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FORTALEZAS Y DEBILIDADES Satisfacción y Desarrollo de colaboradores

  • Satisfacción de colaboradores

  • Desarrollo de colaboradores

  • Atracción y retencion de talento

FORTALEZAS Y DEBILIDADES Compromiso y lealtad de huésped

  • Satisfacción de huéspedes

  • Lealtad de huespedes

FORTALEZAS Y DEBILIDADES Producto Calidad

  • Estandares y procesos de calidad

  • Mantenimiento preventivo del hotel

FORTALEZAS Y DEBILIDADES Desempeño financiero

  • Maximización de ingresos

  • Eficiencia financiera

FORTALEZAS Y DEBILIDADES Espiritu Wellness

  • Es con el medioambiente

  • Es con mi comunidad

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

  • Regulaciones sobre turismo, politicas globales de seguridad, regulaciones laborales, legislación sobre impuestos turisticos e incentivos gubernamentales para la industria hotelera

  • Recesiones econimicas por demanda hotelera, tipo de cambio, ingresos disponibles de los huéspedes, tendencias en la hoteleria de lujo y viajes de turismo

  • Estilos de vida de los viajeros/huespedes, tendencia cultural, adaptación a las necesidades de diferentes generaciones, impacto en distintos medios de comunicación (redes sociales, radio, internet)

  • Inovaciones en reservas y check In, sistemas de operación hotelera, tecnologia para mejorar la experiencia del huésped, automatización en procesos internos, seguridad cibernetica y protección de datos

  • Gestión de residuos y energia, certificaciones sustentables y compromiso con la comunidad, impacto en el ecosistema local, estrategias de eficiencia energética y conciencia ambiental

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