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¿Quien realiza la Inspección?
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Fecha de la Inspección
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Lugar de la Inspección
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Miembro de equipo (Nombre de: Camarista, Recepcionista, Mesero, etc)
ÁREAS PÚBLICAS/ VESTUARIOS DEL SPA
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Al aproximarse al spa, o al entrar en este, se tiene la sensación clara de llegar a un lugar con carácter, por su diseño o por la presencia de elementos notables.
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A todos momentos durante la visita al spa, las áreas públicas presentan una apariencia extremamente limpia y un ambiente cómodo.
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En todas las áreas públicas del spa, hay una sensación clara de tranquilidad.
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Las áreas públicas del spa están dispuestas de forma práctica para permitir que los huéspedes accedan a todas las instalaciones con comodidad.
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El locker o gabinete asignado está ubicado en un lugar cómodo y el huésped se encuentra lo suficientemente alejado de los demás huéspedes.
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Los espacios públicos compartidos cuentan con generosas dimensiones, por lo que los huéspedes no necesitan esperar para cambiarse, asearse o relajarse.
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Si es apropiado en el destino, hay disponibles salas de relajación mixtas.
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Hay disponibles salas de relajación separadas para hombres y mujeres.
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El personal de asistencia de las áreas públicas se conduce con profesionalismo y discreción. Igualmente, muestra su respeto absoluto por el espacio y la intimidad del huésped.
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El personal de las áreas públicas es extremadamente amable al dirigirse al huésped.
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El personal no niega una solicitud sin ofrecer alternativas adecuadas.
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Los vestuarios y las áreas de aseo están extremadamente limpias y en perfecto estado. El personal asiste a cualquier desorden regularmente.
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El agua de las duchas sale caliente y con presión y la temperatura es constante.
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Hay varias instalaciones húmedas, que incluyen al menos una opción con terapia de calo.
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Todas las instalaciones de baño son excepcionales en materia de diseño, calidad o tecnología.
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Las duchas están extremadamente limpias, tienen una apariencia higiénica y se encuentran en perfecto estado.
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Las instalaciones de baño están extremadamente limpias, en perfecto estado, y funcionan adecuadamente.
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Hay siempre productos complementarios en abundancia, los cuales se ordenan de manera conveniente en las duchas y los vestuarios.
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Los productos del baño son de un lujo excepcional en lo que respecta a su calidad y presentación.
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Se encuentra disponible gel, champú, suavizante, crema corporal, desodorante, bastoncillos, potentes secadores de cabello y productos para el cabello. En los vestuarios de mujeres, hay además gorros de ducha.
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En cualquier momento y con total facilidad, se pueden conseguir rasuradoras desechables, cepillos y peines higiénicos para distintos tipos de cabello, crema de afeitar para hombres, polvo o talco para los pies, solución limpiadora y estuches para lentes de contacto, y planchas o rizadoras de pelo.
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Hay gran cantidad de toallas con tamaños apropiados colocadas cuidadosamente en lugares estratégicos.
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Se proporcionan toallas, batas y sandalias o zapatillas y todo está bien ordenado.
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Las prendas de spa son de la talla adecuada.
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Las toallas y batas son extremadamente suaves y lujosas, y las sandalias o zapatillas son cómodas.
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La ropa blanca y las prendas del spa están totalmente limpias y en excelentes condiciones.
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La ropa de cama y las sandalias o zapatillas usadas se retiran discretamente.
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Los lockers o gabinetes se encuentran en perfecto estado.
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Los lockers o gabinetes incluyen al menos una percha de gran calidad con varias utilidades.
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Hay agua disponible en todas las áreas públicas del spa sin necesidad de que el huesped la pida.
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Los refrescos ofrecidos en el spa incluyen bebidas y aperitivos frescos y secos. Al menos una de las opciones de aperitivos es nutritiva.
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Todos los refrescos del spa son de calidad excepcional y al menos uno de ellos es de especialidad.
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La presentación de la comida y la bebida es distinguida, en vajilla con una calidad excepcional.
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Los refrescos están bien surtidos y su apariencia es fresca y deliciosa.
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En las áreas comunes y las suites del spa, se ofrecen actividades relajantes o materiales de lectura.
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Las áreas de relajación, espera y recepción están limpias y en excelentes condiciones.
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Se combinan sonidos, luz y otros elementos sensoriales para crear la sensación de un espacio distintivo y promover el bienestar general.
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La arquitectura y el diseño interior del spa destacan por su calidad, interés o realización. No hay señal de que se han llevado a cabo obras de remodelación que se realizaron en fases.
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El estilo del diseño interior de las salas de tratamiento es excepcional y está en consonancia con el estilo de los espacios comunes del spa.
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Cuando el spa cuenta con zonas exteriores, el diseño destaca por su calidad y se complementa perfectamente tanto con el entorno como con el diseño interior del área.
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Todo el personal con el que se trata lleva un uniforme limpio y a medida.
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El diseño y estilo de los uniformes del personal es excepcional.
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En todo el spa, se percibe una clara sensación de seguridad y protección sanitaria.