Information
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Site conducted
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BAR CHAPA
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Client / Site
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Conducted on
DATOS GENERALES
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GERENTE GENERAL
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GERENTE DE SERVICIO A CARGO DEL BAR
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JEFE DE BAR
1. GENERALES DEL RESTAURANTE
1.1 BAR
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1.1.1 Los bancos de bar se encuentran en buen estado, sin tapiz roto, o acumulación de suciedad
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1.1.2 La barra se encuentra limpia, ordenada y montada correctamente
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1.1.3 Los aceros de la barra están limpios, no se aprecian hongos por falta de limpieza.
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1.1.4 El licor room se encuentra organizado y limpio, cuenta con el sensitivo al día.
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1.1.5 El display de botellas esta limpio y ordenado, las botellas no presentan manchas ni polvo
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1.1.6 La cava o almacén de vinos se encuentra ordenado y limpio.
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1.1.7 Los refrigeradores funcionan correctamente con temperatura de 32º F a 40º F, los artículos refrigerados se encuentran organizados, etiquetados y el refrigerador cuenta con termómetro secundario.
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1.1.8 Drenajes funcionando correctamente, no hay malos olores y las coladeras están limpias.
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1.1.9 Congelador de tarros se encuentra limpio y funcionando, tiene termómetro auxiliar, la cristalería esta organizada, y esta a 10º F o menos.
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1.1.10 Cristalería limpia, organizada y sin manchas, correctamente trapeada.
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1.1.11 Realice la prueba de limpieza de tarros o Pilsner para comprobar si están limpios y listos para servir cerveza, use el método de inmersión en agua.
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1.1.12 Pisos y tapetes en buen estado y limpios.
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1.1.13 Las botellas del riel de velocidad se encuentran limpias y el área esta organizada.
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1.1.14 Lo carritos de mixología se montan segùn el estandar, puede verificar el check list de los carritos
SERVICIO DE LA BARRA
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GERENTE A CARGO DEL SERVICIO DURANTE LA AUDITORIA
2. SERVICIO
2.1 BARTENDERS
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NOMBRE DEL BARTENDER (ES)
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2.1.1 los invitados que se sientan en la barra, reciben un saludo cálido y genuino, inmediatamente después de sentarse.
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2.1.2. El bartender entrega las bebidas en no mas de 3 minutos. Siempre hay un bartender listo para dar servicio
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2.1.3 El bartender ingresa la orden en el POS inmediatamente, antes de servir al cliente.
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2.1.4 Marca la mesa (barra) con cuchillos, salsas o condimentos necesarios antes de que lleguen los alimentos.
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2.1.5 El bartender se asegura de que los cortes se entregan en el termino correcto.
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2.1.6 no hay vasos vacíos, el bartender ofrece siempre bebidas nuevas o redil cuando el vaso esta a 1/3 de capacidad.
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2.1.7 Realiza correctamente pre-bussing.
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2.1.8 El bartender responde correctamente 5 preguntas de menú regular
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2.1.9 El bartender explica correctamente 3 bebidas signature.
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2.1.10 El bartender responde 3 preguntas correctamente sobre la carta de vinos.
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2.1.11 el bartender contesta correctamente sobre 5 preguntas de licores del menú.
EFECTIVIDAD GENERAL
3. EFECTIVIDAD GERENCIAL Y DEL JEFE DE BARRA
3.1. HERRAMIENTAS DIARIAS
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3.1 Se revisa cierre y apertura mediante el closing en F.O.H.
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3.1.5 Se realiza correctamente el breafing al llegar para asegurar tareas de producción, antes de abrir la unidad y al cambio cambio de comida
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3.1.6 Se da seguimiento al cronograma de limpieza de la barra, validar tareas
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3.1.7 Se usa correctamente el posicionamiento de bar y se respeta, se valida que coincida el plan con el turno de la auditoria
3.2 DOCUMENTOS IMPORTANTES
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3.2.1 Se encuentra en uso correctamente archivado el Bar Line Check List del mes anterior y el corriente.
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3.2.2 Las licencias de licor y funcionamiento se encuentran vigentes y a la vista del publico para su verificación
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3.2.3 Se encuentra archivada la evaluación del trimestre anterior con su plan de acción y avances?
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3.2.3Recetarios en uso y actualizados.
QUALITY BAR
4. QUALITY BAR
4.1 BEBIDAS SIN ALCOHOL
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4.1.1 Hay cristalería suficientes para el servicio?
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4.1.2 Cuentan con popotes estuchados
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4.1.3 La limonada se prepara bajo el estándar de limón natural.
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4.1.4 El te helado es del día. no se conserva del día anterior.
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4.1.5 No hay faltantes en sabores de los refrescos.
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4.1.6 Hay en existencias cápsulas para café, granos, etc., almacenados correctamente
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4.1.7 No hay productos 86?
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4.1.8 Las garnituras de bar están frescas y en buenas condiciones, se realizan a diario y están etiquetadas
4.2 BEBIDAS ALCOHOLICAS Y SIGNATURES
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4.2.1 Cuentan con suficientes vasos para las bebidas alcohólicas?
