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REQUISITOS LEGALES

  • 1. Permiso sanitario de funcionamiento (Permiso de Funcionamiento)<br> a) Permiso Sanitario de Funcionamiento del Ministerio de Salud <br> b) Colocado en un lugar visible <br>((PSF)/Certificado Veterinario de Operación/PSF para Laboratorio de Microbiología/PSF para Consultorio Médico/ PSF para Soda)

  • RESPONSABLE: Servicios Generales - TR

  • 2. Pago de patente municipal <br>(Recibo de pago de patente municipal)<br>

  • RESPONSABLE: Servicios Generales

  • 3. Acuse de recibido del Ministerio de Hacienda (D101) y su pago.<br>(Recibo)

  • RESPONSABLE: Servicios Generales

  • 4. Certificado de Regencias: Química, Ambiental, Microbiológica y Veterinaria<br>

  • RESPONSABLE: Productos Automotrices - TR

  • 5. Reporte y pago de la CCSS (Caja Costarricense del Seguro Social)

  • RESPONSABLE: RRHH

  • 6. Trabajadores extranjeros con los permisos de trabajo

  • RESPONSABLE: RRHH

  • 7. Salarios mínimos de ley

  • RESPONSABLE: RRHH

  • 8. Política contra el hostigamiento sexual<br>- Consultar con personal

  • RESPONSABLE: RRHH

  • 9. Plan de emergencias alineado con lo que solicita la CNE (Comisión Nacional de Emergencias)<br>- Plan de emergencias <br>- Análisis del nivel de amenaza y vulnerabilidad <br>- Organización administrativa de la emergencia <br>- Plan de evacuación y rescate <br>- Evaluación del Plan (Reglamento para el otorgamiento de los permisos sanitarios de funcionamiento, decreto Nº 34728-<br>- Evidencia de seguimiento<br>

  • RESPONSABLE: Salud Ocupacional

  • 10. Programa de Salud Ocupacional<br>- Política Salud Ocupacional<br>- Objetivos<br>- Indicadores <br>- Metas actualizados

  • RESPONSABLE: Salud Ocupacional

  • 11. Oficina de Salud Ocupacional

  • RESPONSABLE: Salud Ocupacional

  • 12. Comisión de Salud Ocupacional (Definición de Salud Ocupacional) <br>- El centro de trabajo cuenta con Comisión de Salud Ocupacional.  <br>- Esta la comisión  registrada  ante el Consejo de Salud Ocupacional. <br>- Cuenta la Comisión con libro o registro de actas de reunión <br>- Cuenta  con Programa de Trabajo. <br>- Cuenta con informes anuales, debidamente recibidos por el Consejo de Salud Ocupacional. <br>(Código de Trabajo, Ley N°2. Art. 288. Reglamento de Comisiones de Salud Ocupacional Decreto Ejecutivo N° 18379-TSS, Art.1, 11, 17, 18, inc. i)

  • RESPONSABLE: Salud Ocupacional

  • 13. Programa de Manejo Integral de Residuos (Plan de Residuos, Reporte físico)<br>- Obligación de contar con un Programa de Manejo Integral de Residuos <br>- Que cumpla los requisitos del 37567 Reglamento General a la ley para la Gestion Integral de Residuos: <br> 1. Diagnóstico <br> 2. Identificación de debilidades y desafíos desde la jerarquización de los residuos <br> 3. Programa de Residuos por parte de los generadores <br> 4. Seguimiento y monitoreo<br>(Ley  8839 para la Gestión Integral de Residuos, art #  14, 38-39, 45 y Reglamento General para el Otorgamiento de Permisos de Funcionamiento del Ministerio de Salud Nº  34728-S. Anexo 5 )

  • RESPONSABLE: Logistica - TR

  • 14. Gestión de llantas de desecho: Formato de reporte de seguimiento sobre el manejo de llantas (Certificado de manejo de residuos)

  • RESPONSABLE: Logistica

  • 15. Evidencia de que la flotilla vehicular cuenta con los papeles legales al día (Documentos de permisos de funcionamiento de Vehículos)<br>- Se cuenta con indicadores y metas para la administración de la flota que incluya la incidencia de accidentes de tránsito

  • RESPONSABLE: Taller

GESTION DE CALIDAD E INOCUIDAD

  • 1. Se cuenta con Política de calidad e inocuidad (Alimentos), objetivos, indicadores y metas

  • RESPONSABLE: Taller

  • 2. Los colaboradores conocen las diferentes políticas: Calidad, Inocuidad, Ambiente, Seguridad, Responsabilidad Social. <br>(Tienen un lugar accesible para consultarlas)

