09_Sale Floor

• Document No.

• Audit Title

• Client / Site

• Conducted on

  Date

• Prepared by

• Location
  Address

• Personnel

Hot Product (หลังร้าน)

• 1. ลูกกรง Hot Product <br> - ติดโปสเตอร์ Hot Product ในระดับสายตาที่หน้าลูกกรง <br> - ระบุชื่อ-นามสกุลผู้เบิกสินค้า พร้อมติดรูปถ่ายบนลูกกรง จำนวน 3 คน

  Yes

  No

  N/A

• 2. จัดเรียงสินค้า Hot Product ในลูกกรงตามหมายเลขบนโปสเตอร์ และต้องติด Shelf label กำกับไว้ทุกตัวสินค้า

  Yes

  No

  N/A

• 3. ล็อคลูกกรง Hot Product ด้วยกุญแจทุกครั้ง เมื่อไม่ได้เบิกหรือจัดเก็บสินค้า

  Yes

  No

  N/A

• 4. ไม่อนุญาตให้พนักงาน PC เบิก-คืนสินค้าโดยไม่มีพนักงานของแผนกอยู่ด้วย

  Yes

  No

  N/A

• 5. ต้องนำกุญแจ Hot Product ส่งคืนที่ห้อง Store Manager ทันทีหลังจากใช้เสร็จ พร้อมลง Log Book ทุกครั้ง<br> Note:ต้องมีกุญแจ 2ดอก ที่ Key Box ห้อง Store Manager และ LPS

  Yes

  No

  N/A

Hot Product (หน้าร้าน)

• 6. ตรวจสอบการติดอุปกรณ์ป้องกันที่สินค้า Hot Product <br> - ติดอุปกรณ์ป้องกันครบถ้วน, ถูกประเภท และ มีประสิทธิภาพ <br>

  Yes

  No

  N/A

• 7. สินค้า Hot Product ที่จะจัดเก็บบน Top Stock ต้องติดอุปกรณ์ ยกเว้นเก็บไว้ทั้งลัง

  Yes

  No

  N/A

Product Protection

8. ทำการติดอุปกรณ์ป้องกันถูกต้องครบถ้วนตามข้อกำหนด 19 แผนก โดยเลือกตรวจสอบ 5 จาก 19 แผนก โดยมีคะแนนแผนกละ 6 คะแนน ตรวจสอบแผนกละ 10 items

• 1. สินค้าแผนก Shoes ที่มีมูลค่า 199 บาทขึ้นไป (รองเท้าข้างซ้าย) <br> Note: รองเท้าแฟชั่น, รองเท้า Business และรองเท้าผ้าใบ <br>

  Yes

  No

  N/A

• 2. สินค้าแผนก Ladies ที่มีมูลค่า 299 บาทขึ้นไป

  Yes

  No

  N/A

• 3. สินค้าแผนก Men ที่มีมูลค่า 399 บาทขึ้นไป

  Yes

  No

  N/A

• 4. สินค้าแผนก Food Supplement ทุกรายการ ทั้งแบบกระป๋อง และแบบกล่อง

  Yes

  No

  N/A

• 5. สินค้าแผนกเหล้า และไวน์ ที่มีมูลค่า 400 บาทขึ้นไป <br> Note: ขวดเหล้า และไวน์ที่คอขวดไม่มีหยัก ให้ใช้ Cable Tie รัดร่วมด้วย โดยให้รัด Bottle Tag ใต้ Cable Tie

  Yes

  No

  N/A

• 6. Appliance (เตารีดและเครื่องดูดฝุ่น 500฿ Up)

  Yes

  No

  N/A

• 7. Automotive (น้ำหอมปรับอากาศในรถยนต์ เฉพาะAmbipur & Glade 100฿ Up)

  Yes

  No

  N/A

• 8. Battery (Re-Chargeable battery ทั้งหมด, Battery ทั่วไป 200฿ Up)

  Yes

  No

  N/A

• 9. Camera Accessories (DSC Battery, Camera Case, Memory 200฿ Up)

