLUIDOS ESPECIALES

  • ¿Conoce los productos?

  • ¿Ofrecen el producto invariablemente?

  • ¿Ofrecen el producto acorde al vehículo?

  • ¿Conocen la argumentación de cada producto?

Observaciones sobre el servicio Total

  • Bienvenida al cliente

  • ¿Ofrecen Excellium y el tanque lleno?

  • ¿Ofrecen servicio adicional?

  • ¿Ofrece revisión de niveles?

  • Despedida al cliente

  • POSICIÓN DE CARGA Y/O ASESOR DE PISTA

OBSERVACIONES SOBRE EL USO DE LOS UNIFORMES

  • Completo y en Armonía

  • Limpio y en buen estado

OBSERVACIONES SOBRE LA VENTA DE LUBRICANTES, ADITIVOS Y FLUIDOS ESPECIALES

  • ¿Conoce los productos?

  • ¿Ofrecen el producto invariablemente?

  • ¿Ofrecen el producto acorde al vehículo?

  • ¿Conocen la argumentación de cada producto?

Observaciones sobre el servicio Total

  • Bienvenida al cliente

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  • POSICIÓN DE CARGA Y/O ASESOR DE PISTA

OBSERVACIONES SOBRE EL USO DE LOS UNIFORMES

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  • Limpio y en buen estado

OBSERVACIONES SOBRE LA VENTA DE LUBRICANTES, ADITIVOS Y FLUIDOS ESPECIALES

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Observaciones sobre el servicio Total

  • Bienvenida al cliente

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  • Despedida al cliente

BAÑOS

  • PAPEL

  • JABÓN

  • TOALLAS DE PAPEL O SECADOR DE MANOS

OTRAS CONDICIONES

  • DESCRIPCION

  • Add media

PLAN DE ACCIÓN

  • DESCRIPCION

  • Responsable Estación

  • Add signature

Estación de servicio

  • Estación

  • Turno

  • Ubicación
  • Select date

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