Formulario de encuesta de satisfacción del cliente
Este formulario de satisfacción del cliente se puede utilizar para recopilar opiniones de los clientes que visitan su tienda minorista. Asegúrese de que los quioscos digitales para la encuesta sean fáciles de ubicar colocando letreros. Este formulario cubre una evaluación de la apariencia de la tienda, los productos y servicios ofrecidos, los precios, el personal y la experiencia de compra en general. Obtenga información de los clientes a través del apartado de comentarios y sugerencias. Los clientes tienen la opción de introducir su nombre y proporcionar una firma digital al final de la encuesta. Utilice SafetyCulture para recopilar datos y determinar qué áreas deben mejorarse. Recopile todas las encuestas de clientes en todas las sucursales y utilice la función de análisis para realizar un seguimiento de la satisfacción general del cliente.
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Fecha y hora de la encuesta
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Encuesta
Encuesta
¿Fue agradable la apariencia de la tienda?
¿Estaba disponible el servicio o producto?
¿Su solicitud fue atendida correctamente?
¿El personal fue amable y servicial?
¿Fue razonable el precio del producto?
¿El cajero le atendió a tiempo?
En general, ¿está satisfecho/a con su visita?
Comentarios y sugerencias
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Finalización
Nombre del cliente (opcional)
iAuditor Staff (ES)
Formulario de encuesta de satisfacción del cliente
Este formulario de satisfacción del cliente se puede utilizar para recopilar opiniones de los clientes que visitan su tienda minorista. Asegúrese de que los quioscos digitales para la encuesta sean fáciles de ubicar colocando letreros. Este formulario cubre una evaluación de la apariencia de la tienda, los productos y servicios ofrecidos, los precios, el personal y la experiencia de compra en general. Obtenga información de los clientes a través del apartado de comentarios y sugerencias. Los clientes tienen la opción de introducir su nombre y proporcionar una firma digital al final de la encuesta. Utilice SafetyCulture para recopilar datos y determinar qué áreas deben mejorarse. Recopile todas las encuestas de clientes en todas las sucursales y utilice la función de análisis para realizar un seguimiento de la satisfacción general del cliente.
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