Information

  • Document No.

  • Nome da Loja

  • Num. da Loja

  • Gerente da Loja (nome e matrícula)

  • Data da Avaliação

  • Avaliado por: (nome e matrícula)

  • Endereço

FACHADA - 6 pontos

  • A placa da fachada e totem estão limpos e conservados? 1 ponto

  • A calçada, estacionamento e porta de entrada estão limpos e bem conservados? 1 ponto

  • Os vidros das janelas e vitrines estão limpos? 1 ponto

  • Faixas e banners estão expostos e bem conservados? 1 ponto

  • Não há lixo da farmacia visível em um raio de 180 graus da porta de entrada? 1 ponto

  • O cartaz do programa "Farmacia Popular" esta exposto na entrada da loja? 1 ponto

ENTRADA - 3 pontos

  • O umbral da porta e moldura das janelas estão limpas? 1 ponto

  • As guias da porta de correr estão recolhidas e guardadas em local adequado? 1 ponto

  • O piso da entrada esta limpo? 1 ponto

SALÃO DE VENDAS - 13 pontos

  • O ar condicionado esta funcionando com todas as maquinas ligadas? 1 ponto

  • As geladeiras e freezers de venda de produtos estão limpos, abastecidos e organizados? 1 ponto

  • Os cestões estão limpos, abastecidos e organizados? 1 ponto

  • O espaço VIP esta limpo, abastecido, organizado e iluminado? 1 ponto

  • As pontas de gôndola estão limpas, abastecidas e organizadas? 1 ponto

  • As pontas de gôndolas vendidas estão com exposição e abastecimentos corretos? 1 ponto

  • Os expositores de fornecedores estão autorizados, limpos, abastecidos e organizados? 1 ponto

  • As prateleiras das gôndolas estão limpas, sem poeira, abastecidas e organizadas? 1 ponto

  • A dermoconsultora esta presente e vendendo? 1 ponto

  • A comunicação visual esta correta e adequada ao padrão da empresa? 1 ponto

  • Verificado por amostragem, não há produtos sem indicativo de preço (etiquetas, tabelas ou cartazes)? 1 ponto

  • As cestas de compras dos clientes estão disponíveis, limpas e conservadas? 1 ponto

  • O piso do salão de vendas esta limpo? 1 ponto

ÁREA DE CHECK-OUT - 12 pontos

  • Os caixas estão uniformizados e com crachá? 1 ponto

  • Há espaço para interação entre clientes e caixas sem excesso de produtos e kits expostos? 1 ponto

  • As cadeiras dos caixas estão funcionando, limpas, bem conservadas e há quantidade correta? 1 ponto

  • Os monitores dos PDVs estão funcionando e limpos? 1 ponto

  • Os teclados e mouse estão funcionando e limpos? 1 ponto

  • As CPUs dos PDVs estão funcionando e limpos? 1 ponto

  • Os no-breaks estão funcionando e limpos? 1 ponto

  • As impressoras fiscais estão funcionando e limpas? 1 ponto

  • A área abaixo de check-out, as gavetas, a fiação e cabos estão limpos e organizados? 1 ponto

  • A área detrás dos caixas esta limpa e organizada? 1 ponto

  • O cofre esta limpo e bem conservado externamente? 1 ponto

  • O piso da área de check-out esta limpo? 1 ponto

ÁREA DE BALCÃO - 9 pontos

  • A superfície do balcão esta limpa e organizada? 1 ponto

  • Há espaço para interação entre clientes e vendedores sem excesso de produtos e kits expostos? 1 ponto

  • Os vendedores estão uniformizados e com crachá? 1 ponto

  • Os computadores estão limpos e conservados? 1 ponto

  • A área abaixo do balcão, prateleiras, gavetas fiação e cabos estão limpos e organizados? 1 ponto

  • Os telefones, impressoras, fax e scanner estão limpos e funcionando? 1 ponto

  • O cartaz de aviso sobre automedicação esta exposto em local visível ao publico? 1 ponto

  • O cartaz de aviso sobre uso de leites esta exposto em local visível ao publico? 1 ponto

  • O piso da área de balcão esta limpo? 1 ponto

ÁREA DE MEDICAMENTOS - 9 pontos

  • O farmacêutico esta presente? 1 ponto

  • Os Armarios dos controlados estão uniformizados e limpos? 1 ponto

  • O controle de receitas de controlados esta organizado, atualizado e guardado em local seguro? 2 pontos