  • RESPONSABLE: Taller

  • 3. Las organizaciones que brinden servicios al público cumplen con las adaptaciones del espacio físico para brindar igualdad de oportunidades para personas con discapacidad (Estacionamientos, baños, espacios, mostradores)

  • RESPONSABLE: Taller

  • 4. Se cuenta con un Procedimiento de Control de Documentos<br>- De la operación (Consignación de Repuestos)

  • RESPONSABLE: Gestión de Calidad - TG

  • 5. Se han definido directrices para proveedores, contratistas y visitantes<br>- Existen normativas internas que incluya directrices de calidad y/o inocuidad, ambientales y de seguridad para los antes descritos. <br>- Existe evidencia de comunicación ocupacional<br>- Se cuenta con evidencia física de que tengas reglas claras y que sean comunicadas a los proveedores y empleados<br>(Personal Sub-contratado = Lavado, Limpieza, Trabajos Externos)

  • RESPONSABLE: Taller

  • 6. Análisis de riesgos relacionados con la calidad<br>- Se tienen definidos los puntos críticos para la calidad del producto/servicio en el proceso <br>- Se cuenta con diagramas de flujo<br>- Se señalan los puntos de control

  • RESPONSABLE: Taller

  • 7. Se lleva un Control de producto terminado

  • RESPONSABLE: Taller

  • 8. Se lleva un Control de producto no conforme

  • RESPONSABLE: Taller

  • 9. Se lleva un Programa de mantenimiento civil e industrial<br>Programa de mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria

  • RESPONSABLE: Taller - SG

  • 10. Se lleva un Programa de Metrología<br>- Programa de metrología para los equipos involucrados en la calidad e inocuidad del producto<br>- Utiliza un laboratorio que siga los estándares descritos en ISO 17025 <br>- Personal capacitado, métodos de análisis validados, equipos de medición calibrados

  • RESPONSABLE: Taller

  • 11.Programa de manejo de quejas<br>- Funcionamiento<br>- Seguimiento<br>- Acciones/Resolución

  • RESPONSABLE: Taller

  • 12. Se cuenta con un programa de manejo integrado de plagas<br>- Zonas externas:<br> * Ordenadas (sin desperdicios o residuos, zacate recortado) <br> * En buen estado (sin anidamientos y guaridas para las plagas)<br>- Monitoreo interno y externo de control de Roedores, los cebaderos externos <br>- Cuentan con dispositivos para anclaje (aseguramiento) de cebos rodenticidas, las trampas internas deben ser mecánicas o gomosas<br>- Ver trampas que esten con el mantenimiento adecuado

  • RESPONSABLE: Servicios Generales

  • 13. Se cuenta con un Programa de prácticas profesionales

  • RESPONSABLE: RRHH

  • 14. Se cuenta con un Programa de orden, higiene y limpieza (5S)<br>- Proceso a seguir<br>- Evaluaciones realizadas<br>- Acciones tomadas

  • RESPONSABLE: Taller

  • 15. Se cuenta con un Plan de continuidad del negocio<br>- Identificación de riesgos para la operación del negocio <br>- Evaluación numérica de los riesgos (severidad y probabilidad) <br>- Plan de acción para mitigar el riesgo <br>- Seguimiento

  • RESPONSABLE: Taller

  • 16. Certificación del sistema de gestión de calidad.<br> Certifica de ISO 9001:2008

  • RESPONSABLE: Taller

  • 17. Se cuenta con un Comprobante de pago de póliza de riesgos de trabajo y Póliza de responsabilidad civil (opcional)

  • RESPONSABLE: RRHH

  • 18. Cuentan con indicador de: <br>- Porcentaje de rotación del personal <br>- Ausentismo justificados y no justificado

  • RESPONSABLE: RRHH

  • 19. Se realiza el procedimiento correcto de manejo manual de cargas<br>- Cuentan con los equipos  para el manejo de cargas (Montacargas, carretillas hidráulicas, carretillas corrientes)<br>- Se cuenta con equipo para levantar carga como montacargas<br>- Hay evidencia de formación para el montacarguista y evidencia de que cuente con licencia para operar el equipo

  • RESPONSABLE: Taller

RRHH

  • 1. Administración del recurso humano: expediente, perfil de puesto, plan de inducción, reglamento interno<br>- Solicitar expediente<br>- Entrevistar a personal

  • RESPONSABLE: RRHH

  • 2. Se tiene un Programa de capacitación, al cual se le da seguimiento y cumplimiento<br>- Cuenta con la detección de necesidades de capacitación<br>- Evaluado <br>- Medido a través de un indicador de capacitación.

