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Conducted on
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Prepared by
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Location
Áreas en común
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¿El exterior de la construcción está limpio, en buenas condiciones, libre de rajaduras, manchas y grafitis, con ventanas, puertas y superficies circundantes limpias, en buenas condiciones y libres de cualquier material promocional o de marketing no autorizado?
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Responsable:
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La fachada del concesionario está acorde con la imagen de marca utilizando materiales y colores, según Manual de Imagen.
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Responsable:
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Los elementos externos de identidad corporativa (Totems, Pórticos, Señales de fachadas, Letreros y Placas de departamento) están adecuados al Manual de Imagen?
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Responsable:
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¿La señalización es claramente visible, legible a por lo menos 15 metros, está en buen estado y orienta fácilmente al cliente a su destino: Showroom, Servicios, Piezas, Taller y Parqueaderos para clientes (si fuera mandatorio)?
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Responsable:
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Si posee Parqueaderos para Clientes ¿El parqueaderos para clientes es de fácil localización, cerca del área que el cliente desea visitar, está libre de manchas, obstáculos, en buenas condiciones y cumple con la reserva de espacio para personas discapacitadas?
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Responsable:
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¿Todas las andenes (veredas), pasillos (pasarelas), parqueaderos (estacionamiento) y áreas de exposición principal están libres de manchas, obstáculos, desorden y son adecuadamente iluminadas para permitir la visibilidad de los vehículos estacionados y la seguridad del cliente?
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Responsable:
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Sí posee jardín, ¿El cesped está cortado y está decorado con plantas y arbustos en buen estado de conservación?
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Responsable:
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¿Todos los ítems de cortesía al cliente (TV, agua, café) están limpios y totalmente operativos, con materiales de lectura actualizados y adecuados, con capacidad suficiente de asientos?
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Responsable:
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¿Los baños se encuentran limpios, con sanitarios en buenas condiciones, ordenados, con reservas suficientes de papel higiénico, toallas de papel y jabón liquido?
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Responsable:
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¿Muebles, alfombras y pisos están limpios y en buenas condiciones, libres de manchas y desgaste excesivo?
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Responsable:
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Posee elementos de imagen homologados y vigentes?
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Responsable:
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Posee una sala equipada con dispositivo audiovisual y mobiliario adecuado, destinado al entrenamiento/capacitación de los RRHH?
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Responsable:
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¿Cuénta con un espacio para uso exclusivo del interno (destinados a refrigerios, almuerzos, etc) que no esté a la vista del cliente, cuyos elementos están limpios y en buenas condiciones de uso?
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Responsable:
Accesibilidad
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Responsable:
Instalaciones
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Incendio-Extintores e hidrantes: Los extintores (matafuegos) deberán ser correspondientes al fuego a extingir y cumplir con las normativas de alcaldías vigentes sobre cantidades por planta y capacidad. Deberán estar con su carga actualizada y con el registro de fecha en que fue realizada la recarga. El puesto de ubicación del extintor (matafuego) estará señalizado con su chapa baliza y cartel correspondiente.<br>
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Responsable:
Electricidad
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"Tableros eléctricos: Deberán tener la estructura de seguridad necesaria (tapa y cerraduras en excelente estado de funcionamiento), deberán estar señalizados con el símbolo de riesgo eléctrico.<br>Luces de emergencia: Tiene que tener un circuito de luces de emergencia, en perfecto estado de funcionamiento, que sirvan para guiar a las personas en caso de corte de luz. "<br>
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Responsable:
Plano de Evacuación
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"Panel de pared: En cada planta debe existir un panel de pared que describa el Plan de Evacuación en formato A3 en cartulina impresa a color, protegida con acrilico antireflex con o sin marco de aluminio.<br>Debe respetar los lineamientos del Informe Seguridad & Higiene. "<br>
