Checklist Operacional Salão de Vendas

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Checklist Operacional

ITEM AVALIADO: CHECK STAND

Padrão esperado: Os Check stand´s bem abastecidos e organizados estimulam as vendas. Por isso, deve haver um abastecimento padrão, priorizando mercadorias que tragam rentabilidade à loja, como por exemplo, aparelhos de barbear, pilhas, preservativos etc.
Os produtos ali expostos devem estar devidamente precificados.
O check stand se encontrava com boa exposição de produtos, ou seja, com um bom abastecimento?
A quantidade de produtos na parte de baixo dos check stand estava adequada ao equipamento sem excesso de estoque?

CORREDORES DE SEÇÕES

Padrão esperado: A loja deve estar sempre com as gôndolas bem abastecidas, não deixando os produtos no chão, e nem obstruindo os corredores e pontas de gôndola com mercadorias em excesso. As embalagens das mercadorias expostas devem estar em perfeitas condições de venda, não estando rasgadas, amassadas ou com outras depreciações.
As bebidas alcoólicas devem ser expostas em locais próprios, separados dos demais produtos colocados da loja. Esses locais também deverão conter avisos de proibição para menores de 18 anos em número e tamanho suficiente para garantir a sua visibilidade, o aviso deverá ter no mínimo 25 cm de largura por 20 cm de altura.

MATINAIS

ABASTECIMENTO: Todos os espaços das prateleiras nas gôndolas estavam abastecidos de forma organizada?
ETIQUETAS PREÇOS: Todas os produtos estavam com suas respectivas etiquetas de preços?
ETIQUETAS PREÇOS: Os produto promocionais se encontravam com sinalização diferenciada, ou seja, com etiquetas laranja, cartazes ou splash?
RUPTURA: Todas as etiquetas de preços estavam com seus respectivos produtos expostos?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: O corredor estava desempedido sem caixas ou obstáculos ao trânsito dos clientes?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: As gôndolas estavam com as testeiras sem pedaços de etiquetas de preços?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: As prateleiras estavam limpas, os produtos se encontravam organizados, não haviam produtos em contato direto com o chão?
MERCHANDISING: Os cartazes de preços e promoções se encontravam nos locais determinados, visíveis limpos e sem avarias?
MERCHANDISING: Os cartazes de preços grandes e facilitam a visualização à distância pelos clientes?
VALIDADE: Os produtos se encontravam dentro do prazo de validade, ou seja, não estavam vencidos?
A quantidade mínima definida pela empresa para etiquetas vermelhas de promoção estava presente na momento da execução do checklist?

MERC. BÁSICA

ABASTECIMENTO: Todos os espaços das prateleiras nas gôndolas estavam abastecidos de forma organizada?
ETIQUETAS PREÇOS: Todas os produtos estavam com suas respectivas etiquetas de preços?
ETIQUETAS PREÇOS: Os produto promocionais se encontravam com sinalização diferenciada, ou seja, com etiquetas laranja, cartazes ou splash?
RUPTURA: Todas as etiquetas de preços estavam com seus respectivos produtos expostos?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: O corredor estava desempedido sem caixas ou obstáculos ao trânsito dos clientes?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: As gôndolas estavam com as testeiras sem pedaços de etiquetas de preços?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: As prateleiras estavam limpas, os produtos se encontravam organizados, não haviam produtos em contato direto com o chão?
MERCHANDISING: Os cartazes de preços e promoções se encontravam nos locais determinados, visíveis limpos e sem avarias?
MERCHANDISING: Os cartazes de preços grandes e facilitam a visualização à distância pelos clientes?
VALIDADE: Os produtos se encontravam dentro do prazo de validade, ou seja, não estavam vencidos?
A quantidade mínima definida pela empresa para etiquetas vermelhas de promoção estava presente na momento da execução do checklist?

HIG. PESSOAL PERFUMARIA

ABASTECIMENTO: Todos os espaços das prateleiras nas gôndolas estavam abastecidos de forma organizada?
ETIQUETAS PREÇOS: Todas os produtos estavam com suas respectivas etiquetas de preços?
ETIQUETAS PREÇOS: Os produto promocionais se encontravam com sinalização diferenciada, ou seja, com etiquetas laranja, cartazes ou splash?
RUPTURA: Todas as etiquetas de preços estavam com seus respectivos produtos expostos?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: O corredor estava desempedido sem caixas ou obstáculos ao trânsito dos clientes?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: As gôndolas estavam com as testeiras sem pedaços de etiquetas de preços?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: As prateleiras estavam limpas, os produtos se encontravam organizados, não haviam produtos em contato direto com o chão?
MERCHANDISING: Os cartazes de preços e promoções se encontravam nos locais determinados, visíveis limpos e sem avarias?
MERCHANDISING: Os cartazes de preços grandes e facilitam a visualização à distância pelos clientes?
VALIDADE: Os produtos se encontravam dentro do prazo de validade, ou seja, não estavam vencidos?
A quantidade mínima definida pela empresa para etiquetas vermelhas de promoção estava presente na momento da execução do checklist?

