Audit process RUN

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• Notre equipe

Process

• Comment gérez vous les demandes ?

• Avez vous un document qui décrit le process ?

• Qui fait les demandes ?

• Quel est la plage horairede prise en compte ?

Réalisation et Coordination

• Qui coordonne les opération et Quand ?

• Comment le client (final ou RTC) est informé ?

• Comment est validé l'opération ?

Outils

• Outils de gestion des demandes ?

  Yes

  No

  N/A

• Commentaires

• Outils de gestion des assets ?

  Yes

  No

  N/A

• Commentaires

Divers

• Notes 1

• Notes 2

• Notes 3

Process Incidents et Problèmes

• Appuyer pour entrer des informations

• Appuyer pour entrer des informations

• Appuyer pour entrer des informations

Traitement et Reporting

• Appuyer pour entrer des informations

• Appuyer pour entrer des informations

• Appuyer pour entrer des informations

Outils

• outils de gestion des incidents ?

  Yes

  No

  N/A

• commentaires

Divers

• Notes 1

• Notes 2

• Notes 3

BRP et DRP

Process

• BRP : Avez vous une Politique ou un process ?

• BRP : Avez vous une équipe défini ou une personne qui alertera ?

• DRP : Avez vous une doc DRP Globale ? par client ?

• DRP : Avez vous un doc décrivant la gestion de crise ?

• Appuyer pour entrer des informations

• Appuyer pour entrer des informations

mise en oeuvre et reporting

• DRP : Comment est déclenché le DRP ? par qui ?

• DRP : comment sont coordonnés les opérations par qui ?

• DRP : comment sont coordonnés les opérations par qui ?

• DRP : comment sont coordonnés les opérations par qui ?

Divers

• Notes 1

• Notes 2

• Notes 3

Sauvegarde et archivage

Process

• Appuyer pour entrer des informations

mise en oeuvre et contrôle

• Appuyer pour entrer des informations

Divers

• Notes 1

• Notes 2

• Notes 3

• Appuyer pour entrer des informations

Nom, Fonction