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  • Seguimiento Sistema Su Restaurante

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Auditoría

SISTEMA GESTIÓN DE LIMPIEZA

  • El gerente sabe que es este sistema y por que es importante

Elementos y herramientas del sistema

  • Hay disponible todos los químicos aprobados

  • Hay disponible tiras de prueba de higienizante

  • El equipo de protección personal del Porter esta completo y en uso

  • Hay mapos, escobas, trapos y cepillos para uso en cada clasificación de zona por color

  • Hay fibras no abrasivas y sizzle para limpieza de tostadora

  • La herramienta de limpieza para broiler esta disponible, el cepillo de metal para entrada de sensores esta en buen estado

  • La guía de zona por colores esta disponible y posteada en el restaurante

  • Los cepillos de Taylor están completos (4), en buen estado y limpios

Como saber si el sistema funciona correctamente

  • El restaurante no presenta suciedad acumulada, manchas ni restos de comida

  • Los baños, el comedor y la cocina están limpios y cuentan con existencias adecuadas

  • Las herramientas y los productos químicos se utilizan correctamente por parte de colaboradores y gerentes

  • Los clientes no se quejan de la limpieza en el comedor ni en los baños

  • El Guest Trac no presenta quejas por la limpieza en el restaurante

SISTEMA RECORRIDO GERENCIAL

  • El gerente sabe que es el sistema y por que es importante

Elementos y herramientas del sistema

  • La Guía de recorrido profundo esta disponible en el mando gerencial enmicada a color

  • Hay registros en Blue print de recorridos profundos y superficiales

  • El gerente hace uso de sus 5 sentidos para realizar Recorrido Gerencial

Como saber si el sistema funciona correctamente

  • El gerente cuando se le pregunta sabe cual es el estado del restaurante, que incluye comedor, baños, estacionamiento, cocina, servicio

  • El gerente es capaz de hacer un seguimiento eficaz y realizar comentarios

  • El gerente asigna tareas al equipo basándose en las necesidades inmediatas del restaurante

SISTEMA BLUE PRINT

  • El gerente sabe que es el sistema y por que es importante

Elementos y herramientas del sistema

  • Están en uso los formatos necesarios en Blue Print para limpieza, temperaturas, 12 criticos, desperdicio

Como saber si el sistema funciona correctamente

  • Los registros de cocinado y verificación de calidad están disponibles y en uso

  • Se asignan tareas de limpieza en Blue Print se documenta y se supervisan por el gerente

  • Blue print con comentarios de lo encontrado en el recorrido y acciones de mejora

  • El material pop se colocan correctamente en lugares correspondientes

  • Las promociones se llevan a cabo correctamente

  • Los gerentes y colaboradores están al corriente de las promociones actuales

  • La lista de verificación para la apertura y final del dia esta en uso correctamente

SISTEMA DE MANTENIMIENTO

  • El gerente sabe que es el sistema y por que es importante

Elementos y herramientas del sistema

  • El gerente sabe como descargar manuales de equipos desde Bk Gateway

  • Hay una bitacora de mantenimiento actualizada, incluye MP

Como saber si el sistema funciona correctamente

  • El exterior, el interior y el equipo del restaurante no presentan daños importantes

  • El mtto preventivo frente al mtto correctivo es evidente

  • Los clientes y colaboradores rara vez se lesionan

  • Los equipos no están dañados por falta de mantenimiento lo que ocasione pérdida en los productos

SISTEMA PREPARACIÓN DE TURNO

  • El gerente sabe que es el sistema y por que es importante

Elementos y herramientas del sistema

  • Esta la guia de posicionamiento de empleados en uso y formato aprobado

  • El king board esta actualizado correcta y completamente

  • Se realizan reuniones previas al turno.

  • La verificación de calidad y seguridad de los 12 criticos esta en uso

Como saber si el sistema funciona correctamente

  • Los turnos se desarrollan sin problemas

  • El equipo y los clientes tienen lo que necesitan cuando se necesita

  • Las cambios de turno se realizan de forma inadvertida para los clientes

  • Los colaboradores conocen las metas de SOS, Guest Trac, plan Gurú

  • Firma Gerente de Restaurante

  • Firma Gerente de Distrito

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