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Conducted on
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Prepared by
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Location
Planificación y estado de salón de ventas
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Coordinación de entregas: Verificar en el panel de entregas del CRM que figuren las entregas del día.
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Controles de recepción, preentrega, entrega y propuesta: <br>Verificar que una entrega del día anterior cuente con todos los documentos completos.
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Rondines/Mantenimiento 15 días: <br>Verificar el cumplimiento de rondines tanto en planilla digital como en registro físico.<br>Seleccionar una unidad exhibida y verificar que cuente con el mantenimiento quincenal al día, planilla y registro físico completos.
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Almacenamiento y cuidado de los vehículos, verificar:<br>- Todas las unidades con atril y ficha informativa colocado siguiendo protocolo de exhibición.<br>- Chapas con el nombre del modelo colocadas en todas las unidades<br>- Vidrios altos<br>- Llaves en la recepción<br>- Disposición de las unidades siguiendo protocolo de exhibición<br>- Folletos disponibles de los diferentes modelos
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Identificación de todas las unidades del salón: Verificar que no haya unidades sin identificar (entrega o exhibición)
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Verificar el cumplimiento del uso de uniforme
Prospección
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Verificar en la planilla " Llamadas proactivas" en cumplimiento de los llamados en fecha.
Test drive
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Verificar cumplimiento de rondin y mantenimiento quincenal de una unidad demo seleccionada al azar.
Indicadores de área
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Verificar la actualización de los indicadores de ventas y calidad en la cartelera del salón
Satisfacción clientes
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Verificar folletería y banner visible a los clientes sobre marketing del 10
