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AFILIACIONES

  • ¿El tiempo que transcurre para que el Afiliador se presente con el cliente es menor a 2 min?

  • ¿Tiene acercamiento con el cliente y sonríe en todo momento?

  • ¿Siempre menciona el nombre del cliente?

  • ¿Aplica las 5 estrellas (Romper el hielo)?

  • ¿Da la bienvenida al cliente, recordándole que se encuentra en Cklass?

  • Personaliza la conversacion (hablar de "tu") Genera linea de confinza

  • ¿Investiga el medio por el cual se enteró de Cklass?

  • ¿Conoce la historia de CKLASS? (lo menciona por iniciativa)

  • ¿Explica el modelo de negocio? (no solo se vende el catalogo)

  • ¿Muestra en todo momento el catalogo?

  • ¿Explica al cliente el catalogo que mas vende y las tendencias de temporada como TIPS de venta?

  • ¿Explica de que forma puede usar el Manual del Afiliado y comparte?

  • ¿Informa al cliente beneficio de terceras marcas?

  • ¿Explica al cliente con un ejemplo Real? (Imprime ticket ficticio y mostrar ganancia al cliente)

  • ¿Con ticket en mano explica lista de precios y tabla de ganancias?

  • ¿Explica que hay 2 Temporadas de rebajas dos veces al año?

  • ¿Explica que tienes acceso a ofertas semanales y del 3X2?

  • ¿Explica que hay dinámicas durante todo el año vales y viajes a la playa?

  • ¿Explica publicidad y tutoriales de productos nuevos vía whatsapp?

  • ¿Comparte Historias de Éxito? (videos, fotografías)

  • ¿Le indica al nuevo Afiliado el seguimiento con ella (el) durante un mes por telefono?

  • ¿Genera nueva cuenta del cliente en Sistema?

  • ¿Pregunta al cliente si desea facturar?

  • ¿Confirma el numero de Whatsapp enviando el video de Bienvenida?

  • ¿Explica medios donde estamos presentes? (bajar aplicación)

  • ¿Otorga al cliente los telefónicos de sucursal y whatsapp así como horarios de atención?

  • ¿Explica todos los medios por donde puede afiliarse?

  • ¿Entrega al nuevo afiliado tarjeta de afiliación enmicada?

  • ¿Ayuda al cliente a realizar su primero pedido ( KIT) desde touch?

  • ¿Muestra el área de entrega, ropa y calzado?

  • ¿Muestra al cliente Modulo de WE y productos?

  • ¿Acompaña al cliente a mostrar exhibiciones en piso? (Ofertas)

  • ¿Explica el proceso de devoluciones y donde puede hacerlas?

  • ¿Explica el proceso de surtido? (para saber cuando pagar)

  • ¿Presenta al Gerente en cada caso y le da la bienvenida? (los aplausos son opcionales)

  • ¿Acompaña al cliente a pagar el pedido y explica diferentes métodos de pago?

  • ¿Entrega kit de catálogos? (completos y en buen estado)

  • ¿Entrega de Kit de bienvenida? (BOLSA)

  • ¿Agradece el tiempo invertido y lo acompaña a la puerta?

  • SUPERVISOR

  • AFILIADOR

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