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4.2.2 Cuentan con Vasos Pilsner, copas y vasos o tarros para cerveza suficientes?
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4.2.3 Al servir la cerveza se deja una corona?
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4.2.4 Al servir licores siempre se usan los jiggers
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4.2.5 Elija un signature Drink, escriba el nombre y califique si lo elabora y presenta correctamente
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4.2.6 elija un segundo coctel, escriba el nombre y califique si lo elabora y presenta correctamente
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4.2.7 Se cuenta con todos los licores para preparar los Signatures Drinks
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4.2.8 Cuentan con todos los ingredientes para preparar los Signaturas Drinks y usan los jiggers para preparadas
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4.2.9 Se cuenta con recetario en buenas condiciones, enmicados y a colores?
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4.2.10 Los Store´n Pours se encuentran en buenas condiciones, se cambian cuando se termina el producto.
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4.2.1 Todas las mezclas, jugos e insumos del bar están etiquetados y dentro de su tiempo de vida.
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4.2.11 La tarja de lavado de 3 compartimientos esta armada correctamente, la cristalería se lava y sanitiza de forma correcta. (Medir la concentración del sanitizante)
5. FOOD SAFETY BAR
5.3 FOOD SAFETY BAR
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5.3.1 Estan en uso y correctamente montadas las cubetas con agua sani
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5.3.2 Los vinos se etiquetan correctamente
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5.3.3 Los jarabes, concentrados y jugos de los S&P de la estación de bateo están correctamente etiquetados
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5.3.4 La pala de hielo se guarda correctamente, nunca dentro de la tarja de hielo
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5.3.5 la máquina de hielo está limpia y se sigue su aseo y mantenimiento correctamente
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5.3.6 No hay productos ajenos a la barra en las tarjas de hielo o refrigeradores.
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5.3.7 Los empleados de la barra no comen o beben en su área de trabajo.
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5.3.8 Los bartenders manipulan los ingredientes con barreras como tenazas, guantes, etc y no hay contaminación cruzada
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5.3.9 Los bartenders no presentan síntomas de enfermedad
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5.3.10 los bartenders y jefe de barra se lavan las manos correctamente y saben el procedimiento. (se pregunta a 2 bartenders)
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5.3.11 Se cumple la política de uniformes, (limpios y sin manchas)
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5.3.12 Los empleados no conservan vasos, platos, teléfonos, o utensilios ajenos a su área que podrían contaminar los alimentos.
5.4 LIMPIEZA Y SANITIZACION
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5.4.1 No hay evidencia de plaga en el bar o su bodega
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5.4.2 Las tiras de prueba están disponibles y en uso.
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5.4.3 Se encuentran disponibles y en uso los pail kleen con sus toallas. hasta la mitad de agua, con la concentracion adecuada y con las toallas dentro de la solución.
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5.4.4 Las superficies de contacto con alimentos, se encuentran en buenas condiciones y limpias, son lisas, sin agujeros y materiales como acero inoxidable, o cerámica.
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5.4.5 No hay químicos sin rotular en el bar.
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5.4.6 Los smallwares se almacenan correctamente, no hay residuos de comida, ni se contaminan por humedad o contacto con áreas que puedan generar bacterias.
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5.4.7 Los equipos de corte o procesamiento de alimentos están limpios y sanitizados.
6. ENTRENAMIENTO
6. ENTRENAMIENTO DE LOS BARTENDERS
6.1 DOCUMENTOS
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6.1.1 Cuentan con los manuales actualizados de cada área y están en buenas condiciones
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6.1.2 cuenta con las versiones mas recientes de auxiliares visuales.
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6.1.3 El personal de nuevo ingreso tiene asignado su entrenamiento, su archivo y horario correctamente
RESUMEN
RESUMEN
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CALIFICACION GENERALES DEL RESTAURANTE
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CALIFICACION DE SERVICIO
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CALIFICACION EFECTIVIDAD GERENCIAL
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CALIFICACION DE QUALITY BAR
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CALIFICACION DE FOOD SAFETY
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CALIFICACION DE ENTRENAMIENTO
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CALIFICACION TOTAL DE LA AUDITORIA DE BAR
PLAN DE ACCION
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FECHA DE LA AUDITORIA DE BAR
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CALIFICACION DE LA ULTIMA AUDITORIA DE BAR
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FECHA LIMITE PARA ENVIAR EL PLAN DE ACCION. (10 DIAS A PARTIR DE LA FECHA DE APLICACION) . LOS PUNTOS DE LA SECCION DE FOOD SAFETY BAR SIEMPRE SE CONSIDERAN CRITICOS Y DEBEN ESTAR EN SU PLAN DE ACCION.
FEEDBACK Y FIRMAS
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FIRMA DEL GERENTE GENERAL O QUIEN ATIENDE LA AUDITORIA
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FIRMA DE QUIEN PARTICIPA EN EL FEED BACK DE LA AUDITORIA
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FIRMA DEL EVALUADOR