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Nº de documento
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Título de la auditoría
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Cliente / Sitio
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Realizado el
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Preparado por
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Ubicación
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Personal
APERTURA
Apertura
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1.1 Antes de abrir la tienda hacer inspección física al exterior de fachada y revisar, cortinas paredes andenes, y que no haya carros o personas sospechozas, Estacionamiento, señalizacion, Torre, logos y Letreros en estandar y proceder a la apertura junto con proteccion.
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1.2 Hacer recorrido de tienda interior, revisar sellos, bodegas, instalaciones tienda, Limpieza de baños (Papel, jabón secadores) (recepción de limpieza profunda).
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1.3 Verificar que el personal clave para iniciar la apertura este en sus areas de trabajo y los equipos funcionando (Protección, perecederos y especialidades).)
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A partir de la reunion de arranque el gerente toma la dirección de la tienda dando seguimiento A las oportunidades detectadas en la apertura así como inicia la ejecución de su check list
EXPERINECIA DEL CLIENTE
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2.4 Que los departamentos perecederos y especialidades estrn surtidos y listos para
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2.5 Limpieza general de la tienda (Pisos, techos) / vitrinas.
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2.6 Aire acondicionado temperatura confort (23 / 25 Cent) e iluminación suficiente
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Volante de ofertas / Montajes de temporada
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GENTE
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Horarios analizados y publicados antes del jueves/ Cobertura de horarios.
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Plantillas/ Vacantes / Rotacion/ Altas/Bajas/ Plan de contratacion
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3.3 Entrenamiento/ Induccion / Seguimiento/ Sembradores
PERECEDEROS
04. REVISION DE PERECEDEROS
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4.0 Line ups Planogramas, Señalizacion. Caducidad, descripcion
- Car/Pym
- FyV
- SyL
- Pan
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Fecha compromiso
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4.1 Plan de produccion / Pesadas/ Plan de montaje/ Recetas
- Car/Pym
- FyV
- SyL
- Pan
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Fecha compromiso
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4.2 Analisis y plan de accion merma consolidada.
- Car/Pym
- FyV
- SyL
- Pan
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Fecha compromiso
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4.3 Pedidos / Temporada
- Car/Pym
- FyV
- SyL
- Pan
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Fecha compromiso
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4.4 Aplicacion de plan de Sanitizacion/ Limpieza
- Car/Pym
- FyV
- SyL
- Pan
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Fecha compromiso
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4.5 Bitacora de temperatura
- Car/Pym
- FyV
- SyL
- Pan
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Fecha compromis
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4.6 Fechados en cámaras, Hidratación, Orden de cámaras, Peps
- Car/Pym
- FyV
- SyL
- Pan
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Fecha compromiso
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4.7. Revicion de insumos y consumos
- Car/Pym
- FyV
- SyL
- Pan
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Fecha compromiso
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4.8 Conteos cíclicos de perecederos
- Car/Pym
- FyV
- SyL
- Pan
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Fecha compromiso
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4.9 Gerencia en turno shoperea a los proveedores de mayor desviacion de merma consolidada
- Car/Pym
- FyV
- SyL
- Pan
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Fecha compromiso
VENTA
05. ABA- NRO -PPO
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5.1 Barrido de espacios vacíos, oportunidades de SIRCA, Correccion de existencias
- ABA
- NRO
- POP
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5.2 Pedidos sugeridos de Ofertas internas y publicadas
- ABA
- NRO
- POP
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5.3 Revisión de seguimiento de ofertas vigentes (Reporte impreso) y Volante impreso
- ABA
- NRO
- POP
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5.4 Señalizacion
- ABA
- NRO
- POP
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5.5 Aplicacion de planogramas, guias graficas y etiquetado de seguridad
- ABA
- NRO
- POP
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5.6 Cumplimiento del POP
- ABA
- NRO
- POP
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5.Manejo de promotoria
- ABA
- NRO
- POP
VENTA (ROPA)
06. REVISION DE ROPA
VENTA (RECIBO-BODEGA)
07. BODEGA Y RECIBO
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7.1 Resum, orden y acomodo de bodega y revisa filtros de recibo
CIERRE
08. Actividades de cierre
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8.1 Recuperación de tienda, recolectar mercancía de pasillos y cajas, reubicar en sus muebles y bloqueo de mercancia y sembrado de la misma pasillo por pasillo (Para identificar espacios a surtir) media hora antes del cierre al publico, validar el servicio de cajas este funcionando correctamente (No filas)
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8.2 Ejecutar cierre de puertas para ingreso a clientes (Manual y/o automaticas)
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8.3 Iniciar con el recorrido de los departamentos y hacer la recepcion de los mismos y liberar la salida de los colaboradores
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8.4 Asegurar que el encargado de proteccion haga el recorrido por el estacionamiento validando no queden carritos regados, carros o personas sospechozas.
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8.5 Asegurar que el encargado de escaner concluye con el recorrido de verificacion ofertas salientes y entrantes (entregue exepciones)
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8.6 Realizar el recorrido de colocación de sellos en puertas en conjunto con proteccion y validar no se encuentren personas ajenas a la empresa dentro de la tienda.
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8.7 Validar el cierre de caja general, (Transmisión de venta y cierre de caja fuerte)