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DS3 Administrar el desempeño y la capacidad
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PLAN DE AUDITORIA
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• Administrar el desempeño y la capacidad.
En resumen lo que se pretende en este paso del proceso de auditoria para la empresa Industria Nacional de Licores será la revisión de la capacidad y de los recursos de TI y el desempeño actual de estos dentro de la organización tomando como parámetro los requerimientos de carga de trabajo, almacenamiento y contingencia, confirmando que los requerimientos de información sean de manera continua para la INL.
Objetivos de la auditoria:
• Establecer un proceso de planeación para la revisión del desempeño y la capacidad de los recursos de TI, dentro de la INL, permitiendo que los recursos de TI ayuden a la creación de un modelo de desempeño que permita distribuir las cargas de trabajo dentro de la organización, con costos justificados para la INL.
• Revisar el desempeño de los recursos de TI actúales dentro de la INL para la prestación de los servicios acordados.
• Tener un pronóstico de desempeño para escenarios futuros dentro de la INL, esto con el fin de minimizar el riesgo de interrupción de servicios, consecuentes a la falta de capacidad de la operación.
• Brindar la capacidad y desempeño requeridos tomando en cuenta aspectos como cargas de trabajo normales, contingencias, requerimientos de almacenamiento y ciclos de vida de los recursos de TI. Deben tomarse medidas cuando el desempeño y la capacidad no están en los niveles requeridos.
• Puesta en marcha del punto de desempeño ideal, para las TI.
Alcance de la auditoria:
El alcance que mostrara el proceso de auditoria relacionado con la administración del desempeño y la capacidad, que satisfaga las necesidades de la alta gerencia, mostrando como esta administración puede mejorar los desempeños y las cargas de trabajo dentro de la INL mejorando los tiempos de respuesta dentro de la organización a través del monitoreo constante.
Dependencias Organizacionales involucradas.
Las dependencias involucradas dentro de este proceso de auditoria serán las áreas las gerencias de planeaciòn, gerencia general y la gerencia administrativa y control interno
Auditoría
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1. ¿hay establecido un plan de desempeño disponibilidad y capacidad para procesar las cargas de trabajo establecidas en el mes?
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3. ¿Se tienen cronogramas de tiempo de vida de los recursos de TI?
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4. ¿hay estructurados y documentados planes de contingencia en caso de fallos en disponibilidad capacidad y desempeño de los recursos individuales de TI?
