Information
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SAC num.
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Consumidor:
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Visita realizada em:
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Realizado por:
Dados do Cliente
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Nome:
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Representante Comercial:
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Revenda:
Motivo da reclamação
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MOTIVO DA RECLAMAÇÃO
- DESGASTE
- DIFERENÇA DE TONALIDADE
- ESQUADRO
- DIFERENÇA DE TAMANHO
- MANCHA D'ÁGUA
- ATAQUE QUÍMICO
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Foto da Nota fiscal
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Fotos do local e produto
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Referência / código
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Quantidade adquirida:
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Quantidade Assentada:
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Embalagem (lote)
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Descrição da utilização do produto
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Tempo de utilização
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Característica técnica ( tipologia do produto)
Especificação do produto
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O produto foi assentado corretamente?
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Add media
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A condição de utilização está conforme sua característica técnica?
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Add media
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São utilizados produtos adequados para a manutenção e limpeza?
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Add media
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Há evidências de agressão química?
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Add media
Parecer técnico
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Alegação do consumidor
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Constatações da visita
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Conclusões
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Procedência da Reclamação
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Sugestões de Melhorias (Villagres)
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Assinatura do responsável pelas informações deste relatório
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Select date
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Assinatura do cliente ou acompanhante da visita
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Select date
