探鱼新马 - New Staff Training Week 8 Checklist (Cashier) 新员工收银工作站学习检查表

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Week 8 Training 第八周培训 （收银工作站）

Shift 1 议程和重点说明

• ● 首先将要学习收银工作站！请到培训Sharepoint学习收银工作站的职责和工作内容

• ● 完成后将会有一个测试，希望你能通过！

Shift 1 tasks

• 我已经知晓收银工作站的工作职责

  Yes

  No

• 我已经学会收银工作站开档流程

  Yes

  No

• 我已经学会岗前工具&设备的检查

  Yes

  No

咨客服务流程

• 我已经学会第一步 欢迎顾客

  Yes

  No

• 我已经学会第二步 打印账单，核单的流程，包括询问会员和确认金额

  Yes

  No

• 我已经学会第三步 学会所有的买单方式，和各种买单方式所需的流程

  Yes

  No

• 我已经学会第四步 顾客关怀，协助顾客领取商场积分，介绍餐后薄荷糖

  Yes

  No

• 我已经学会 买单结束后需要欢送顾客

  Yes

  No

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• Store Manager / Supervisor

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