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Realizado el dia
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Supervisado por
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Dirección
INSPECCIÓN
APERTURA LOCAL
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¿Tienes buena iluminación?
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Camaras de vigilancia en funcionamiento
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Extintores en buenas condiciones
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Punto de venta funcionando correctamente (CPU, Red, computadoras, ticket era, etc)
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Buzón de sugerencia al alcanze del cliente
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La imagen que tiene tu tienda es
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¿Tus clientes reaccionan positivamente ante el color predominante de tu tienda?
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¿Tienes suficiente carros para realizar la entrega de pedidos que realiza la tienda?
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Tienes letreros y señales agradables y atrayentes?
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Los documentos y licencias del local están al dia
COMO LES DAS LA BIENVENIDA A TUS CLIENTES ANTES DE INGRESAR A LA TIENDA
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¿Cuentan con folletos promocionales?
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El piso de la tienda está limpio y aseado?
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¿Cuentas con un centro de atención al cliente?
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Suficiente personal
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Los baños están en buenas condiciones?
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Cual es la imagen que reflejas la
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Cuentas con una sección para la presentación de nuevos productos
COMO DEBEN DE ESTAR LOS EMPLEADOS Y PLAN COVID.
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Vestimenta adecuada
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Disposición para la atención a los clientes
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Se encuentran uniformados y con su carnet de identificacion
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Se respeta el distanciamiento social?
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El personal usa adecuadamente las mascarillas y protector facial?
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Tienen alcohol, el lavadero de mano a disposion de cada cliente
BODEGA
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Se encuentra limpia ordenada y completamente iluminada
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Los productos se encuentran con precios actualizados?
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Se muestra productos en
CAJERA
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Tiene buen trato con el cliente
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Ofrece los productos que la tienda tiene en oferta
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Es proactiva, tiene su dinero en orden
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Cobra antes de emitir la boleta de venta
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Su lugar de atención y cobro se encuentra despejado?
JEFE DE ALMACEN
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Supervisa correctamente el despacho de los productos que realiza su personal?
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Supervisa las actividades de recepción, almacenaje, distribución y mantenimiento de la mercadería es:
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Optimiza de manera correcta es espacio de su almecen como las tareas que se llevan allí acabo?
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Contratar, seleccionar, orientar, asesora y motivar a su equipo de trabajo?
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Excelentes dotes para la toma de decisiones y la resolución de problemas en caso de reclamos
ALMACEN
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Limpio, ordenado con buena estivacion de cada producto
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El pasadizo del almacén se encuentra libre sin ningún tipo de obtaculo
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Existe la presencia de roedores o de un mal olor dentro,
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Correcta clasificación de productos por marca, proveedores, estilos y tipo de artículos y que no se hayan mezclado con los del día anterior
PRODUCTOS
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Arroz estiva y pesaje y limpieza
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Arroz fecha de vencimiento
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Se encuentra limpio o con gorgojo
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Productos para
AZUCAR
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Estiba, limpieza y pesaje
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Se encuentra húmeda y con hormiga
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Producto para
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Vencimiento
ENLATADOS
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Limpieza, orden, estiba
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Fecha de vencimiento
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Producto para
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Producto contaminado
PAMPER, TOALLAS HIGIÉNICAS Y PH
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Limpieza, orden y estiba
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Producto para dar
ACEITE, VINAGRE, CONDIMENTOS
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Limpieza, orden y estiva
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Vencimiento
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Producto para
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Producto contaminado
TALLARINES, CREMAS Y SALSAS
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Orden, limpieza y estiva
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Vencimiento
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Productos para la
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Producto contaminado
PAÑALES, TOALLAS HIGIÉNICAS Y PH
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Orden limpieza y estiva
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Producto para dar
Observaciones generales
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Durante el tiempo de estadía en la tienda se dio los siguiente reclamos
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Otras observaciones necesarias y justas, sugerencias y opiniones
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