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Realizada el
Entrevista colaboradores
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Sucursal
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Nombre del entrevistado
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Edad
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¿Cuánto tiempo de traslado haces a la sucursal?
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¿Cuántos transportes tomarías para llegar a la sucursal?
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¿Estado civil?
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¿Tienes Hijos? ¿Qué edades?
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¿Cuál es tu ultimo grado de estudios?
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¿Cuál fue tu ultimo empleo? (indagar si ha laborado de pie por periodos largos)
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¿Cuál fue el puesto que desempeñabas? Indagar en actividades y responsabilidades
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¿Cuánto tiempo duraste?
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¿Cuál fue el motivo por el cual renunciaste?
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¿Ya habías trabajado con la elaboración de alimentos? ¿Dónde?
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¿Has laborado anteriormente en Doña Tota?
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¿Tienes algún familiar trabajando en Doña Tota o en el Grupo FEMSA?
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¿Consumes algún tipo de sustancias alucinógenas?
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¿Tienes algún impedimento para cargar cosas pesadas?
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¿Alguna molestia para trabajar de pie?
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¿Puedes rotar turnos?
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¿Tienes algún impedimento para laborar fines de semana?
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¿Tienes algún problema para trabajar en climas fríos o calientes?
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¿Tienes planeado cambiar de domicilio o salir de la ciudad?
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¿Te han realizado alguna operación recientemente o tienes alguna programada?
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Estas dispuesta a cumplir con las reglas de higiene y seguridad de la empresa (Es decir, uso de cubrebocas, uñas cortas y/o maquillaje discreto)
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Padece alguna enfermedad (diabetes o hipertension) o discapacidad (visual o auditiva), ¿Cuál?
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Tomas, algún medicamento (s), ¿Cuál?
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Nuestra nomina se paga mediante el banco HSBC ¿Tienes algún problema con adeudo con esta institución, ya que el banco realiza descuento en automático?
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¿Tienes disponibilidad inmediata para trabajar?
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¿Te gusta trabajar en equipo o de forma individual?
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Adaptabilidad al cambio. Cuéntame sobre una situación de cambio a la que te hayas enfrentado ¿Qué paso? ¿Qué hiciste? ¿Cuál fue el resultado? (eje;se descompuso algun aparato, se va el agua)"
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Servicio al cliente. Cuéntame sobre alguna vez que hayas tenido algún problema con un cliente que se quejo ¿Qué paso? ¿Por qué se molesto? ¿Qué hiciste o como actuaste?¿Cómo lo resolviste?
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Trabajo en equipo. Cuéntame sobre alguna vez que hayas tenido un problema con algún compañero de trabajo ¿Qué paso? ¿Qué hiciste? ¿Cómo se resolvió?
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Adaptabilidad. Cuéntame una situación en que tuvieras que hacerte cargo de tareas que no eran de tu responsabilidad inmediata ¿Qué paso? ¿Qué hiciste? ¿Cómo termino el tema?
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Platícame sobre alguna situación en la que te tuviste que hacer cargo de un problema de urgencia ¿Qué paso? ¿Cómo lo manejaste? ¿Qué desenlace tuvo? ¿Qué aprendiste de ella?
