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  • ¿Quien realiza la Inspección?

  • Fecha de la Inspección

  • Lugar de la Inspección

  • Miembro de equipo (Nombre de: Camarista, Recepcionista, Mesero, etc)

ÁREAS PÚBLICAS/ VESTUARIOS DEL SPA

  • Al aproximarse al spa, o al entrar en este, se tiene la sensación clara de llegar a un lugar con carácter, por su diseño o por la presencia de elementos notables.

  • A todos momentos durante la visita al spa, las áreas públicas presentan una apariencia extremamente limpia y un ambiente cómodo.

  • En todas las áreas públicas del spa, hay una sensación clara de tranquilidad.

  • Las áreas públicas del spa están dispuestas de forma práctica para permitir que los huéspedes accedan a todas las instalaciones con comodidad.

  • El locker o gabinete asignado está ubicado en un lugar cómodo y el huésped se encuentra lo suficientemente alejado de los demás huéspedes.

  • Los espacios públicos compartidos cuentan con generosas dimensiones, por lo que los huéspedes no necesitan esperar para cambiarse, asearse o relajarse.

  • Si es apropiado en el destino, hay disponibles salas de relajación mixtas.

  • Hay disponibles salas de relajación separadas para hombres y mujeres.

  • El personal de asistencia de las áreas públicas se conduce con profesionalismo y discreción. Igualmente, muestra su respeto absoluto por el espacio y la intimidad del huésped.

  • El personal de las áreas públicas es extremadamente amable al dirigirse al huésped.

  • El personal no niega una solicitud sin ofrecer alternativas adecuadas.

  • Los vestuarios y las áreas de aseo están extremadamente limpias y en perfecto estado. El personal asiste a cualquier desorden regularmente.

  • El agua de las duchas sale caliente y con presión y la temperatura es constante.

  • Hay varias instalaciones húmedas, que incluyen al menos una opción con terapia de calo.

  • Todas las instalaciones de baño son excepcionales en materia de diseño, calidad o tecnología.

  • Las duchas están extremadamente limpias, tienen una apariencia higiénica y se encuentran en perfecto estado.

  • Las instalaciones de baño están extremadamente limpias, en perfecto estado, y funcionan adecuadamente.

  • Hay siempre productos complementarios en abundancia, los cuales se ordenan de manera conveniente en las duchas y los vestuarios.

  • Los productos del baño son de un lujo excepcional en lo que respecta a su calidad y presentación.

  • Se encuentra disponible gel, champú, suavizante, crema corporal, desodorante, bastoncillos, potentes secadores de cabello y productos para el cabello. En los vestuarios de mujeres, hay además gorros de ducha.

  • En cualquier momento y con total facilidad, se pueden conseguir rasuradoras desechables, cepillos y peines higiénicos para distintos tipos de cabello, crema de afeitar para hombres, polvo o talco para los pies, solución limpiadora y estuches para lentes de contacto, y planchas o rizadoras de pelo.

  • Hay gran cantidad de toallas con tamaños apropiados colocadas cuidadosamente en lugares estratégicos.

  • Se proporcionan toallas, batas y sandalias o zapatillas y todo está bien ordenado.

  • Las prendas de spa son de la talla adecuada.

  • Las toallas y batas son extremadamente suaves y lujosas, y las sandalias o zapatillas son cómodas.

  • La ropa blanca y las prendas del spa están totalmente limpias y en excelentes condiciones.

  • La ropa de cama y las sandalias o zapatillas usadas se retiran discretamente.

  • Los lockers o gabinetes se encuentran en perfecto estado.

  • Los lockers o gabinetes incluyen al menos una percha de gran calidad con varias utilidades.

  • Hay agua disponible en todas las áreas públicas del spa sin necesidad de que el huesped la pida.

  • Los refrescos ofrecidos en el spa incluyen bebidas y aperitivos frescos y secos. Al menos una de las opciones de aperitivos es nutritiva.

  • Todos los refrescos del spa son de calidad excepcional y al menos uno de ellos es de especialidad.

  • La presentación de la comida y la bebida es distinguida, en vajilla con una calidad excepcional.

  • Los refrescos están bien surtidos y su apariencia es fresca y deliciosa.

  • En las áreas comunes y las suites del spa, se ofrecen actividades relajantes o materiales de lectura.

  • Las áreas de relajación, espera y recepción están limpias y en excelentes condiciones.

  • Se combinan sonidos, luz y otros elementos sensoriales para crear la sensación de un espacio distintivo y promover el bienestar general.

  • La arquitectura y el diseño interior del spa destacan por su calidad, interés o realización. No hay señal de que se han llevado a cabo obras de remodelación que se realizaron en fases.

  • El estilo del diseño interior de las salas de tratamiento es excepcional y está en consonancia con el estilo de los espacios comunes del spa.

  • Cuando el spa cuenta con zonas exteriores, el diseño destaca por su calidad y se complementa perfectamente tanto con el entorno como con el diseño interior del área.

  • Todo el personal con el que se trata lleva un uniforme limpio y a medida.

  • El diseño y estilo de los uniformes del personal es excepcional.

  • En todo el spa, se percibe una clara sensación de seguridad y protección sanitaria.

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