Information
-
SUCURSAL
-
Conducted on
-
EVALUADOR
-
Location
-
ENTRENANTE / LIDER DE OPERACIONES
PASO 1: PREPARACION
-
IDENTIFICA LA PROMESA DE SERVICIO Y LOS OBJETIVOS DE HOY
-
ANOTA LA PROMESA DE SERVICIO Y LOS OBJETIVOS ELEGIDOS EN EL D.O.P.
-
ELIGE EL TEMA DE HOY, A PARTIR DE DE LAS TARJETAS DE GRITOS DE GUERRA O CREA SU PROPIONATE TEMA.
-
SELECCIONA PREGUNTA / PREPARA PREGUNTAS PARA CONSTRUIR CONOCIMIENTOS
-
SELECCIONA / PREPARA PREGUNTAS / ACTIVIDADES PARA CONSTRUIR HABILIDADES
-
TIENE UNA OPCION SELECCIONADA O PREPARADA PARA DESAFIAR AL EQUIPO.
PASO 2: REALIZACION
-
SE ASEGURA QUE TODOS LOS MIEMBROS DEL EQUIPO ASISTAN AL GRITOS DE GUERRA SEA GRUPAL, O INDIVIDUAL
-
ORGANIZA EL GRITOS DE GUERRA CERCA DE LOS CLIENTES, EL D.O.P. U OTRAS UBICACION CONVENIENTE.
-
OBSERVE LAS TACTICAS DE COMUNICACION DE 2 VIAS UTILIZADAS
-
A. REALIZA PREGUNTAS ABIERTAS?
-
B. GUIA AL EQUIPO A PARTIR DE RESPUESTAS IMPRECISAS HASTA MUY ESPECIFICAS POR MEDIO DE PREGUNTAS
-
C. LLAMA A LOS PARTICIPANTES POR SU NOMBRE PARA HACERLOS PARTICIPES?
-
D. CUANDO ES POSIBLE REALIZA PREGUNTAS DEL TIPO "QUE PASARIA SI..."
-
E. UTILIZA LA REPETICION ESPACIADA...
-
TRABAJA CON PREGUNTAS PARA CONSTRUIR CONOCIMIENTOS?
-
TRABAJA CON PREGUNTAS /ACTIVIDADES PARA CONSTRUIR HABILIDADES?
-
FINALIZA EL GRITOS DE GUERRA CON UN DESAFIO ESPECIFICO Y REALISTA?
-
TRANSMITE ENERGIA Y ENTUSIASMO? SE CANTA LA PORRA?
PASO 3: ENTREGA
-
PROMUEVE EL TEMA DEL DIA, MANTENIENDO AL EQUIPO INVOLUCRADO Y CON ENERGIA...
-
SE ENTONAN GRITOS DE GUERRA EN POSICION PARA MANTENER AL EQUIPO MOTIVADO Y CON ENERGIA...
-
CONTROLA Y COMUNICACION EL ESTADO DE LOS OBJETIVOS Y EL DESAFIO
-
EXAGERA SU PROPIO COMPORTAMIENTO PARA SER MODELO A SEGUIR DE LA PROMESA DE
-
CELEBRA, RECONOCE, PREMIA Y RESPONSABILIZA AL EQUIPO POR VALORES DE SERVICIO Y LOS ONJETIVOS LOGRADOS
-
OBSERVACIONES
-
FIRMA DE L.O. / AMIT
