CERTIFICACIÓN FLORIDA

1. Permiso sanitario de funcionamiento (Permiso de Funcionamiento)
a) Permiso Sanitario de Funcionamiento del Ministerio de Salud
b) Colocado en un lugar visible
((PSF)/Certificado Veterinario de Operación/PSF para Laboratorio de Microbiología/PSF para Consultorio Médico/ PSF para Soda)

2. Pago de patente municipal
(Recibo de pago de patente municipal)

3. Acuse de recibido del Ministerio de Hacienda (D101) y su pago.
(Recibo)

4. Certificado de Regencias: Química, Ambiental, Microbiológica y Veterinaria

5. Reporte y pago de la CCSS (Caja Costarricense del Seguro Social)

6. Trabajadores extranjeros con los permisos de trabajo

7. Salarios mínimos de ley

8. Política contra el hostigamiento sexual
- Consultar con personal

9. Plan de emergencias alineado con lo que solicita la CNE (Comisión Nacional de Emergencias)
- Plan de emergencias
- Análisis del nivel de amenaza y vulnerabilidad
- Organización administrativa de la emergencia
- Plan de evacuación y rescate
- Evaluación del Plan (Reglamento para el otorgamiento de los permisos sanitarios de funcionamiento, decreto Nº 34728-
- Evidencia de seguimiento

10. Programa de Salud Ocupacional
- Política Salud Ocupacional
- Objetivos
- Indicadores
- Metas actualizados

11. Oficina de Salud Ocupacional

12. Comisión de Salud Ocupacional (Definición de Salud Ocupacional)
- El centro de trabajo cuenta con Comisión de Salud Ocupacional. 
- Esta la comisión  registrada  ante el Consejo de Salud Ocupacional.
- Cuenta la Comisión con libro o registro de actas de reunión
- Cuenta  con Programa de Trabajo.
- Cuenta con informes anuales, debidamente recibidos por el Consejo de Salud Ocupacional.
(Código de Trabajo, Ley N°2. Art. 288. Reglamento de Comisiones de Salud Ocupacional Decreto Ejecutivo N° 18379-TSS, Art.1, 11, 17, 18, inc. i)

13. Programa de Manejo Integral de Residuos (Plan de Residuos, Reporte físico)
- Obligación de contar con un Programa de Manejo Integral de Residuos
- Que cumpla los requisitos del 37567 Reglamento General a la ley para la Gestion Integral de Residuos:
1. Diagnóstico
2. Identificación de debilidades y desafíos desde la jerarquización de los residuos
3. Programa de Residuos por parte de los generadores
4. Seguimiento y monitoreo
(Ley  8839 para la Gestión Integral de Residuos, art #  14, 38-39, 45 y Reglamento General para el Otorgamiento de Permisos de Funcionamiento del Ministerio de Salud Nº  34728-S. Anexo 5 )

14. Gestión de llantas de desecho: Formato de reporte de seguimiento sobre el manejo de llantas (Certificado de manejo de residuos)

15. Evidencia de que la flotilla vehicular cuenta con los papeles legales al día (Documentos de permisos de funcionamiento de Vehículos)
- Se cuenta con indicadores y metas para la administración de la flota que incluya la incidencia de accidentes de tránsito

1. Se cuenta con Política de calidad e inocuidad (Alimentos), objetivos, indicadores y metas

2. Los colaboradores conocen las diferentes políticas: Calidad, Inocuidad, Ambiente, Seguridad, Responsabilidad Social.
(Tienen un lugar accesible para consultarlas)

3. Las organizaciones que brinden servicios al público cumplen con las adaptaciones del espacio físico para brindar igualdad de oportunidades para personas con discapacidad (Estacionamientos, baños, espacios, mostradores)

4. Se cuenta con un Procedimiento de Control de Documentos
- De la operación (Consignación de Repuestos)

5. Se han definido directrices para proveedores, contratistas y visitantes
- Existen normativas internas que incluya directrices de calidad y/o inocuidad, ambientales y de seguridad para los antes descritos.
- Existe evidencia de comunicación ocupacional
- Se cuenta con evidencia física de que tengas reglas claras y que sean comunicadas a los proveedores y empleados
(Personal Sub-contratado = Lavado, Limpieza, Trabajos Externos)

6. Análisis de riesgos relacionados con la calidad
- Se tienen definidos los puntos críticos para la calidad del producto/servicio en el proceso
- Se cuenta con diagramas de flujo
- Se señalan los puntos de control

7. Se lleva un Control de producto terminado

8. Se lleva un Control de producto no conforme

9. Se lleva un Programa de mantenimiento civil e industrial
Programa de mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria

