Title Page
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Conducted on
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Prepared by
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Location
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Sucursal
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Parte del día
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Gerente en turno
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Automac
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¿El exterior del restaurante está limpio y sin basura?
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¿Los miembros del personal presentan una apariencia prolija y limpia y utilizan<br>uniformes que están limpios y en buenas condiciones?<br>
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¿Los empleados interactuaron con usted de forma educada, amigable y eficaz?
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¿Todos los empleados que lo atendieron fueron atentos con usted como cliente?
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¿El “Tiempo en fila desde el tercer auto detrás del punto de toma de pedidos" fue de 70 segundos o menos?
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¿El "Tiempo entre pedido y entrega"" fue de 120 segundos o menos?
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¿Recibió todos los artículos de comida y bebida que ordenó, y estaban correctamente preparados?
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¿Recibió todos los condimentos que solicitó, junto con servilletas, sorbetes y removedores (café) ?<br>
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¿Estaba fresco y caliente el sándwich o el platillo y tenía buen gusto?<br>
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¿Las Papas Fritas estaban calientes, saladas y crujientes o sus McPatatas estaban calientes y crujientes y tenían buen sabor?<br>
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¿El producto pedido se sirvió a la temperatura correcta?
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Para comer en el Restaurante
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¿El área externa del restaurante estaba limpia y sin basura?
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¿Estaba limpio el interior del restaurante?
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¿Los baños estaban limpios, abastecidos y en buenas condiciones?
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¿Los miembros del personal presentan una apariencia prolija y limpia y utilizan uniformes que están limpios y en buenas condiciones?<br>
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¿Los empleados interactuaron con usted de forma educada, amigable y eficaz?<br>
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¿Todos los empleados que lo atendieron fueron atentos con usted como cliente?<br>
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Fue el tiempo de espera 90 segundos o menos (tiempo de fila)?
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¿El tiempo de servicio fue de 90 segundos o menos (desde que se da el ticket hasta que recibe su orden)?
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¿Recibió todos los artículos de comida y bebida que ordenó, y estaban correctamente preparados?<br>
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¿Recibió/Pudo acceder a todos los condimentos que solicitó, junto con servilletas, sorbetes y removedores?<br>
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¿Estaba fresco y caliente el sándwich o el platillo y tenía buen gusto?<br>
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¿Las Papas Fritas estaban calientes, saladas y crujientes O sus McPatatas estaban calientes y crujientes y tenían buen sabor?<br>
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¿Se prepararon correctamente sus bebidas/acompañamientos/postres y se sirvieron a la temperatura correcta?<br>
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Comentarios Automac
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Comentarios Mostrador
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Auditor
