Information

  • AUDITORIA NUMERO:

  • Conducted on

  • TIENDA AUDITADA

  • Location
  • NOMBRE DEL AUDITOR

  • ENCARGADO DE LA TIENDA

CONTROL DE EFECTIVO

  • EFECTIVO EN CAJA (5 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • DIFERENCIA (15 PTS, LA CALIFICACIÓN OBTENIDA SE MULTIPLICA POR 3)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • DEPÓSITOS (5 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

IMAGEN

PROMOCIONES

  • EXISTENCIAS SUFICIENTES (2PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • MATERIAL POP EXHIBIDO (1PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • CONOCEN MECÁNICA DE PROMO (1PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

PRECIOS

  • EXHIBIDOS (1PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • ACTUALIZADOS (1PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • PANTALLA VISIBLE (1PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

PLANOGRAMAS

  • CATEGORÍA EN POSICIÓN (1PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • PRODUCTO BIEN EXHIBIDO (1 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • SIN ESPACIOS (1 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • ORDENES DE SERVICIO

  • INSTALACIONES (3 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • EQUIPO DE COMPUTO Y SISTEMAS (3 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • EQUIPOS DE TIENDA (3 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

LIMPIEZA

  • ÚTILES DE LIMPIEZA (2PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • CHECK OUT (2 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • PISO DE VENTA (2)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • FASTFOOD (2 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • CUARTO FRIO (1 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • BODEGA (1PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • GÓNDOLAS (1 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • ÁREA EXTERIOR (1 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

PERSONAL

  • PLANTILLA COMPLETA (3 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • CAPACITADOS Y CERTIFICADOS (3 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • PORTAN UNIFORME (2 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • USUARIO Y CONTRASEÑA PERSONAL (2 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • FACULTADES POR USUARIO (2 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • ASIGNACIÓN EN INTRANOM (2 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

SISTEMAS Y COMUNICACIÓN

  • PROGRAMAS NO AUTORIZADOS (3 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • OUTLOOK (2 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • PANDION (2 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • TEAMVIEWER (2 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • TELEFONO (2 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • HQ CLIENT (2 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

PROCEDIMIENTO

  • ENTREGA DE TURNO (3 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • CHECKLIST DE TURNO (2 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • CHECKLIST FASTFOOD (2 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • INVENTARIOS SELECTIVOS/OBLIGADOS (2 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • ARQUEO SORPRESIVO (2 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • BITÁCORA (1 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

INVENTARIOS

  • INVENTARIOS ALEATORIOS (4 PTS)

  • NO HAY TRANSFERENCIAS PENDIENTES (4 PTS)

  • SIN MERMA PENDIENTE POR ELIMINAR (4 PTS)

  • SIN EXCEDENTE DE STOCK (4 PTS)

  • ROTACIÓN DE INVENTARIO IGUAL O MAYOR A 1 (4 PTS)

ATENCIÓN AL CLIENTE

  • TIEMPO DE ESPERA (3 PTS)

  • CALIFICACIÓN ONTENIDA

  • PROTOCOLO DE SERVICIO (5 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • FACTURACIÓN (5 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

FAST FOOD

  • PRODUCTO DISPONIBLE (3 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • INSUMOS DISPONIBLES (3 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • CONTROL PEPS (3 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • EQUIPOS FUNCIONANDO (3 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • MATERIAL DE TRABAJO (3 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • CONTROL DE MERMA (3 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

MARCO LEGAL

  • PERMISOS Y LICENCIAS (3 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • SEÑALÉTICA (2 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • EXTINGUIDORES (2 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • BOTIQUÍN (2 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

  • FUMIGACIÓN (2 PTS)

  • CALIFICACIÓN OBTENIDA

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