YALI STORE

Mağaza girişi ve vitrinleri temiz mi?

Mağaza içi, yerler, reyonlar temiz ve kullanılabilir durumda mı?

Mağaza standları temiz ve kullanılabilir durumda mı?

Kabinler temiz, boyalı ve kullanılabilir durumda mı?

Müzik şirket standartlarına ve müzik ses seviyesi uygun mu?

Mağaza spotlarının hepsi yanıyor mu?

Klimalar uygun hava durumuna göre (yaz-kış 23°) uygunmudur? Son bir yıl içinde bakımları yapılmış mı?

Yangın söndürme ekipmanları mevcut mu?

Yangın söndürme ekipmanları dolu ve mağaza içine doğru yerleştirilmiş mi?

Elektrik panosunun kapağı kapalı mı?

Elektrik panosu önünde yalıtkan paspas var mı?

Mağaza içinde acil çıkış levhaları var mı?

Mağaza içindeki kamera cihazlarının bulunduğu dolap standartlara uygun mu?

Mağaza kişi sayacı hatasız çalışıyor mu?

Mağazanın operasyon dosyası var mı?

Mağaza deposunda bulunan ürünler stokta olan bedenleriyle satış alanında sergileniyor mu?

Mağazadaki ürünlerin fiyat etiketleri var mı, doğru fiyatı gösteriyor mu?

Mağazadaki ürünler doğru askıda alarmlanmış mı?

Mağaza sevk irsaliyeleri onaylanıyor ve imzalanıyor mu?

Firmada gelen ürünlerin irsaliyeleri girilmiş mi?

Mağazaya gelen dağıtım emirleri zamanında yapılmış mı?

Mağazada satılan ürünlerin eksikleri yöneticiler tarafından takip ediliyor mu?

Mağaza yöneticileri satılmayan ürünler biliyor ve hareket görmeyen ürünler için aksiyon planı alıyor mu?

Mağaza içi düzeni tüketicinin alışveri yapması için uygun mu?

Mağaza içinde, ürünler doğru beden boncuklarıyla mı sunuluyor?

Tekstil duvarlarının ve standların taşıdığı ürün kapasitesi standartlara uygun mu?

Ürün katlamaları standart ürün katlama tahtasıyla mı? katlanıyor.

Ürünler duvarlarda ve orta standlarda koleksiyon bazında kombinli sergilenmiş mi?

Ayakkabı duvarlarının taşıma kapasitesi standartlara uygun mu?

Mağazadaki ayakkabılar bağcıkları yapılmış reyonda eksiksiz olarak mı sergileniyor?

Mağazadaki spotlar dengeli şekilde dağılmış mı? Ürünlerin ve mankenlerin üzerine spotlar çevrili mi?

Tüm manken kıyafetleri doğru bedenli ve kombinli mi?

Mankenlerin giydiği ürünler yanındaki stand da yada tekstil duvarında bulunuyor mu?

Mağazadaki mankenler temiz ve hasarsız mı?

Mağazada sezon direktiflerine uygun görsel düzenlemeler yapılmış mı?

Mağaza yöneticisi kampanya ürünleri bittiğinde farklı renk benzer ürün ile kampanyaya devam ediyor mu?

Görsel teşir masaları VM standartlarına uygun mu?

Çorap, top ve diğer ekipmanlar VM standartlarına uygun mu? Sergilenmiş.

Çantalar içi doldurulmuş VM standartlarına göre mi? sergilenmiş.

İndirim döneminde eski fiyat ve yeni fiyat etiketi duruyor mu?

Marka tarafından doğru görsel uygulamalar gönderilmiş mi?

Depoya hafta içi hergün personel giriyor mu?

Depo temizliği yapılmış ve genel anlamda toplu mu?

Depo giyim, ayakkabı, sonrasında cinsiyet ve kategori bazında ayrılmış mı?

Ayakkabılar Z formasyonuna göre mi dizilmiş?

Depo ekipmanları (Askı, alarm, fiyat etiketi vb) düzenli ve kolayca bulunabiliyor mu?

Tüm VM materyalleri kendine özel depolama alanına sahip mi?

Çantalar raflara düz bir şekilde paketlenerek mi sıralanmış ?

Şapkalar aynı kutuda, çoraplar ise bedenlerine göre ayrılmış şekilde bir kutuda muhafaza ediliyor mu?

Depo içinde tüm sağlık ve güvenlik tedbirleri alınmış mı?

Mağazada her sabah KPI değerleri, günlük hedefler, satan ve satmayan ürünler ve aylık hedefler satış ekibiyle paylaşılıyor mu?

Sabah mağaza açılmadan önce satış ekibiyle toplantı yapılıyor mu?

Ara shift ve öğleden sonra gelen personele toplantı konuları aktarılıyor mu?

Mağaza yöneticisi satış alanında bulunuyor mu? Satış ekibini gözlemliyor ve yönlendiriyor mu?

Mağaza yöneticileri, marka ve kategori bazında stok seviyelerini ve satışları biliyorlar mı?

Mağaza müdürünün operasyon dosyası var mı?

Mağaza ekibi imza çizelgelerini imzalamış mı?

Mağaza satış ekibi kişisel temizliğine dikkat ediyor mu?

Mağaza satış ekibi yaka kartı takıyor mu?

Mağaza personeli telefonlarını kasa bölgesine teslim etmiş mi?

Mağaza ekibi, mağazaya giren müşterilere güler yüz gösteriyor ve karşılıyor mu?

Satış ekibi açık uçlu sorular sorup müşterinin ihtiyacını belirliyor mu?

Satış ekibi müşteriye ürünün faydaları ve teklonojisi hakkında bilgi veriyor mu?

Satış ekibi müşterinin istediği ürünü uygun zamanda getiriyor mu?

Satış ekibi ve/veya kasadaki personel satışı sonlandırmadan ek/tamamlayıcı ürün sunuyorlar mı?

Satış ekibi müşteriye kabinlere kadar eşlik etti mi?

Satış ekibi müşteriye kampanyalardan yada club karttan bahsetti mi?

Personelin konuşmasında argo kelimeler var mıydı?

Personel güler yüzlü uğurlama yaptı mı?

Yöneticiler insan kaynaklarından gelen haftalık bülteni personele aktarıyor mu?

Satış ekibi KPI, ürün bilgisi, satış ve SKU eğitimlerini tamamlamış mı?

Kasa bölgesi temiz ve düzenli mi?

Günlük kasa föyü doldurulmuş mu?

Bir gün önceki kasa nakidi bankaya yatırılmış mı?

Gün içinde sayılan nakit sistemle uyuşuyor mu?

Kasa personeli müşterinin işlemini uygun zaman aralığında bitiriyor mu?

Müşteri aldığı ürünü iade etmek istediğinde anternatif ürün sunuluyor mu?

Kasa görevlileri müşterilere club kart çıkartmayı teklif ediyor ve avantajlarını anlatıyor mu?

İnternet sevkleri ve/veya ürün satışı sırasında ürünletin sizeları ve temizliği kontrol ediliyor mu ?

Mağaza müdürünün sıkıntıları var mı?