Supervisor Checklist.

• Belge No:

• Denetim Başlığı:

• Mağaza:

• Yetkili:

• Select date

  Date
• Konum
  Address

MAĞAZA GENEL DENETİM

• Mağaza açılış saatinde açılmış mı?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Vitrin ön çerçeveleri ve camlar silinmiş mı?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Kozmetik camları temiz ve düzenli mi?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Mağaza genel temizliği yapılmış mı?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Kameralar izlenir durumda mı?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Reyonda dolulukları yeterli mi?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Üst görseller görsel standartlara uygun mu?

  Yes

  No

  N/A

• Görsel grafikler doğru ve göz hizasında mı?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Bakım onarım gerektiren durumlar mail atılmış mı? Mail fotoğrafı paylaşılmalıdır.

  Evet

  Hayır

  N/A

• Elektrik panelinin altı boş mu?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Herhangi bir olağan üstü durum mevcut mu ? Olay tespit tutanağı tutulmuş mu?

  Evet

  Hayır

  N/A

KASA VE SİSTEMSEL DENETİM

• Kasa raporları ve devir işlemleri gerçekleştirildi mi?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Kasa bankosu temiz ve düzenli mi? Not kağıdı yapıştırılmış mı?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Yazıcılar ve Termaller temiz mi? Faturalar ve Fişler okunaklı mı?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Vardiyalar arası kasa deviri gerçekleştirildi mi?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Bir önceki gün kapanış raporu yapılmış mı?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Nakit iade olmuş mu ? Yetkili onayı var mı ? Fotoğraf paylaşılmalıdır.

  Evet

  Hayır

  N/A

• Spotcheck denetimi yapıldı mı?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Kasada yeterli bozuk para var mı ?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Dosyalama standartları uygun mu ? Fotoğraf paylasılmalıdır.

  Evet

  Hayır

  N/A

• Yeteri kadar post ve ıbm rulosu var mı ?

  Evet

  Hayır

  N/A

• İcmal evraklar kargo ile merkeze gönderilmiş mi?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Denetim check list gönderilmiş mi?

  Evet

  Hayır

  N/A

DEPO DENETİMİ

• Depo envanter çizelgesi takip ediliyor mu?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Günlük 1 adet üründe örnekleme sayım yapılmış mı? Ürün kodu , fiili miktar ve Sistemsel miktar belirtiniz .

• Depo alanı temiz ve düzenli mi?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Depoda olup reyonda olmayan ürün var mı?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Açılmayan koli mevcut mu?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Bekleme deposunda 5 günü geçen irsaliye mevcut mu ?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Bekleme deposunda 5 günü geçen irsaliyeler için mail atılmış mı? Mail fotoğrafı olmalıdır.

  Evet

  Hayır

  N/A

• Mağazalar arası transfer olmuş mu? İrsaliye numarası ve hangi mağazadan mağazaya olduğu belirtilmelidir.

• 2.kalite ve kırılan ürün kolilere ayrılmış mı? Barkodunu belirtiniz.

  Evet

  Hayır

  N/A

• İade veya imha gerçekleşmiş mi? Tutanak beyan ediniz.

• Ürünlerin skt kontrolleri gerçekleştirildi mi?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Depo rafları gruplara ayrılmış mı?

  Evet

  Hayır

  N/A

• İrsaliyeler teslim alınıp muhasebe evraklarına göre işlenmiş mi?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Ürün talebi var mı? Ürün kodu ve miktarı girilmelidir

• Yeteri kadar sarf malzeme var mı ?

• Depo düzeni yeterli mi ? Genel depo fotoğrafı paylaşılmalıdır.

  Evet

  Hayır

  N/A

PERSONEL DENETİM

• Personel akademi oryantasyonunu tamamlamış mı ?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Personel günlük ve aylık hedefi biliyor mu ?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Personel güleryüzlü mü? Motivasyonu yeterli mi ?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Personel Kişisel bakıma önem vermiş mi ?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Personelin ürün bilgisi yeterli mi ?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Personel önlükleri temiz ve ütülü mü?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Ekip gizli musteri puanlarını biliyor mu ?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Mağaza müdürünün genel olarak düşüncesi nedir?

• Genel anlamda personel görüşleri ve geribildirimleri nelerdir?

MÜŞTERİ MEMNUNİYET

• Hoşgeldiniz Efendim söylendi mi ?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Güleryüz ile karşılandı mı?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Haftalık ve saatlik kampanya müşteriye aktarıldı mı?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Ek ürün tavsiye etti mi ?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Müşteri yanından ayrılırken izin istedi mi ?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Uğurlama cümlesi kullandı mı ?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Personel imzası

• Mağaza müdürü imzası

FLOORSET DENETİM

• Ürünler haftalik floorset e göre konumlandırılmış mı?

  Evet

  Hayır

  N/A

• Mağaza genel fotoğrafları paylaşılmalıdır

  Media

• Denetimi doğru yaptığımı beyan ederim