  • O SNGPC e o arquivo de envio XML estão atualizados? 2 pontos

  • A geladeira de medicamentos esta limpa, organizada e com temperatura monitorada? 1 ponto

  • O piso da área de medicamentos esta limpo? 1 ponto

  • O programa Farmacia Popular esta funcionando e vendendo normalmente? 1 ponto

ÁREA DE CONFERÊNCIA - 6 pontos

  • Não há mercadorias não conferidas? 1 ponto

  • Não há mercadorias não armazenadas e expostas em seus locais apropriados? 1 ponto

  • Não houve mercadorias avariadas na ultima entrega? 1 ponto

  • As caixas de mercadorias recebidas e não conferidas estão empilhadas sobre paletes? 1 ponto

  • Há um controle de recebimento de mercadorias disponível e atualizado? 1 ponto

  • O piso da área de conferência esta limpo? 1 ponto

ÁREA DE GESTÃO GERAL - 25 pontos

  • A sala da gerência esta limpa, arrumada e organizada? 1 ponto

  • Não há pendências financeiras hoje (aceites, sangrias ou fechamento de caixa)? 1 ponto

  • O saldo de caixa geral da loja esta correto e atualizado? 2 pontos

  • A escala de revezamento esta correta, atualizada, exposta em local adequado e sem risco de multa pelo MT? 2 pontos

  • As folhas de ponto estão atualizadas, sem rasura e sem risco de multas pelo MT? 2 pontos

  • O certificado de regularidade técnica esta em dia e expostos em local adequado? 2 pontos

  • O registro ou alvará sanitário esta em dia e exposto em local adequado? 2 pontos

  • Os extintores de incêndio estão carregados e com data de validade em vigor? 1 ponto

  • A loja foi dedetizada e desratizada nos últimos 180 dias? 1 ponto

  • Não há pendências de devolução de indisponíveis e os produtos nesta condição estão armazenados de acordo com a norma? 2 pontos

  • A loja foi inventariada nos últimos 90 dias e as divergências estão dentro do padrão da empresa? 2 pontos

  • Há registro de um AIO completo nesta loja nos últimos 30 dias? 1 ponto

  • Há registro de visita de supervisão (ou GR) nesta loja nos últimos 30 dias? 1 ponto

  • Não há impedimento de equipamentos que impossibilite a venda de produtos? 2 pontos

  • Não houve problemas de ordem financeira, patrimonial ou de pessoal no ultimo mês? 1 ponto

  • Houve auditoria financeira nesta loja nos últimos 90 dias? 2 pontos

ÁREA DE MANUTENÇÃO E LIMPEZA - 6 pontos

  • Não há pendências inexplicáveis de manutenção na loja ? 1 ponto

  • Os banheiros estão limpos, bem iluminados com papel higiênico e papel toalha e com a hidráulica funcionando? 1 ponto

  • Não há luzes queimadas na loja? 1 ponto

  • A área da copa, cozinha, equipamento e utensílios da retaguarda estão limpos, organizados e funcionando? 1 ponto

  • Todas as janelas, portas, trancas e cadeados estão funcionando normalmente? 1 ponto

  • O sistema de alarme, câmeras e sistema de gravação estão funcionando? 1 ponto

ÁREA DE GESTÃO COMERCIAL - 11 pontos

  • Os produtos de Marca Própria estão expostas em local exclusivo e junto à categoria de cada produto? 1 ponto

  • Há kits promocionais no balcão de vendas e no check-out? 1 ponto

  • A revista Sempre Bem esta exposta, sendo oferecida e houve venda de exemplares ontem? 1 ponto

  • Há evento promocional de vendas programados para hoje? 1 ponto

  • Os vendedores e caixas estão cientes das campanhas em vigor? 1 ponto

  • Os encartes promocionais em vigor estão sendo distribuídos aos clientes? 1 ponto

  • Existe algum tipo de registro de desconto VIP concedido? 1 ponto

  • Houve anotação de dados no dia anterior? 1 ponto

  • Existem registro de metas, vendas e tiquete médio exposto para a equipe da loja? 2 pontos

  • Existem informações expostas e atualizadas sobre campanhas em vigor? 1 ponto

RESUMO E NOTA TOTAL

  • Nota total atual

  • Nota total anterior

  • Assinatura Gerente

  • Assinatura Avaliador

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