10. Se lleva un Programa de Metrología
- Programa de metrología para los equipos involucrados en la calidad e inocuidad del producto
- Utiliza un laboratorio que siga los estándares descritos en ISO 17025
- Personal capacitado, métodos de análisis validados, equipos de medición calibrados

11.Programa de manejo de quejas
- Funcionamiento
- Seguimiento
- Acciones/Resolución

12. Se cuenta con un programa de manejo integrado de plagas
- Zonas externas:
* Ordenadas (sin desperdicios o residuos, zacate recortado)
* En buen estado (sin anidamientos y guaridas para las plagas)
- Monitoreo interno y externo de control de Roedores, los cebaderos externos
- Cuentan con dispositivos para anclaje (aseguramiento) de cebos rodenticidas, las trampas internas deben ser mecánicas o gomosas
- Ver trampas que esten con el mantenimiento adecuado

13. Se cuenta con un Programa de prácticas profesionales

14. Se cuenta con un Programa de orden, higiene y limpieza (5S)
- Proceso a seguir
- Evaluaciones realizadas
- Acciones tomadas

15. Se cuenta con un Plan de continuidad del negocio
- Identificación de riesgos para la operación del negocio
- Evaluación numérica de los riesgos (severidad y probabilidad)
- Plan de acción para mitigar el riesgo
- Seguimiento

16. Certificación del sistema de gestión de calidad.
Certifica de ISO 9001:2008

17. Se cuenta con un Comprobante de pago de póliza de riesgos de trabajo y Póliza de responsabilidad civil (opcional)

18. Cuentan con indicador de:
- Porcentaje de rotación del personal
- Ausentismo justificados y no justificado

19. Se realiza el procedimiento correcto de manejo manual de cargas
- Cuentan con los equipos  para el manejo de cargas (Montacargas, carretillas hidráulicas, carretillas corrientes)
- Se cuenta con equipo para levantar carga como montacargas
- Hay evidencia de formación para el montacarguista y evidencia de que cuente con licencia para operar el equipo

1. Administración del recurso humano: expediente, perfil de puesto, plan de inducción, reglamento interno
- Solicitar expediente
- Entrevistar a personal

2. Se tiene un Programa de capacitación, al cual se le da seguimiento y cumplimiento
- Cuenta con la detección de necesidades de capacitación
- Evaluado
- Medido a través de un indicador de capacitación.

3. Se cuenta con una Política de ética y/o comercial
- Política
- Conocimeinto de Gerencias y personal

4. Se cuenta con Indicadores de administración del recurso humano

5. Se cuenta con una Evaluación de clima organización
- Ultimo Clima
- Planes de acción
- Seguimiento

6. Se realiza evaluación de desempeño para el empleado

1. Se cuenta con Evidencia de verificación de buenas prácticas ocupacionales (Equipo de seguridad)
- Zapatos, Orejeras, Mascarillas, Guantes, lentes
- Cada cuanto se revisan
- Como es el proceso de reposición

2. Se cuenta con Asistencia médica para prevención de enfermedades y/o campañas de salud
- Botiquín de emergencia con materiales
- Se cuenta con reglamento para botiquines y se cumple lo solicitado
- Equipos y medicamentos, este debe ser:
* De fácil transporte
* Visible y de fácil acceso
* Sin candados
(Código de Trabajo, Ley N° 2 Art 220, Reglamento General de Seguridad e Higiene. Decreto N°1, Art. 99 y 24 y Reglamento de Salud Ocupacional en el manejo y uso de agroquímicos Decreto N° 33507-MTSS Art 5, numeral 9)

3. Se cuenta con Certificación de riesgos laborales

4. Plan de emergencias
- Análisis del nivel de amenaza y vulnerabilidad
- Organización administrativa de la emergencia
- Plan de evacuación y rescate
- Evaluación del Plan (Reglamento para el otorgamiento de los permisos sanitarios de funcionamiento, decreto Nº 728-S                                               
- Evidencia de seguimiento
- Se contempla la estructura que indica el decreto mencionado?
- Se tienen brigadistas?
- Simulacro de evacuación

5. En el centro de trabajo donde se genere ruido:
- Existe el informe de evaluación del ruido (certificado de calibración del equipo)
- Programa de control del ruido (Norma INTE 31-09-16-2000  Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se genere ruido)
- Acciones tomadas y seguimiento

6. Se llevan estadísticas de los accidentes e incidentes laborales
- Se investigan
- Se difunden estas entre los empleados
- Señalamientos visuales
- Se implementan las acciones correctivas
- Se consulta con personal