LIMPEZA

ABASTECIMENTO: Todos os espaços das prateleiras nas gôndolas estavam abastecidos de forma organizada?
ETIQUETAS PREÇOS: Todas os produtos estavam com suas respectivas etiquetas de preços?
ETIQUETAS PREÇOS: Os produto promocionais se encontravam com sinalização diferenciada, ou seja, com etiquetas laranja, cartazes ou splash?
RUPTURA: Todas as etiquetas de preços estavam com seus respectivos produtos expostos?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: O corredor estava desempedido sem caixas ou obstáculos ao trânsito dos clientes?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: As gôndolas estavam com as testeiras sem pedaços de etiquetas de preços?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: As prateleiras estavam limpas, os produtos se encontravam organizados, não haviam produtos em contato direto com o chão?
MERCHANDISING: Os cartazes de preços e promoções se encontravam nos locais determinados, visíveis limpos e sem avarias?
MERCHANDISING: Os cartazes de preços grandes e facilitam a visualização à distância pelos clientes?
VALIDADE: Os produtos se encontravam dentro do prazo de validade, ou seja, não estavam vencidos?
A quantidade mínima definida pela empresa para etiquetas vermelhas de promoção estava presente na momento da execução do checklist?

BAZAR E UTILIDADES

ABASTECIMENTO: Todos os espaços das prateleiras nas gôndolas estavam abastecidos de forma organizada?
ETIQUETAS PREÇOS: Todas os produtos estavam com suas respectivas etiquetas de preços?
ETIQUETAS PREÇOS: Os produto promocionais se encontravam com sinalização diferenciada, ou seja, com etiquetas laranja, cartazes ou splash?
RUPTURA: Todas as etiquetas de preços estavam com seus respectivos produtos expostos?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: O corredor estava desempedido sem caixas ou obstáculos ao trânsito dos clientes?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: As prateleiras estavam limpas, os produtos se encontravam organizados, não haviam produtos em contato direto com o chão?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: As gôndolas estavam com as testeiras sem pedaços de etiquetas de preços?
MERCHANDISING: Os cartazes de preços e promoções se encontravam nos locais determinados, visíveis limpos e sem avarias?
MERCHANDISING: Os cartazes de preços grandes e facilitam a visualização à distância pelos clientes?
VALIDADE: Os produtos se encontravam dentro do prazo de validade, ou seja, não estavam vencidos?
A quantidade mínima definida pela empresa para etiquetas vermelhas de promoção estava presente na momento da execução do checklist?

MERCE. DOCE

ABASTECIMENTO: Todos os espaços das prateleiras nas gôndolas estavam abastecidos de forma organizada?
ETIQUETAS PREÇOS: Todas os produtos estavam com suas respectivas etiquetas de preços?
ETIQUETAS PREÇOS: Os produto promocionais se encontravam com sinalização diferenciada, ou seja, com etiquetas laranja, cartazes ou splash?
RUPTURA: Todas as etiquetas de preços estavam com seus respectivos produtos expostos?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: O corredor estava desempedido sem caixas ou obstáculos ao trânsito dos clientes?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: As gôndolas estavam com as testeiras sem pedaços de etiquetas de preços?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: As prateleiras estavam limpas, os produtos se encontravam organizados, não haviam produtos em contato direto com o chão?
MERCHANDISING: Os cartazes de preços e promoções se encontravam nos locais determinados, visíveis limpos e sem avarias?
MERCHANDISING: Os cartazes de preços grandes e facilitam a visualização à distância pelos clientes?
VALIDADE: Os produtos se encontravam dentro do prazo de validade, ou seja, não estavam vencidos?
A quantidade mínima definida pela empresa para etiquetas vermelhas de promoção estava presente na momento da execução do checklist?

MERC. SALGADA

ABASTECIMENTO: Todos os espaços das prateleiras nas gôndolas estavam abastecidos de forma organizada?
ETIQUETAS PREÇOS: Todas os produtos estavam com suas respectivas etiquetas de preços?
ETIQUETAS PREÇOS: Os produto promocionais se encontravam com sinalização diferenciada, ou seja, com etiquetas laranja, cartazes ou splash?
RUPTURA: Todas as etiquetas de preços estavam com seus respectivos produtos expostos?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: O corredor estava desempedido sem caixas ou obstáculos ao trânsito dos clientes?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: As gôndolas estavam com as testeiras sem pedaços de etiquetas de preços?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: As prateleiras estavam limpas, os produtos se encontravam organizados, não haviam produtos em contato direto com o chão?
MERCHANDISING: Os cartazes de preços e promoções se encontravam nos locais determinados, visíveis limpos e sem avarias?
MERCHANDISING: Os cartazes de preços grandes e facilitam a visualização à distância pelos clientes?
VALIDADE: Os produtos se encontravam dentro do prazo de validade, ou seja, não estavam vencidos?
A quantidade mínima definida pela empresa para etiquetas vermelhas de promoção estava presente na momento da execução do checklist?