  • RESPONSABLE: RRHH

  • 3. Se cuenta con una Política de ética y/o comercial<br>- Política<br>- Conocimeinto de Gerencias y personal

  • RESPONSABLE: RRHH

  • 4. Se cuenta con Indicadores de administración del recurso humano

  • RESPONSABLE: RRHH

  • 5. Se cuenta con una Evaluación de clima organización<br>- Ultimo Clima<br>- Planes de acción<br>- Seguimiento

  • RESPONSABLE: RRHH

  • 6. Se realiza evaluación de desempeño para el empleado

  • RESPONSABLE: RRHH

SALUD OCUPACIONAL

  • 1. Se cuenta con Evidencia de verificación de buenas prácticas ocupacionales (Equipo de seguridad)<br>- Zapatos, Orejeras, Mascarillas, Guantes, lentes<br>- Cada cuanto se revisan<br>- Como es el proceso de reposición

  • RESPONSABLE: Taller

  • 2. Se cuenta con Asistencia médica para prevención de enfermedades y/o campañas de salud<br>- Botiquín de emergencia con materiales<br>- Se cuenta con reglamento para botiquines y se cumple lo solicitado<br>- Equipos y medicamentos, este debe ser:<br> * De fácil transporte<br> * Visible y de fácil acceso<br> * Sin candados<br>(Código de Trabajo, Ley N° 2 Art 220, Reglamento General de Seguridad e Higiene. Decreto N°1, Art. 99 y 24 y Reglamento de Salud Ocupacional en el manejo y uso de agroquímicos Decreto N° 33507-MTSS Art 5, numeral 9)

  • RESPONSABLE: RRHH

  • 3. Se cuenta con Certificación de riesgos laborales

  • RESPONSABLE: RRHH

  • 4. Plan de emergencias <br>- Análisis del nivel de amenaza y vulnerabilidad <br>- Organización administrativa de la emergencia <br>- Plan de evacuación y rescate <br>- Evaluación del Plan (Reglamento para el otorgamiento de los permisos sanitarios de funcionamiento, decreto Nº 728-S                                                <br> - Evidencia de seguimiento<br>- Se contempla la estructura que indica el decreto mencionado?<br>- Se tienen brigadistas?<br>- Simulacro de evacuación

  • RESPONSABLE: RRHH

  • 5. En el centro de trabajo donde se genere ruido:<br>- Existe el informe de evaluación del ruido (certificado de calibración del equipo) <br>- Programa de control del ruido (Norma INTE 31-09-16-2000  Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se genere ruido)<br>- Acciones tomadas y seguimiento

  • RESPONSABLE: RRHH

  • 6. Se llevan estadísticas de los accidentes e incidentes laborales <br>- Se investigan <br>- Se difunden estas entre los empleados <br>- Señalamientos visuales<br>- Se implementan las acciones correctivas<br>- Se consulta con personal

  • RESPONSABLE: RRHH

  • 7. El trabajador fue capacitado en materia de seguridad e higiene del trabajo especialmente cuando se realiza trabajo en caliente, alturas, confinado. <br>(Reglamento General de Seguridad e Higiene del Trabajo. Decreto Ejecutivo N° 1, Art. 4, inciso b , Código de Trabajo Ley N° 2 Art 285)<br>- Primeros auxilios<br>- Evacuación

  • RESPONSABLE: RRHH

  • 8. Las lámparas están protegidas y Funcionando correctamente

  • RESPONSABLE: Servicios Generales

  • 9. Cuentan con planta eléctrica de emergencia<br>- Cuenta con rotulación sobre riesgo eléctrico <br>- Cuenta con protección para evitar que por accidente alguien pudiera golpearla

  • RESPONSABLE: Servicios Generales

  • 10. ALMACENAMIENTO DE MATERIA PELIGROSA: <br>- Cumplir las instrucciones para el almacenamiento contenidas en las hojas de seguridad y etiquetas <br>- Proporcionar al personal el equipo de protección adecuado según las labores desempeñadas y manipulación de productos químicos <br>- Capacitado en el manejo seguro y ambientalmente sostenible <br>(28930 Reglamento para el Manejo de Productos Peligrosos, art # 3 y 4)

  • RESPONSABLE: RRHH

  • 11. SALIDAS DE EMERGENCIA<br>- Se cuenta con un punto de reunión, este esta pintado en el piso y esta rotulado <br>- Existe ruta de evacuación demarcada<br>- Existe croquis de evacuación<br>- Existe el número suficiente de salidas de emergencia con indicación mediante señales de la dirección para llegar a ellas <br>- Los avisos de “Salida de Emergencia” son fotoluminicentes<br>- Las puertas de salidas de emergencia se encuentran sin llave y libres de obstáculos  <br>(Reglamento General de Seguridad e Higiene del Trabajo. Decreto Ejecutivo N° 1 Art. 19)