7. El trabajador fue capacitado en materia de seguridad e higiene del trabajo especialmente cuando se realiza trabajo en caliente, alturas, confinado.
(Reglamento General de Seguridad e Higiene del Trabajo. Decreto Ejecutivo N° 1, Art. 4, inciso b , Código de Trabajo Ley N° 2 Art 285)
- Primeros auxilios
- Evacuación

8. Las lámparas están protegidas y Funcionando correctamente

9. Cuentan con planta eléctrica de emergencia
- Cuenta con rotulación sobre riesgo eléctrico
- Cuenta con protección para evitar que por accidente alguien pudiera golpearla

10. ALMACENAMIENTO DE MATERIA PELIGROSA:
- Cumplir las instrucciones para el almacenamiento contenidas en las hojas de seguridad y etiquetas
- Proporcionar al personal el equipo de protección adecuado según las labores desempeñadas y manipulación de productos químicos
- Capacitado en el manejo seguro y ambientalmente sostenible
(28930 Reglamento para el Manejo de Productos Peligrosos, art # 3 y 4)

11. SALIDAS DE EMERGENCIA
- Se cuenta con un punto de reunión, este esta pintado en el piso y esta rotulado
- Existe ruta de evacuación demarcada
- Existe croquis de evacuación
- Existe el número suficiente de salidas de emergencia con indicación mediante señales de la dirección para llegar a ellas
- Los avisos de “Salida de Emergencia” son fotoluminicentes
- Las puertas de salidas de emergencia se encuentran sin llave y libres de obstáculos 
(Reglamento General de Seguridad e Higiene del Trabajo. Decreto Ejecutivo N° 1 Art. 19)

1. Se desarrolla inversión social en proyectos relacionados con los impactos de la organización
- Proyectos Sociales

1. Se cuenta con una Política Ambiental, objetivos, indicadores y metas actualizados
(Ej: agua, agua residual, energía, combustible, etc)

2. Se cuenta con Evidencia de verificación de buenas prácticas ambientales

3. Se tiene la Certificación Ambiental

4. Se cuenta con trampas para la captación en caso de vertido de aguas especiales.
(Trampas de grasa)

5. Se tiene Rotulación en las áreas de trabajo para sensibilizar al personal sobre evitar contaminar las aguas
- Ver puntos donde se vierte agua (Pilas, lavado)

6. Gestión de residuos peligrosos: 
- Registro de Boleta de Acumulación/Almacenamiento, Anexo 3 de la Ley 27001 como evidencia de que se realizan inspecciones periódicas mensuales de los residuos peligrosos almacenados y las condiciones del sitio (27001 Reglamento para el Manejo de Desechos Peligrosos Industriales)
- Copia de presentación del Anexo 1 y 5 de la Ley 27001 ante el SIGREP para el transporte del residuos peligrosos
(31837 Reglamento para la Utilización de Combustibles Alternos en los Hornos Cementeros, Art 13)
- Certificado del tratamiento de los desechos peligrosos
- Gestor autorizado por el Ministerio de Salud
- Envasar de acuerdo con su estado físico, con sus características de peligrosidad y tomando en consideración su incompatibilidad para que no sufran ninguna pérdida y eviten la exposición de los operarios,
- Identificar, de acuerdo con la legislación vigente, con el nombre y características del residuo
(31837 Reglamento para la Utilización de Combustibles Alternos en los Hornos Cementeros, Art 13)

7. Entregar los residuos electrónicos en sitios de recolección autorizados
- Su gestión debe estar incorporada al Plan de Gestión Integral de Residuos
(Solo para productos) (35933 Reglamento para la Gestión Integral de los Residuos Electrónicos, Art #: 15, 17, 18, 19, 23)
- Realizar las acciones necesarias para que los residuos electrónicos no ingresen dentro de la corriente de los residuos ordinarios, sino que sean separados y entregados en puntos de recolección autorizados
- Lugar asignado para su acumulación y destrucción
(35933 Reglamento para la Gestión Integral de los Residuos Electrónicos, Art #:  15, 17, 18, 19, 23)

8. Programa de ahorro de energía:
- Diagnóstico energético de los principales consumidores de energía (luminarias, equipo de cómputo, aires acondicionados, combustible)
- Se registra el consumo energético de los edificios
- Metas, indicadores, programa de gestión energética (Equipo de Gestión de Energía, registros actualizados de los mantenimientos, se coteja el rendimiento de cada fuente consumidora respecto la eficiencia recomendada por el fabricante)
- Seguimiento a los planes de acción

