CHECK GERENTE 2020

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  Date

• Preparada por

• Complejo

MISIÓN Y METAS DEL CINE

• ¿Se están alcanzando los objetivos de PERCAP del tablero mensual a la fecha?

  Yes

  No

  N/A

• Indique la desviación

• ¿Se están alcanzando los objetivos de ATT del tablero mensual a la fecha?

  Yes

  No

  N/A

• Indique la desviación

• ¿Se están alcanzando los objetivos de HPC del tablero mensual a la fecha?

  Yes

  No

  N/A

• Indique la desviación

• ¿Hay eventos programados para la próxima semana?

  Yes

  No

  N/A

• Indique: Nombre del evento, día y numero de personas

• Programación: sala, película, DCP, etc. OK

• Dotación de: supervisores, staff ,aseo, guardia, etc. OK

• Requerimientos especiales: Data, audio, micrófonos, stands, permisos del mall, accesos tempranos, etc. OK

CONTROLES Y PROCEDIMIENTOS DE DINERO

• Adjunte imagen del libro de cuadre del fondo

  Media

• ¿Las rendiciones pendientes de Caja Chica son iguales o inferiores a 4 semanas?

  Yes

  No

  N/A

• Indique cuantas semanas hay pendientes

• Adjunte imagen del libro de pases

  Media

• ¿Se están haciendo alivios o retiros de caja de acuerdo a los rangos establecidos? ($150.000 confitería, $500.000 boletería) Revisar última semana.

  Yes

  No

  N/A

• Indique día, nombre del staff, monto y nombre del supervisor responsable

• ¿Se están haciendo las Cartas de Dif. de Cajero cuando corresponde? Revisar última semana.

  Yes

  No

  N/A

• Indique nombre del cajero y del supervisor responsable

• ¿Se encuentra cuadrada la conciliación bancaria de la cuenta corriente del cine con lo depositado el día anterior? (24 hrs max. de desfase)

  Yes

  No

  N/A

• Indique día y monto de la diferencia

• Adjunte una imagen de la cuenta corriente del banco o conciliación bancaria

  Media

• ¿Hay casos abiertos de IT?

  Yes

  No

  N/A

• Indique N° de caso, fecha y referencia del problema

• ¿Se han recibido reclamos en el libro o casos de servicio durante la última semana?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Se han cerrado todos los casos y tomado contacto con todos los clientes?

  Yes

  No

  N/A

• Indique las razones

• Comentarios del area

PRESENTACIÓN GENERAL Y FUNCIONAMIENTO

• Adjunte foto de: boletería, confitería y taquilla.

  Media

• Adjunte foto de: Supervisor o Gerente de turno; staff de boletería, confitería y taquilla (uniforme OK, piochas OK, radios OK)

  Media

• Adjunte foto de: Libro de pases de empleados, DEA y los tres termometros del lobby.

  Media

• Adjunte foto del panel de alarma general del edificio.

  Media

• ¿El panel muestra alguna zona o problema?

  Yes

  No

  N/A

• Indique el problema detectado

• Comentarios del área

ESTADO GENERAL DE CONFITERÍA Y PROCEDIMIENTOS

• ¿Están todos los productos de confitería disponibles a la venta?

  Yes

  No

  N/A

• Indique que productos faltan

• ¿Están todas las máquinas de pop corn limpias y funcionando correctamente?

• ¿Falta algún sticker de procedimientos (5) o seguridad (2) en alguna de las maquinas de pop corn?

  Yes

  No

  N/A

• Adjunte imagen de la trastienda y botiquin

  Media

• Adjunte imagen del staff de Fila Express usando la pechera respectiva

  Media

• Comentarios del área

SALA DE STAFF Y CASILLEROS

• Adjuntar una imagen del comedor y sector de casilleros

  Media

• ¿Están funcionando correctamente: lavamanos, WC, urinarios y secadores de manos?

  Yes

  No

  N/A

• Indique problema detectado

• Comentarios del área

SALA DE PROYECCIÓN

• ¿Están todas las luces de las proyectoras en color verde?

  Yes

  No

  N/A

• Indique situación detectada

• Sala de proyección con: la puerta cerrada, limpia y ordenada

• Ventanillas y lentes de las proyectoras limpias y sin manchas

• Proyectoras y racks sin polvo

• Apagadas todas las salas sin publico

• ¿Están todos los cielos americanos puestos en posición y no se ven manchas de humedad y ventilas de A/C limpias?

  Yes

  No

  N/A

• Adjunte imagen del problema detectado

  Media

• Comentarios del área

EVALUACIÓN DEL EQUIPO Y FEEDBACK

• Indique el nombre del Supervisor a evaluar.

• Indique tres aspectos positivos detectados.

  Select

• Comentarios del Supervisor evaluado respecto de los aspectos a mejorar

• Firma del supervisor evaluado

  Sign

COMPROMISO DE CUMPLIMIENTO

• Firma del Gerente.

  Sign