  • RESPONSABLE: RRHH

RESPONSABILIDAD SOCIAL

  • 1. Se desarrolla inversión social en proyectos relacionados con los impactos de la organización<br>- Proyectos Sociales

  • RESPONSABLE: RRHH

GESTION AMBIENTAL

  • 1. Se cuenta con una Política Ambiental, objetivos, indicadores y metas actualizados <br>(Ej: agua, agua residual, energía, combustible, etc)

  • RESPONSABLE: Taller

  • 2. Se cuenta con Evidencia de verificación de buenas prácticas ambientales

  • RESPONSABLE: Taller

  • 3. Se tiene la Certificación Ambiental

  • RESPONSABLE: Taller

  • 4. Se cuenta con trampas para la captación en caso de vertido de aguas especiales.<br>(Trampas de grasa)

  • RESPONSABLE: Taller

  • 5. Se tiene Rotulación en las áreas de trabajo para sensibilizar al personal sobre evitar contaminar las aguas<br>- Ver puntos donde se vierte agua (Pilas, lavado)

  • RESPONSABLE: Taller

  • 6. Gestión de residuos peligrosos:  <br>- Registro de Boleta de Acumulación/Almacenamiento, Anexo 3 de la Ley 27001 como evidencia de que se realizan inspecciones periódicas mensuales de los residuos peligrosos almacenados y las condiciones del sitio (27001 Reglamento para el Manejo de Desechos Peligrosos Industriales) <br>- Copia de presentación del Anexo 1 y 5 de la Ley 27001 ante el SIGREP para el transporte del residuos peligrosos <br>(31837 Reglamento para la Utilización de Combustibles Alternos en los Hornos Cementeros, Art 13)<br>- Certificado del tratamiento de los desechos peligrosos <br>- Gestor autorizado por el Ministerio de Salud<br>- Envasar de acuerdo con su estado físico, con sus características de peligrosidad y tomando en consideración su incompatibilidad para que no sufran ninguna pérdida y eviten la exposición de los operarios, <br>- Identificar, de acuerdo con la legislación vigente, con el nombre y características del residuo <br>(31837 Reglamento para la Utilización de Combustibles Alternos en los Hornos Cementeros, Art 13)

  • RESPONSABLE: Taller

  • 7. Entregar los residuos electrónicos en sitios de recolección autorizados<br>- Su gestión debe estar incorporada al Plan de Gestión Integral de Residuos <br>(Solo para productos) (35933 Reglamento para la Gestión Integral de los Residuos Electrónicos, Art #: 15, 17, 18, 19, 23) <br>- Realizar las acciones necesarias para que los residuos electrónicos no ingresen dentro de la corriente de los residuos ordinarios, sino que sean separados y entregados en puntos de recolección autorizados <br>- Lugar asignado para su acumulación y destrucción<br>(35933 Reglamento para la Gestión Integral de los Residuos Electrónicos, Art #:  15, 17, 18, 19, 23)

  • RESPONSABLE: Servicios Generales

  • 8. Programa de ahorro de energía: <br>- Diagnóstico energético de los principales consumidores de energía (luminarias, equipo de cómputo, aires acondicionados, combustible) <br>- Se registra el consumo energético de los edificios <br>- Metas, indicadores, programa de gestión energética (Equipo de Gestión de Energía, registros actualizados de los mantenimientos, se coteja el rendimiento de cada fuente consumidora respecto la eficiencia recomendada por el fabricante) <br>- Seguimiento a los planes de acción

  • RESPONSABLE: Taller

  • 9. Manejo del AGUA:<br>- Programa de ahorro de agua<br>- Existe un diagnóstico de la gestión del recurso hídrico que considere fuentes de abastecimiento, caudales empleados, usos del recurso y disposición final. <br>- Registros actualizados de consumo de agua (cuenta con flujómetros) <br>- Metas, indicadores, planes de acción y responsables <br>(lavado de vehículos, limpieza de instalaciones, riego en zonas verdes, reuso de agua de uso consuntivo y equipos ahorradores de agua)<br>- Las mangueras están en buen estado con pistola o llave, las salidas de agua de los lavamanos, servicios sanitarios y pilas se encuentran en buen estado                                                                                                        

  • RESPONSABLE: Taller

  • 10. Se tiene un centro de acopio de residuos que cuente con las facilidades para gestionar los diferentes residuos por separado y que no exista contaminación entre ordinarios y peligrosos (Trapos, refrigerantes)