  Yes

  No

  N/A

• 10. Computer Accessories(Inkjet,Bubble Toner, Mouse, Key Board, Modem, Card Reader, Headphone + Mic + Webcam,Internet 200฿ Up)

  Yes

  No

  N/A

• 11. Confectionery (เฉพาะช็อคโกแลตFerrero)

  Yes

  No

  N/A

• 12. Cosmetic (NAIL CLIPPER, LIP BRUSHER, FACAIL POWDER100 ฿ Up ไดร์เป่าผมและเครื่องโกนหนวดไฟฟ้า 500฿ Up)

  Yes

  No

  N/A

• 13. Hard ware (คีม,ตลับเมตร,ตลับเมตรวัดน้ำ,ไขควง200 ฿ Up กุญแจและลูกบิด300 ฿ Up สว่าน,เครื่องขัดหิน 500 ฿ Up)

  Yes

  No

  N/A

• 14. Hot Beverage (เนสกาแฟ 200฿ Up)

  Yes

  No

  N/A

• 15. Mobile Phone Accessories (Memory Card,Compatable Battery,Wall Charge,Car Charger or Saver,Bluetooth, Small Talk ทั้งหมด Case200 ฿ Up)

  Yes

  No

  N/A

• 16. Sporting GoodsZไม้เทนนิส 500 ฿ Up ไม้แบตมินตัน 200 ฿ Up)

  Yes

  No

  N/A

• 17. Stationery (สินค้าเครื่องตัดกระดาษ,เครื่องเจาะกระดาษ,เครื่องตีเบอร์,ปืนยิงลวด500 ฿ Up ดินสอกด Rotring)

  Yes

  No

  N/A

• 18. Toy: ตุ๊กตา 400 ฿ Up <br> สินค้าลิขสิทธิ์เด็กผู้ชาย 400 ฿ Up <br> Hot Wheel 200 ฿ Up <br> สินค้าลิขสิทธิ์เด็กผู้หญิง 400 ฿ Up <br> รถเล็กจำลอง 400 ฿ Up <br> ของเล่นวิทยุบังคับ 400 ฿ Up <br> ของเล่นเพื่อการศึกษา 400 ฿ Up

  Yes

  No

  N/A

• 19. HBA: FACIAL SOAP/FOAM 200 ฿ Up <br> BLOTTING PAPER 100 ฿ Up <br> HAIR TONIC BERGAMOT 200฿ Up <br> HAIR COLOURING 200 ฿ Up <br> BODY LOTION 200 ฿ Up <br> FACIAL LOTION 200 ฿ Up <br> TOOTHBRUSH แปรงสีฟันไฟฟ้า . แปรงสีฟันซิสเทมม่าและ Oral B 50฿ Up <br> TOOTHPASTE DENTISTE & SPARKLE ทุกราคาไม่รวมแบบพกพา <br> SHAVING NEEDS GILLETTE 100฿ Up

  Yes

  No

  N/A

ป้ายเตือนพนักงานและลูกค้า

9. ป้ายเตือนต้องใช้ข้อความที่กำหนด และ ต้องติดบริเวณที่กำหนดอย่างครบถ้วน

• - ป้ายเตือนพนักงาน 1 แบบ บริเวณที่ต้องทำการติด:- <br> 1. ห้องน้ำหญิง หาก Locker แยกออกจากห้องน้ำต้องติดที่ประตูทางเข้า-ออก Locker ด้วย <br> 2. ห้องน้ำชาย หาก Locker แยกออกจากห้องน้ำต้องติดที่ประตูทางเข้า-ออก Locker ด้วย <br> 3. ประตูทางเข้าห้องอาหารพนักงาน <br> 4. ประตูทางเข้า-ออก ระหว่าง Sale Floor กับ Back Stock <br> 5. ประตูทางเข้า-ออก พนักงาน <br> 6. ประตูรับสินค้า <br>

  Yes

  No

  N/A

• - ป้ายเตือนลูกค้า 4 แบบ ลักษณะการติด:- <br> 1. ทำการติด Section เว้น Section <br> 2. ทำการติดเรียงกันโดยให้ข้อความแรกอยู่ใน Shelf ระดับสายตา