9. Manejo del AGUA:
- Programa de ahorro de agua
- Existe un diagnóstico de la gestión del recurso hídrico que considere fuentes de abastecimiento, caudales empleados, usos del recurso y disposición final.
- Registros actualizados de consumo de agua (cuenta con flujómetros)
- Metas, indicadores, planes de acción y responsables
(lavado de vehículos, limpieza de instalaciones, riego en zonas verdes, reuso de agua de uso consuntivo y equipos ahorradores de agua)
- Las mangueras están en buen estado con pistola o llave, las salidas de agua de los lavamanos, servicios sanitarios y pilas se encuentran en buen estado                                                                                                        

10. Se tiene un centro de acopio de residuos que cuente con las facilidades para gestionar los diferentes residuos por separado y que no exista contaminación entre ordinarios y peligrosos (Trapos, refrigerantes)

11. Los extintores están cargados, en condición de operatividad y ubicados en el lugar designado
- Localizados en  un lugar accesible, sin obstrucciones u ocultos a la vista y disponibles para su operación
- Se encuentran sobre ganchos o sujetadores
- A una altura de 1 m a 1.25 m. . 
- Se reparan los daños físicos del extintor, (corrosión, escape u obstrucción de mangueras). (NFPA10).
- Para áreas mayores a 2.500 m2, cuenta con sistema fijo contra incendios. (NFPA 101, adopatada por el país según reglamento de bomberos)
- Se cuenta con iluminación de emergencia

12. Superficies antiderrapantes en zonas para el tránsito de personas, incluyendo  accesos principales, pasillos, rampas, escaleras y en sitios desprotegidos de la lluvia.
(Reglamento a la Ley 7600. Igualdad de Oportunidades para las personas con discapacidad. Decreto N° 26831,  MP Art. 135 )
- Validar oficina de servicontratos

13. SEÑALIZACIÓN:
- Áreas de trabajo
- Areas de tránsito peatonal, vehículos 
- Salidas de emergencia,
- Tuberías
- Peligros como alto voltaje, materiales peligrosos y equipo para incendio
- Partes peligrosas de las máquinas 
- Capacitado del personal para la correcta interpretación de señales o avisos.
(Norma oficial para la utilización de colores en seguridad y su simbología. Decreto N° 12715-MEIC, Reglamento General de Seguridad e Higiene del Trabajo. Decreto Ejecutivo N° 1, Art. 35, INTE 31-07-02-2000. Señalización de Seguridad e Higiene en los Centros de Trabajo

14. Los tanques de GLP
- Identificados por riesgo (NFPA y/o ONU)
- Rotulación de  prohibición de fumado
- Sistema de sujeción
- Llave de seguridad
* Se cuenta con cilindros de gases presurizados que fueron colocados en la bodega de lubricantes amarrados a la malla, pero falta colocar en un lugar separado de los riegos, evitar la probabilidad de chispa por roce y rotularlos con los peligros

15. Reporte operacional de la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales.
Decreto N°: DECRETO Nº 33601- REGLAMENTO DE VERTIDO Y REUSO DE AGUAS RESIDUALES, Artículo#: 1,4 y 5.
- Pago y permiso de vertidos de planta de tratamiento de aguas residuales. 34431  Reglamento del Canon Ambiental por Vertidos. Art# 8,14,15,16,17,20,23,24.
- ALCANTARILLADO SANITARIO: Análisis de agua residuales o su exención  DECRETO Nº 33601- REGLAMENTO DE VERTIDO Y REUSO DE AGUAS RESIDUALES, Artículo#: 1,4 y 5 Estarán exentos los entes generadores incluidos en el Anexo 1, los no incluidos podrán solicitar la exención ante el Ministerio de Salud

1. Se realizan evaluación de proveedores

2. Requisitos previos para compra de bienes y servicios
- Se cuenta con un programa de compras sostenibles que incluya un plan de acción con metas claras, indicadores de seguimiento, medidas a implementar y responsables.
- En las adquisiciones de materiales, insumos, o servicios se toman en cuenta criterios de minimización de residuos sólidos, y se fomenta la compra de equipos, materiales e insumos reciclados o reutilizables.
- Se gestiona la compra de dispositivos y equipos eficientes energéticamente y con condiciones de salud ocupacional.

3. Asociación solidarista

4. Programa de voluntariado

5. Programa de igualdad de género e inclusión de personas con discapacidad

6. Cuenta con dispositivos para captación de agua de lluvia y/o reutilización de agua residual

7. Utilización de gases refrigerantes reutilizados

8. Promueve el teletrabajo y el carpooling entre los empleados