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On the job

DARE IL BENVENUTO

  • Saluta e Sorride al cliente

  • Guarda il cliente negli occhi

  • Ha un atteggiamento amichevole

  • Parla in modo chiaro e ad voce alta

  • Chiede al cliente se preferisce bacchette o posate

VENDITA SUGGERITA

  • Propone una bibita

  • Propone un side

  • Propone un caffè

  • Chiede al cliente se ha la loyalty

  • Sa che vantaggi comporta la loyalty

  • Spiega al cliente come scaricare la loyalty

PAGAMENTO e CONGEDO

  • Dichiara ad alta voce l'ammontare totale dell'ordine, con un "per favore"

  • Controlla l'importo ricevuto

  • Da il resto dichiarandolo ad alta voce

  • Presenta lo scontrino

  • Ringrazia e saluta il cliente

  • Augura buon appetito

OPERATIVI

  • Dimostra di saper fare la fattura elletronica

  • Dimostra di saper usare il POS

  • Dimostra di saper usare ticket elettronici

  • Dimostra di saper usare ticket / li timbra / li dematerializza

  • Dimostra di saper usare satispay

  • Dimostra di saper usare toogoodtogo

COMMENTI FINALI

The templates available in our Public Library have been created by our customers and employees to help get you started using SafetyCulture's solutions. The templates are intended to be used as hypothetical examples only and should not be used as a substitute for professional advice. You should seek your own professional advice to determine if the use of a template is permissible in your workplace or jurisdiction. You should independently determine whether the template is suitable for your circumstances.