Título de página
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Nº de documento.
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Título de auditoría
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Cliente/sitio
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Realizado el
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Preparado por
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Ubicación
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Personal
Auditoría
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Firma dependiente (confirmación llegada)
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Ubicación:
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Código tienda:
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Fotos internas (góndolas, punto de venta, barra de alimentos, etc) mínimo 4 fotos
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Cumple servicios y normas?
- Excelente
- Bueno
- Regular
- Malo
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Ejecución correcta de los procedimientos del sistema?
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Realiza y da seguimiento a pedidos de proveedores?
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Se asegura del buen funcionamiento de todas las áreas de la tienda?
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Atiende correctamente a los clientes?
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Dan seguimiento a quejas y sugerencias?
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Orienta y ofrece alternativas?
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Promueve mayores ventas?
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Conoce las promociones del mes?
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Registra y adjunta recibos y comprobantes de pago?
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Observaciones sobre servicios?
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Buena presentación del dependiente?
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Utiliza uniforme?
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Limpieza exterior e interior?
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Imagen en general?
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Mostrador y estanterías
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Bodega
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Baños
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Barra de Alimentos
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Muebles de caja
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Ambiente ordenado y limpio
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Comentarios imagen:
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Inspección inventario físico:
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Revisión de los últimos 2 cortes de caja
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Colocación de producto en góndolas y cámaras?
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Colocación y actualización de precios
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Almacenar de manera adecuada
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Ingreso de facturas de forma correcta y diariamente
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Recepción de proveedores
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Colocación de promociones y publicidad especial?
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Comentarios operacion
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Inventario al azar 5 productos (colocar: nombre producto inv. sistema / inv. físico)
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Nombrar 3 puntos donde considere que el dependiente puede mejorar, y comparta la solución sugerida.
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Firma dependiente (confirmación salida):