BEBIDAS NÃO ALCOÓLICAS

ABASTECIMENTO: Todos os espaços das prateleiras nas gôndolas estavam abastecidos de forma organizada?
ETIQUETAS PREÇOS: Todas os produtos estavam com suas respectivas etiquetas de preços?
ETIQUETAS PREÇOS: Os produto promocionais se encontravam com sinalização diferenciada, ou seja, com etiquetas laranja, cartazes ou splash?
RUPTURA: Todas as etiquetas de preços estavam com seus respectivos produtos expostos?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: O corredor estava desempedido sem caixas ou obstáculos ao trânsito dos clientes?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: As gôndolas estavam com as testeiras sem pedaços de etiquetas de preços?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: As prateleiras estavam limpas, os produtos se encontravam organizados, não haviam produtos em contato direto com o chão?
MERCHANDISING: Os cartazes de preços e promoções se encontravam nos locais determinados, visíveis limpos e sem avarias?
MERCHANDISING: Os cartazes de preços grandes e facilitam a visualização à distância pelos clientes?
VALIDADE: Os produtos se encontravam dentro do prazo de validade, ou seja, não estavam vencidos?
A quantidade mínima definida pela empresa para etiquetas vermelhas de promoção estava presente na momento da execução do checklist?

CERVEJA

ABASTECIMENTO: Todos os espaços das prateleiras nas gôndolas estavam abastecidos de forma organizada?
ETIQUETAS PREÇOS: Todas os produtos estavam com suas respectivas etiquetas de preços?
ETIQUETAS PREÇOS: Os produto promocionais se encontravam com sinalização diferenciada, ou seja, com etiquetas laranja, cartazes ou splash?
RUPTURA: Todas as etiquetas de preços estavam com seus respectivos produtos expostos?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: O corredor estava desempedido sem caixas ou obstáculos ao trânsito dos clientes?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: As gôndolas estavam com as testeiras sem pedaços de etiquetas de preços?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: As prateleiras estavam limpas, os produtos se encontravam organizados, não haviam produtos em contato direto com o chão?
MERCHANDISING: Os cartazes de preços e promoções se encontravam nos locais determinados, visíveis limpos e sem avarias?
MERCHANDISING: Os cartazes de preços grandes e facilitam a visualização à distância pelos clientes?
VALIDADE: Os produtos se encontravam dentro do prazo de validade, ou seja, não estavam vencidos?
A quantidade mínima definida pela empresa para etiquetas vermelhas de promoção estava presente na momento da execução do checklist?

BEBIDAS ALCOÓLICAS

ABASTECIMENTO: Todos os espaços das prateleiras nas gôndolas estavam abastecidos de forma organizada?
ETIQUETAS PREÇOS: Todas os produtos estavam com suas respectivas etiquetas de preços?
ETIQUETAS PREÇOS: Os produto promocionais se encontravam com sinalização diferenciada, ou seja, com etiquetas laranja, cartazes ou splash?
RUPTURA: Todas as etiquetas de preços estavam com seus respectivos produtos expostos?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: O corredor estava desempedido sem caixas ou obstáculos ao trânsito dos clientes?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: As gôndolas estavam com as testeiras sem pedaços de etiquetas de preços?
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA: As prateleiras estavam limpas, os produtos se encontravam organizados, não haviam produtos em contato direto com o chão?
MERCHANDISING: Os cartazes de preços e promoções se encontravam nos locais determinados, visíveis limpos e sem avarias?
MERCHANDISING: Os cartazes de preços grandes e facilitam a visualização à distância pelos clientes?
VALIDADE: Os produtos se encontravam dentro do prazo de validade, ou seja, não estavam vencidos?
A quantidade mínima definida pela empresa para etiquetas vermelhas de promoção estava presente na momento da execução do checklist?

SOBRE AS MERCADORIAS QUE ESTÃO NO DEPÓSITO *(ir até o depósito pra checar)

Todas as caixas, de produtos da mercearia, estavam fechadas e as que já haviam sido abertas para reposição estavam devidamente lacradas?

PRODUTOS DE ALTO RISCO

O expositor de bebidas estavam organizados e higienizados, com cartazes informativos sobre como solicitar os produtos e a proibição de venda para menores de 18 anos?
Os produtos dentro expositor estavam organizados, limpos e etiquetados, também tinham cartazes comunicando o cliente sobre onde e como solicitar o acesso deles?