whocanarockrhymelikethisver2

• Чек-лист посещения магазина

  Select Атмосфера Архангельск Звездная Каньон Казань Мега Меркурий Мурманск Нижневартовск Новый Уренгой Охта Плаза Радуга Рио Стачек Стокманн Сургут Ярославль

  • Атмосфера
  • Архангельск
  • Звездная
  • Каньон
  • Казань
  • Мега
  • Меркурий
  • Мурманск
  • Нижневартовск
  • Новый Уренгой
  • Охта
  • Плаза
  • Радуга
  • Рио
  • Стачек
  • Стокманн
  • Сургут
  • Ярославль

• Дата проверки

  Date

• Кто проводил

А - Персонал

• А1 В зоне видимости находится сотрудник, который встречает покупателей.

  Yes

  No

  N/A

• А2 Презентабельный внешний вид всех сотрудников: форма, бейджик, общее впечатление.

  Yes

  No

  N/A

• А3 Сотрудники НЕ облокачиваются на торговое оборудование и не стоят в "закрытых" позах.

  Yes

  No

  N/A

• А4 Сотрудники в торговом зале НЕ используют посторонние предметы, в том числе личные гаджеты, и не едят.

  Yes

  No

  N/A

• А5. Количество сотрудников в магазине позволяет эффективно обрабатывать входящий трафик. Единовременно на перерыве находится не более одного сотрудника.

  Yes

  No

  N/A

• А6. Сотрудники знают 7 шагов. Распечатанная шпаргалка расположена в подсобном помещении и доступна для всех.

  Yes

  No

  N/A

• А7. С сотрудниками разбирались последние результаты NPS и ТП магазина.

  Yes

  No

  N/A

• А8. Сотрудники знают какие есть ценности в Компании, а также их суть.

  Yes

  No

  N/A

• А9. Сотрудники знают текущее выполнение планов, в том числе магазином. А также знакомы с личным планом на день.

  Yes

  No

  N/A

• А10. Управляющий и его заместитель знают текущее выполнения планов магазина по основным направлениям, в т.ч. конверсии и качеству. Видят зоны роста.

  Yes

  No

  N/A

• А11. Сотрудник понимает из чего складывается его категория. Строит личный прогноз категории на будущий период.

  Yes

  No

  N/A

• А12. На информационных досках в подсобном помещении или в электронном виде представлены плановые и фактические показатели магазина на текущий день.

  Yes

  No

  N/A

• А13. На ежедневной основе проводятся утренние собрания магазина (пятиминутки). Выжимка с планёрки есть в чате магазина.

  Yes

  No

  N/A

• А14. Ежемесячно проводится собрание магазина, на котором подводятся итоги месяца. Файлы собрания находятся на общем облаке.

  Yes

  No

  N/A

B - продукт

• B16. Выкладка максимально приближена к согласованной в планограмме. Отсутствуют пустые места, при наличии товара в сети.

  Yes

  No

  N/A

• B17. В магазине отсутствуют пустоты в выкладке аксессуаров. Актуальные ценники распечатаны и выставлены, а вскрытые товары переведены в ИРС.

  Yes

  No

  N/A

С - Презентация

• C18. В торговом зале чисто, включая: полки, столы и пол. Температура в помещениях комфортная.

  Yes

  No

  N/A

• С19. Оборудование в торговом зале не имеет повреждений, счётчики трафика работают. При наличии неисправностей есть заявки в профильные отделы.

  Yes

  No

  N/A

• С20. Касса чистая и опрятная. Предметы хранятся только в специально отведенных местах.

  Yes

  No

  N/A

• С21. Фасад и витрина магазина чистые как внутри так и снаружи. Нет видимых повреждений.

  Yes

  No

  N/A

• С22. В магазине комфортный уровень звучания музыки, который не мешает диалогу с Клиентом.

  Yes

  No

  N/A

• С23. Антикражное оборудование на столах установлено и работает.

  Yes

  No

  N/A

• С24. На экранах смартфонов и телевизоров запущен демо-контент.

  Yes

  No

  N/A

• С25. В торговом зале используются актуальные POS-материалы. На них нет повреждений, а расположение соответствует инструкции.

  Yes

  No

  N/A

D - Промо

• <br>D26. Все сотрудники магазина знают о проходящих акциях и конкурсах.

  Yes

  No

  N/A

E - Организация

• E27. В магазине еженедельно проверяется внутренний чек-лист. Папка с архивом проверок хранится в лёгком доступе.

  Yes

  No

  N/A

• Е28. В уголке покупателя находятся все необходимые документы. Журналы инструктажей ведутся, а расположение огнетушителей соответствует плану эвакуации.

  Yes

  No

  N/A

• Е29. Товарные остатки соответствуют вместимости склада. Визуальный порядок размещения товара на складе и нормы пожарной безопасности соблюдены.

  Yes

  No

  N/A