Title Page
-
Document No.
-
Audit Title
-
Conducted on
-
Prepared by
-
Personnel
ПОДГОТОВКА
РАЗДАТЬ ОФИЦИАНТАМ ЗАДАНИЯ ПО УБОРКЕ ЗАЛА (контролирует старший официант)
-
ЗАЧИСТИТЬ СТОЛЫ
-
СЕРВИРОВАТЬ ВСЕ СТОЛЫ СОГЛАСНО СТАНДАРТУ
-
ПРОВЕРИТЬ ОСТАВЛЕННЫЕ ВЕЩИ (отдается на кассу, верхняя одежда в гардероб)
-
СДАТЬ ВСЕ МЕНЮ ХОСТЕС ДЛЯ ЗАЧИСТКИ
-
НАВЕСТИ ПОРЯДОК В СТЕЙШЕНАХ
-
ПРОВЕРИТЬ МЕБЕЛЬ И ТЕКСТИЛЬ НА ЦЕЛОСТНОСТЬ (в случае обнаружения поломки, официант сообщает менеджеру)
-
ПРОКОНТРОЛИРОВАТЬ РАБОТУ МОЙЩИЦЫ (Вся посуда помыта, стеллажи не захламлены, рабочее место убрано)
-
ПРОВЕРИТЬ ПОЛНЫЙ РАСЧЁТ ВСЕХ СТОЛОВ (если есть висяки, закрыть их согласно инструкции - см. "Что делать если?")
-
ПРОВЕРИТЬ РАБОТУ УБОРЩИЦЫ (зал и гостевой туалет чистые, весь инвентарь убран)
-
РАСПЕЧАТАТЬ ЛИСТ РАЗВОЗКИ ПЕРСОНАЛА (оставить на охране, черный вход)
-
Заявку на развозку составляем до 22.00, из расчета не более 4-х машин. Адреса отправляем с рабочей почты на адрес такси. У нас ежедневный лимит 2000₽ на такси!!
-
ОТКЛЮЧИТЬ МУЗЫКУ И ТВ.
ОТЧЕТЫ
-
ВНЕСТИ ВСЕ ШТРАФЫ И ПРЕМИИ ПО ИТОГАМ ДНЯ (бланк в папке "Менеджер" на рабочем компьютере или на доске менеджера в офисе)
-
ЗАПОЛНИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ ТАБЕЛЬ НА ОСНОВЕ ТУРВ (на рабочем компьютере) ЗАБИРАЕМ ЛИСТ ПРИХОДА В 00.15, до 00.45 возвращаем на охрану!!
-
ЗАПОЛНИТЬ ТАБЕЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ БЮДЖЕТА (Папка "Ежедневные отчёты" на рабочем компьютере)
-
ЗАПОЛНИТЬ СОБЫТИЙНЫЙ ОТЧЕТ (папка "Ежедневный отчет" на рабочем компьютере)
-
УБЕДИТЬСЯ В ЗАПОЛНЕНИИ ВСЕХ ОТЧЕТНЫХ ЖУРНАЛОВ 1. ГНЗ 2. ГЕН. УБОРКА 3. ЖУРНАЛ ЗДОРОВЬЯ
-
СДЕЛАТЬ ЗАПИСИ В ЖПИ (подробно внести всю информацию, описать проблемы, которые следует решить, передать поручения)
ПРОВЕРКА ОФИЦИАНТОВ
-
ВСЕ МЕНЮ ПРОТЕРТО И ЛЕЖИТ НА ХОСТЕ (протирают хостес, меню нигде не валяется: оставлять на мойке/за баром/на столах/в офисе ЗАПРЕЩЕНО!!
-
СТОЛЫ СЕРВИРОВАНЫ СОГЛАСНО СТАНДАРТАМ (столешницы чистые, боксы натерты, приборов по кол-ву мест за столом, спецовники наполнены, декор и ТТ на местах)
-
ВЕСЬ ТЕКСТИЛЬ НА МЕСТЕ
-
ДЕТСКАЯ КОМНАТА В ПОРЯДКЕ (на доске стёрты все надписи)
-
БАРНАЯ СТОЙКА ЧИСТАЯ (всё убрано, грязная посуда на мойке, кофемашина выключена, посторонние предметы отсутствуют)
-
ХОЛДЕРЫ ЗАМОЧЕНЫ В РАСТВОРЕ
-
ЗОНА КАЛЬЯНОВ ЧИСТАЯ (все убрано, кальяны помыты, посторонние предметы отсутствуют)
-
ПОРЯДОК В ГАРДЕРОБЕ (номерки на вешалках, все чисто, посторонних предметов нет)
-
НА ВХОДНОЙ ГРУППЕ ЧИСТО (не стоит грязной посуды, все исправно, дверь главного входа закрыта)
-
ОФИЦИАНТЫ ОСТАВИЛИ СВОИ КАРТЫ iiko НА КАССЕ
-
ВСЕ МУСОРНЫЕ БАКИ ВЫЧИЩЕНЫ. ПАКЕТЫ ЗАВЯЗАНЫ И ОТНЕСЕНЫ НА ЧЁРНЫЙ ВХОД.
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТПУСТИТЬ ПЕРСОНАЛ СО СМЕНЫ, СДЕЛАЙТЕ "БОЛЬШУЮ ВОСЬМЕРКУ" ПО РЕСТОРАНУ!! (контрольно проверив чистоту, порядок и целостность имущества)
ПЕРЕД УХОДОМ
-
ОТПРАВИТЬ СМС С РАБОЧЕГО НОМЕРА (Форма смс есть в рабочем телефоне). Указываем сумму БЕЗ КОПЕЕК!!
-
ВНИМАНИЕ!! Формат смс отчёта в будни и выходные отличается. Не забывайте в выходной день указывать позицию КАССА НИЗ
-
ОТПРАВИТЬ ОТЧЕТ ПО ОПАСНЫМ ОПЕРАЦИЯМ В ГРУППУ WHATSAPP (выдаётся кассиром, отправляем фото)
-
ОТПРАВИТЬ ПИСЬМО В БУХГАЛТЕРИЮ (смс отчет на почту бухгалтерии, адрес забит в рабочей почте)
-
ОТПРАВИТЬ СОБЫТИЙНЫЙ ОТЧЕТ НА ПОЧТУ УПРАВЛЯЮЩЕМУ (В теме письма указываем дату смены)
-
В ОФИСЕ ПОРЯДОК (все на своих местах, стол не захламлён, вся посуда отнесена на мойку, все ящики закрыты)
-
ВЫКЛЮЧИТЬ СВЕТ В РЕСТОРАНЕ (Диммер возле кассы, выключатели 1-9 под диммером, свет на кухне и подсобных помещениях)
-
ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ ПОКИНУЛ РЕСТОРАН (Кроме суточника и ремонтников, если согласованы ночные работы)
-
ВСЕ СКЛАДЫ И КАМЕРЫ ЗАКРЫТЫ, ОФИС ЗАКРЫТ.
-
СДАТЬ КЛЮЧИ НА ОХРАНУ (Проследить, что ключ в тубусе и опечатан) ПОСТАВИТЬ ПОДПИСЬ О СДАЧЕ КЛЮЧЕЙ, ВЫПИСАТЬСЯ ИЗ ЛИСТА ПРИХОДА (контроль, чтоб сотрудники выписались)
-
ДОБРОЙ НОЧИ!
Спасибо за работу!!