Title Page
-
Чек-лист посещения магазина
- Атмосфера
- Архангельск
- Звездная
- Каньон
- Казань
- Мега
- Меркурий
- Мурманск
- Нижневартовск
- Новый Уренгой
- Охта
- Плаза
- Радуга
- Рио
- Стачек
- Стокманн
- Сургут
- Ярославль
-
Дата проверки
-
Кто проводил
Чек-лист
1. Персонал
-
1.1 Во входной зоне присутствует сотрудник
-
1.2 Внешний вид сотрудников презентабелен (Запах, Форма,Бейдж, Прическа)
-
1.3 Сотрудники не облокачиваются на торговое оборудование, нет закрытых поз
-
1.4 Сотрудники не используют жвачку, леденцы, телефон
-
1.5 Фактическое количество сотрудников соответствует расписанию
-
1.6 Сотрудники знают про 7 шагов
-
1.7 Сотрудники знают что такое NPS, Анкета ТП и Текущий результат<br>магазина
-
1.8 Сотрудники знают историю компании (Руководство, Ценности, год<br>основания)
-
1.9 На инфодосках / эл.виде представлены план/факт показатели
-
1.10 В подсобном помещении есть инфо про 7 шагов и Ценности
-
1.11 На ежедневной основе проводятся 5ти минутные собрания
-
1.12 Ежемесячное собрание магазина
-
1.13 Сотрудники знают положение о категориях, актуальные акции и<br>мотивации
-
1.14 Чек-лист проводится еженедельно, сохраняется в отдельной папке
2. Торговый зал
-
2.1 В зале чисто: пол, полки, столы и витражи
-
2.2 Оборудование в торговом зале: не имеет повреждений, столы не<br>шатаются
-
2.3 Выкладка и POS-материалы соответствуют планограмме
-
2.4 На Кэшдеске порядок: нет посторонних предметов (ручки, степлер и<br>тд)
-
2.5 В магазине комфортный уровень звучания музыки из согласованных<br>плей-листов
-
2.6 Демо-устройства: заряжены, имеют актуальный демо-контент
-
2.7 Присутствуют актуальные ценники на весь товар
-
2.8 Огнетушители: исправны, расположены согласно плану эвакуации
-
2.9 На складе порядок и расположен по правилам безопасности