Title Page
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Cliente
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Ubicación
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Inspeccionado por
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Realizado en (fecha y hora)
Lista de control de preparación
PREGUNTAS GENERALES
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¿Se han definido la política de calidad y los objetivos de calidad detallados y medibles?
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¿Se han investigado, establecido y aplicado los requisitos de los clientes?
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¿Se han definido y documentado las autoridades y responsabilidades dentro de su organización?
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¿Se ha definido, documentado y establecido la comunicación interna entre las distintas funciones de su organización?
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¿Se ha definido el sistema de gestión en un manual?
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¿Se ha descrito el control de los documentos y datos en un procedimiento?
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¿Está descrito en un procedimiento el control de los registros de calidad?
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¿Se ha realizado una revisión de la gestión y se han implementado las tareas resultantes?
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¿Se han determinado las necesidades de formación? ¿Se han aplicado las medidas de formación necesarias y se ha revisado su eficacia?
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¿Se han determinado y proporcionado los recursos necesarios para la satisfacción del cliente y la aplicación y mejora de los procesos?
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¿Es el entorno de trabajo adecuado para el cumplimiento de los requisitos del producto y del cliente?
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¿Se miden y controlan los procesos de realización del producto?
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¿Se determinan los requisitos del cliente para los productos?
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¿Se ha establecido una comunicación regular con los clientes para este fin?
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¿Se miden y controlan las características de los productos?
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¿Existe un sistema para medir y analizar los datos sobre el rendimiento del sistema de gestión (por ejemplo, el cumplimiento de los requisitos del cliente, las características del proceso y del producto, etc.)?
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¿Se mide y controla la satisfacción del cliente?
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¿Se describen en un procedimiento las auditorías internas de calidad?
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¿Se describe en un procedimiento el control de los productos no conformes?
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¿Existen planes y procesos para la mejora continua del sistema de gestión?
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¿Se describen las acciones correctivas en un procedimiento?
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¿Se describen las acciones preventivas en un procedimiento?
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¿Su sistema de gestión abarca varios emplazamientos, sedes o sucursales que deberían estar cubiertos por la certificación?
CERTIFICACIÓN MULTISITIO
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¿Se incluirán en la certificación todos los emplazamientos/sedes/sucursales enumerados en la página 1 de este cuestionario?
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¿Utilizan todos los emplazamientos/sedes/sucursales procesos de producción idénticos o comparables?
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¿Utilizan todas las sedes/sitios/sucursales las mismas materias primas o materiales de producción o comparables?
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¿Se han sometido todas las sedes/sitios/sucursales a una auditoría interna completa y están disponibles los resultados de estas auditorías?
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¿Existe una revisión de la gestión común para todos los emplazamientos/sitios/sucursales?
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¿Todo el personal de gestión que participa en el sistema de gestión medioambiental tiene el mismo acceso y autoridad en todos los emplazamientos/sitios/sucursales?
FINALIZACIÓN
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Recomendaciones
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Nombre completo y firma del inspector