  • RESPONSABLE: Taller

  • 11. Los extintores están cargados, en condición de operatividad y ubicados en el lugar designado <br>- Localizados en  un lugar accesible, sin obstrucciones u ocultos a la vista y disponibles para su operación <br>- Se encuentran sobre ganchos o sujetadores <br>- A una altura de 1 m a 1.25 m. .  <br>- Se reparan los daños físicos del extintor, (corrosión, escape u obstrucción de mangueras). (NFPA10). <br>- Para áreas mayores a 2.500 m2, cuenta con sistema fijo contra incendios. (NFPA 101, adopatada por el país según reglamento de bomberos)<br>- Se cuenta con iluminación de emergencia

  • RESPONSABLE: Servicios Generales

  • 12. Superficies antiderrapantes en zonas para el tránsito de personas, incluyendo  accesos principales, pasillos, rampas, escaleras y en sitios desprotegidos de la lluvia. <br>(Reglamento a la Ley 7600. Igualdad de Oportunidades para las personas con discapacidad. Decreto N° 26831,  MP Art. 135 )<br>- Validar oficina de servicontratos

  • RESPONSABLE: Servicios Generales

  • 13. SEÑALIZACIÓN: <br>- Áreas de trabajo <br>- Areas de tránsito peatonal, vehículos  <br>- Salidas de emergencia, <br>- Tuberías <br>- Peligros como alto voltaje, materiales peligrosos y equipo para incendio <br>- Partes peligrosas de las máquinas  <br>- Capacitado del personal para la correcta interpretación de señales o avisos. <br>(Norma oficial para la utilización de colores en seguridad y su simbología. Decreto N° 12715-MEIC, Reglamento General de Seguridad e Higiene del Trabajo. Decreto Ejecutivo N° 1, Art. 35, INTE 31-07-02-2000. Señalización de Seguridad e Higiene en los Centros de Trabajo

  • RESPONSABLE: Taller

  • 14. Los tanques de GLP <br>- Identificados por riesgo (NFPA y/o ONU)<br>- Rotulación de  prohibición de fumado<br>- Sistema de sujeción<br>- Llave de seguridad<br>* Se cuenta con cilindros de gases presurizados que fueron colocados en la bodega de lubricantes amarrados a la malla, pero falta colocar en un lugar separado de los riegos, evitar la probabilidad de chispa por roce y rotularlos con los peligros

  • RESPONSABLE: Taller

  • 15. Reporte operacional de la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales. <br>Decreto N°: DECRETO Nº 33601- REGLAMENTO DE VERTIDO Y REUSO DE AGUAS RESIDUALES, Artículo#: 1,4 y 5. <br>- Pago y permiso de vertidos de planta de tratamiento de aguas residuales. 34431  Reglamento del Canon Ambiental por Vertidos. Art# 8,14,15,16,17,20,23,24. <br>- ALCANTARILLADO SANITARIO: Análisis de agua residuales o su exención  DECRETO Nº 33601- REGLAMENTO DE VERTIDO Y REUSO DE AGUAS RESIDUALES, Artículo#: 1,4 y 5 Estarán exentos los entes generadores incluidos en el Anexo 1, los no incluidos podrán solicitar la exención ante el Ministerio de Salud

  • RESPONSABLE: Taller

PUNTOS EXTRAS

  • 1. Se realizan evaluación de proveedores

  • RESPONSABLE: Taller

  • 2. Requisitos previos para compra de bienes y servicios<br>- Se cuenta con un programa de compras sostenibles que incluya un plan de acción con metas claras, indicadores de seguimiento, medidas a implementar y responsables. <br>- En las adquisiciones de materiales, insumos, o servicios se toman en cuenta criterios de minimización de residuos sólidos, y se fomenta la compra de equipos, materiales e insumos reciclados o reutilizables. <br>- Se gestiona la compra de dispositivos y equipos eficientes energéticamente y con condiciones de salud ocupacional.

  • RESPONSABLE: Taller

  • 3. Asociación solidarista

  • RESPONSABLE: ASEGQ

  • 4. Programa de voluntariado

  • RESPONSABLE: RRHH

  • 5. Programa de igualdad de género e inclusión de personas con discapacidad

  • RESPONSABLE: RRHH

  • 6. Cuenta con dispositivos para captación de agua de lluvia y/o reutilización de agua residual

  • RESPONSABLE: Taller

  • 7. Utilización de gases refrigerantes reutilizados

  • RESPONSABLE: Servicios Generales

  • 8. Promueve el teletrabajo y el carpooling entre los empleados

  • RESPONSABLE: RRHH

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