Title Page
-
Чек лист Шаурма и Склад
-
А.Саимат
-
Толстого 178
-
Экстерьер здания (зона окна выдачи ) и все наружные элементы чистые и в хорошем техническом состоянии
Гостеприимство/скорость
-
Дружелюбное и своевременное приветствие гостей
-
Приём заказа осуществляется внимательно , в дружелюбной манере , с предложением помощи
-
Кассир предлагает доп продажи
-
С гостем прощаются дружелюбно , своевременно предоставляют чек
-
Рабочий телефон отвечает в течении 3 х гудков
-
Заказ собран правильно и в полном объёме
-
Заказ выдан в соотвествии со стандартами скорости ( улыбка)
-
Команда и менеджер демонстрирует скорость и срочность по отношению к потребностям гостя и бизнеса
-
Прикассовая зона должным образом укомплектована , что бы удовлетворять потребности рабочего дня
-
Полы, стены, потолки и источники освещения чистые и в хорошем техническом состоянии
-
Вентиляционные отверстия, вытяжка чистые в хорошем техническом состоянии
-
Мусорные баки чистые , в достаточном количестве (не переполнены)
-
Все полки , поверхности чистые в хорошем техническом состоянии
-
Оборудование тепловое чистое и в хорошем техническом состоянии
Расходные материалы, полка с химией
-
Расходные материалы для уборки и весь инвентарь для очистки и уборки хранятся чистыми и в хорошем состоянии
-
Горячая вода доступна
-
Деятельность вредителей не обнаружена
-
Инвентарь и посуда хранятся сухими и чистыми в хорошем состоянии
Продукт / температура
-
Холодные / Замороженные продукты хранятся правильно ( температуры соответствует стандарту )
-
Сроки годности продуктов соответствует стандарту
-
Ингредиенты и продукты хранятся правильно , ротируются и маркируются
-
Испорченные продукты/ингредиенты не используется и не продаются
-
Все позиции в меню в наличии
-
Процедуры работы с заготовками (овощи , соуса , мясо ) соответствует стандарту
-
Процедуры приготовления гиро/гамбургер/шаурма - соответствует стандарту
-
Котлеты говяжьи имеют стандартный внешний вид
Сотрудники
-
Количество сотрудников соответствует товарообороту.
-
Ответственное лицо менеджер направляет деятельность на удовлетворение запросов гостей (менеджер сертифицирован)
-
Сотрудники соблюдают стандарт внешнего вида , гигиены (униформа, волосы, борода, обувь )
-
Сотрудники соблюдают процедуру мытья рук ( есть памятка для сотрудников)
Безопасность/ Риски
-
Сотрудники занимающейся обработкой пищевых продуктов с перчатками на руках
-
Перчатки и пластыри в наличии
-
Аптечка для сотрудников в наличии(есть все необходимое для оказания первой помощи)
Документация
-
Сообщения для сотрудников вывешены , информация актуальна
-
Новые и существующие сотрудники обучены . (Стажёр на смене закреплён за наставником )
Чек лист СКЛАД
-
В холодильниках Товар на полках выложен согласно товарному соседству
-
Охлажденная и замороженная продукция в пределах срока годности
-
Температура холодильника не менее +5
-
Температура морозильного оборудования не мене -18
-
Полы , стены , потолки и источники освещения чистые и в хорошем техническом
-
График уборки подписан , проверка подписана .
-
В холодильнике на полках/полу/стенах чистота и порядок
-
Не менее 5 позиции менее ходовой продукции ( фото )