  Yes

  No

  N/A

AFS

• 10. เจ้าหน้าที่ Back Door, AFS และ TM Merchandise / On Duty Mgr. ร่วมตรวจสอบสินค้าก่อนให้ AFS นำสินค้าออกจากสาขาหรือไม่ (ตรวจสอบผ่าน CC.TV)<br> - ตรวจสอบสินค้า/ของแถมที่นำออก ต่อหน้ากล้อง CCTV โดยแกะกล่องสินค้า <br> Note: 1. หากสินค้ามีช่องสำหรับใส่สินค้าอื่นได้ เช่น หม้อหุงข้าว, ไมโครเวฟ ฯลฯ ต้องเปิด<br> 2. กรณีซื้อสินค้า Small Appliance ตั้งแต่ 50 ชิ้นขึ้นไปต่อรอบการส่งสินค้า ให้สาขาทำการสุ่มตรวจ ไม่ต่ำกว่า 10 ชิ้น (เฉพาะ Small Appliance)

  Yes

  No

  N/A

• 11. เอกสารใบนำส่งสินค้า และติดตั้งของ AFS <br> - เอกสารต้องอยู่ครบถ้วน <br> - รายการสินค้า และจำนวน รวมถึงของแถม จะต้องตรงกันระหว่างใบเสร็จ / เอกสารใบนำส่งสินค้า และติดตั้ง / สมุดบันทึกการให้ Code ของ LPS. <br> - ต้องมีลายเซ็น Back Door, AFS, TM up Merchandise / On Duty Mgr. และ Code LPS

  Yes

  No

  N/A

ลูกค้าฝากซ่อมสินค้า

• 12. มีการแจ้งพนักงานเกี่ยวกับขั้นตอนการฝากซ่อมสินค้าจากลูกค้า ภายในสาขาหรือไม่ <br> - บันทึกรายละเอียดสินค้าฝากซ่อมที่จุดบริการลูกค้าทุกครั้ง <br> - สามารถตรวจสอบรายการสินค้าที่ส่งไปซ่อมได้จากบันทึกฝากซ่อมที่จุดบริการลูกค้า <br>

  Yes

  No

  N/A

• 13. TM up ตรวจสอบรายการสินค้าส่งซ่อมพร้อมเซ็นชื่อหรือไม่

  Yes

  No

  N/A

การประชุม และ Shrink Communication Board

• 14. มีการ Update "Shrink Tracker" เป็นประจำทุกสัปดาห์

  Yes

  No

  N/A

ตรวจสอบสินค้า Demo

15. ตรวจสอบสินค้า Demo ทุกชิ้นต้องถูกติดสติ๊กเกอร์ Demo

• - Back Stock

  Yes

  No

  N/A

• - Sale Floor

  Yes

  No

  N/A

Red Tote/Black Seal Pallet

16. การรับสินค้า Red Tote และพาเลทซิลดำ (Black Seal Pallet)

• 16.1 เจ้าหน้าที่ LPS และ TM Night หรือ TM Ambient ตรวจสอบสภาพ และหมายเลขซีล ของ Red Tote และสินค้า ตรวจสอบสภาพพาเลท Black Seal ต่อหน้ากล้อง CCTV ก่อนเปิดรับสินค้าหรือไม่ (ตรวจสอบผ่าน CCTV)

  Yes

  No

  N/A

• 16.2 ทำการตรวจสอบสินค้า โดย LPS. และ TM Night หรือ TM Ambient ที่บริเวณหน้ากล้อง CCTV หลังจากถูกโหลดออกจากตู้ (ห้ามเกิน 24 ชั่วโมง) เมื่อทำการตรวจสภาพสินค้า และ Seal เสร็จเรียบร้อยแล้ว LPS. และ TM Night หรือ TM Ambient ต้องนำสินค้า Hot Product, Food Supplement ไปเก็บที่ลูกกรงชั่วคราว หรือลูกกรง Hot Product ทันที (ตรวจสอบผ่าน CCTV)

  Yes

  No

  N/A